本公开要约载明 WikiBusines（“承包方”）向任何订购 wikibusines.net 网站所述服务的人（“客户”）提供这些服务所依据的条款。确认订单或付款即构成对这些条款的接受。
#1. 标的
承包方提供维基百科页面的创建与编辑、Wikidata 相关工作、页面监测与维护、AI 可见度以及网站所述的其他服务。每份订单的范围、价格、期限和交付成果载明于账单或订单确认。订单确认与本要约不一致时，该订单适用订单确认。
#2. 接受与文件
客户确认订单或付款时，即构成接受。协议由本要约、服务条款、退款政策和订单确