الدعم السنوي والمراقبة
الصفحات المنشورة تحتاج الولاية — ليس إطلاق مرة واحدة.
كل مشروع إنشاء صفحة يشمل 90 يومًا من المراقبة بعد النشر بدون تكلفة إضافية. بعد ذلك، تنتقل الصفحة إلى مسؤوليتك ما لم تكن على خطة سنوية. بدون دعم مستمر لا ندافع ولا نراقب ولا نستعيد الصفحة.
لماذا الدعم موجود
النشر ليس النهاية — إنه بداية حياة الصفحة العامة
صفحة تنطلق — عبر خدمة إنشاء الصفحة أو أي طريق آخر — وثيقة حية. المنافسون والناشطون والمحررون الذين يمرون والروبوتات والغرباء الكاملين يمكنهم تغييرها في أي لحظة، وويكيبيديا لا تخطر أي شخص عندما يفعلون. الصفحات التي لا أحد يراقبها تنجرف نحو عدم الدقة وتجمع علامات التحذير وأحياناً ينتهي بها الحال برشح حذف طازج."
Adversarial
التحديثات العدائية
المنافسون والناشطون والمطلعون المحبطون السابقون والمتطفلون. يتم إدراج الإطار السلبي والإنجازات يتم قصها وظهور قسم نزاع بمصادر ضعيفة. الفئة الأعلى صوتاً — والأسرع للإصلاح عندما يكون شخص ما يراقب بالفعل.
Accidental
التحديثات الحسنة النية لكن الخاطئة
الفئة الأكثر شيوعاً حتى الآن. محرر عابر يصحح التاريخ الذي كان صحيحاً، يعيد كتابة جملة بعيداً عما تقول المصدر، أو يدمج الأقسام ويفقد السياق. لا نية سيئة، لا إشعار — مجرد انجراف بطيء عن الحقائق.
Structural
تعفن المصادر وموت الروابط
الروابط تنقطع عندما تعيد المواقع هيكلتها وتغلق المنشورات. ادعاء يفقد مصدره يجذب علامة مطلوبة استشهاد، ثم إزالة — والصفحات ذات المصادر الرقيقة هي الأهداف الأولى في النقاشات حول الحذف.
Existential
إعادة تحدي الملحوظية
الصمود أمام المراجعة مرة واحدة ليس حكماً نهائياً. الوسوم المتراكمة والمصادر المعطّلة والأسئلة المعلّقة في صفحة النقاش قد تُشعل ترشيح حذف جديداً بعد سنوات من النشر.
للتوازن: معظم الصفحات لا تواجه حالة طارئة في أي سنة معينة. ما تواجهه هو تغيير دون رقابة — صغير، تراكمي، وغير مرئي حتى ينظر شخص ما. وثقنا الميكانيكا في لماذا يتم حذف صفحات ويكيبيديا و من يحرر صفحتي بالفعل.
الـ 90 يوم الأولى
الـ 90 يوم الأولى بعد النشر — حيث يجلس الخطر الفعلي
ملف تعريف المخاطر الجديد للصفحة ليس ثابتاً. الدقة محملة بالأمام، الانجراف محمل بالخلف — النمط الذي نراه باستمرار عبر الصفحات التي ننشرها ونراقبها.
انتباه المجتمع على صفحة جديدة
اليوم 0 → اليوم 90+
الأيام 1–14
ذروة انتباه مراجعة الصفحات الجديدة
كل مقال جديد يمر عبر قائمة مراجعة الصفحات الجديدة وسجل التغييرات الأخيرة. تُختبر الملحوظية والمصادر بصرامة هنا — معظم ترشيحات الحذف التي ندافع عنها تصل في هذه النافذة.
محاولات الحذف تتجمع هنا
الأسابيع 2–6
التكامل الأول والتحديثات العضوية
تُدرَج الصفحة في الفئات والقوائم والمقالات ذات الصلة، ويصل محررون من خارج الفريق للمرة الأولى. الغالبية تنسيق وتصنيف — لكن التغييرات الفعلية تستحق المراجعة في الأسبوع ذاته.
تحديثات الطرف الثالث الأول
الأسابيع 6–12
تراجع انتباه قائمة المراقبة
يتحرك المراجعون والمحررون الذين كانوا يراقبون الصفحة إلى مهام أخرى. تبدأ التغييرات الصغيرة غير المستندة إلى مصادر في الاستمرار لأن لا أحد يتراجع عنها. هنا يبدأ الانجراف.
خطر الانجراف يبدأ
بعد اليوم 90
الذيل الطويل
انتهت الـ 90 يومًا من المراقبة المضمنة مع كل مشروع إنشاء صفحة. التحديثات تتواصل — أبطأ وتيرةً، لكن مع غياب شبه تام للرقابة. هنا تتراكم الأخطاء دون أن يُكشف عنها.
الانجراف يتراكم هنا
نمط نوعي من عملنا الخاص في النشر والمراقبة — ليس رسم بياني إحصائي. الطرفان يهمان أكثر: محاولات الحذف تتجمع في الأسابيع الأولى، في حين يتراكم الانجراف بهدوء بعد تلاشي الانتباه. هذا هو السبب في أن الـ 90 يوم الأولى مضمنة في كل مشروع إنشاء، ولماذا توجد خطط سنوية لليوم 91 فما بعده.
الدعم السنوي
أربع خطط. اختر ما يناسب مستوى ظهور صفحتك.
من الصيانة الفصلية للصفحات المستقرة إلى حوكمة المؤسسات مع استجابة مدفوعة باتفاقية مستوى الخدمة وتقارير فصلية.
الدعم السنوي
€420 / year
خطة صيانة للصفحات المستقرة — تحديثات فصلية وإرشاد تحريري.
الأنسب لـ
الصفحات ذات نشاط التحرير المنخفض، التحديثات العرضية
- ما يصل إلى 4 تحديثات محتوى سنوياً
- صياغة محايدة وإرشاد للمسائل الروتينية
- فحص دوري للامتثال الأساسي
- لا يشمل المراقبة المستمرة
الحماية المُدارة
الأكثر طلباً€750 / year
خطة إشراف نشطة — مراقبة 2–3 مرات أسبوعياً وتنظيف استباقي.
الأنسب لـ
معظم الشركات ذات الحضور العلامة التجارية الحقيقي
- مراقبة 2–3 مرات أسبوعياً
- معالجة استباقية للتعديلات غير المرغوبة وعلامات التحذير
- ما يصل إلى 8 تحديثات تحريرية سنوياً
- دعم نقاشات صفحة النقاش
الدعم المميز
€1,200 / year
خطة الاستجابة السريعة — مراقبة وتنبيهات شبه فورية.
الأنسب لـ
الصفحات ذات الأهمية التجارية الكبرى، العلامات التجارية عالية الاهتمام
- مراقبة وتنبيهات شبه فورية
- إشعارات فورية عند حدوث تغييرات
- استجابة سريعة للتخريب / التعديلات الخطرة
- معالجة نشطة للتصعيدات والنقاشات
حوكمة المؤسسات
€3,500 / year
خطة الحوكمة والقدرة على التنبؤ مع استجابة مدفوعة باتفاقية مستوى الخدمة وتقارير تنفيذية.
الأنسب لـ
الصناعات الخاضعة للتنظيم، الشخصيات العامة، الفرق القانونية وعلاقات العامة والامتثال
- مراقبة وتنبيهات شبه فورية ذات أولوية
- معالجة التعديلات الحساسة والنزاعات ومخاطر الحذف
- نهج حوكمة قائم على المخاطر
- ملخص تنفيذي فصلي وسجل نشاط
- توقعات استجابة محددة (مدفوعة باتفاقية مستوى الخدمة)
محافظ متعددة اللغات
خطط مزج عبر اللغات — معظم العملاء يفعلون
محفظة نموذجية تشغل Premium على الإنجليزية، و Managed على الـ 3-5 لغات التالية، و Annual على اللغات الذيلية. تطبيق خصومات الحزمة عند 10 صفحات أو أكثر.
التغطية الأساسية
10 صفحات × سنوي (€420) — الصيانة الفصلية فقط، بدون مراقبة مستمرة.
€4,200 / سنة
إعداد متوازن
الإنجليزية على Premium، 4 لغات أساسية على Managed، 5 ثانويات على سنوي.
€6,300 / سنة
Premium للأسواق الرئيسية
5 لغات أولوية على Premium، 5 على Managed. يشمل خصم محفظة 15%.
€8,200 / سنة
التحديثات غير المستخدمة لا تتراكم على صفحات أخرى. يمكن تسعير الصفحات الإضافية بشكل منفصل بناءً على النطاق.
المراقبة في الوقت الفعلي
مجموعة أدوات wikimonitoring.com أصبحت الآن جزءاً من كل خطة Premium و Enterprise
مجموعة أدوات كشف التحرير الخاصة بنا التي تعمل سابقاً كخدمة مستقلة في wikimonitoring.com يتم الآن دمجها في Premium (€1,200/سنة) و Enterprise Governance (€3,500/سنة). نفس التنبيهات الفورية، نفس المراقبة شبه الفورية — تحت عقد واحد.
تنبيهات لكل تحرير
إشعار فوري عبر البريد الإلكتروني و Telegram اللحظة التي يتم فيها إجراء أي تغيير على صفحة مراقبة.
علامات الشذوذ
الكشف الآلي لأنماط التحرير غير العادية: انفجارات وتحرير متجمعة IP والمصادر المريبة والاستشهادات المزالة.
ملخص تنفيذي فصلي
طبقة Enterprise تشحن تقرير منظم عن النشاط والمخاطر المرفوعة والنزاعات المعالجة — لاستعراض قانوني / عام / امتثالي.
العملاء الحاليون في wikimonitoring.com يتم ترحيلهم إلى خطة سنوية معادلة بدون تغيير سعر عند التجديد التالي.
أي واحد تحتاج؟
الدعم السنوي مقابل WikiMonitoring SaaS — أي واحد؟
منتجان يغطيان نفس النقطة العمياء بطرق مختلفة. WikiMonitoring هو برنامج: يخبرك أن شيئاً تغير، في غضون دقائق، ويترك الإجراء لك. الدعم السنوي خدمة مدارة: محررونا يفعلون المراقبة والإصلاح. يشغل العديد من العملاء كليهما.
| نقطة قرار | الدعم السنوي — مدار | WikiMonitoring — SaaS | كلا معاً |
|---|---|---|---|
| ما هو | خدمة مدارة — محررونا يصونون ويحدثون ويدافعون عن الصفحة | أداة مراقبة — تنبيهات تحرير فورية عبر البريد الإلكتروني و Telegram | تنبيهات بالإضافة إلى رد فعل بشري مقابل متعاقد عليه تحت خطة واحدة |
| من يتصرف عندما تصل تحرير سيء | نحن — الرد التحريري جزء من كل طبقة | أنت — ننبهك في غضون دقائق؛ الإجراء لك | نحن، يُشغل من قبل نفس التنبيهات |
| وتيرة المراقبة | حسب الطبقة: الفحوصات الدورية (سنوي) حتى الوقت الفعلي تقريباً (Premium و Enterprise) | الوقت الفعلي على كل خطة، أي إصدار لغة | الوقت الفعلي، مع رد فعل معرّف SLA على Enterprise |
| تحديثات المحتوى والأقسام الجديدة | مضمن — 4 إلى 8+ تحديثات تحريرية سنوياً حسب الطبقة | غير مضمن | مضمن |
| دفاع الحذف ومعالجة النزاع | مضمن | غير مضمن — تنبيهات فقط | مضمن، مع معالجة الأولوية |
| المناسب الأفضل | لا قدرة ويكيبيديا داخلية — تريد نتائج، ليس إخطارات | فرق الاتصالات والوكالات التي يمكنها التصرف على التنبيهات بنفسها | صفحات عالية التعريض حيث تهم الدقائق والاستجابة يجب أن تكون تعاقدية |
| سعر البداية | من €420 / سنة | من €79 / سنة | Premium، €1,200 / سنة — مجموعة أدوات WikiMonitoring مضمنة |
| الخطوة التالية | ابحث عن الخطة الصحيحة | استكشف WikiMonitoring | اسأل عن Premium |
الأسئلة الشائعة
الدعم السنوي — ما يسأل الناس
التسعير
كم تكلّف صفحة ويكيبيديا (Wikipedia)؟
هل تقدّمون خصماً لمحافظ متعددة اللغات؟
ما طرق الدفع التي تقبلونها؟
لماذا تكلّف صفحة ويكيبيديا (Wikipedia) الإنجليزية أكثر من اللغات الأخرى؟
الضمانات وسياسة المخاطر
هل تضمنون أن تُنشَر الصفحة؟
ماذا لو حُذفت الصفحة بعد النشر؟
هل يمكنكم ضمان بطاقة معرفة من Google (Knowledge Panel)؟
هل تُفصحون عن أنكم تتقاضون أجراً مقابل التحرير على ويكيبيديا (Wikipedia)؟
الدعم والمراقبة السنوية
هل أحتاج إلى دعم سنوي بعد نشر الصفحة؟
أي خطة تناسب صفحتي؟
هل يمكنني تغطية عدة إصدارات لغوية ضمن خطة واحدة؟
إلى أين بعد ذلك
الصفحات التي يفتحها القراء بعد هذه الصفحة
Wikimonitoring (خدمة سحابية)
تنبيهات فورية ذاتية الخدمة من €79/سنة — الشقيق الأخف.
أول 90 يوماً بعد النشر
منحنى مخاطر دورة الحياة الذي تركبه كل صفحة جديدة.
من يملك صفحة ويكيبيديا؟
لا أحد — ولهذا بالضبط فإن اليقظة هي المنتج.
حزمة سمعة الذكاء الاصطناعي
دفاع عبر البحث وإجابات الذكاء الاصطناعي، لا الصفحة وحدها.
هل لديك بالفعل صفحة منشورة؟ أخبرنا بالرابط — سنراجعها.
سنفحص سجل التحرير وصحة المصادر الحالية وأي علامات نشطة. مجاني، يأخذ يوم.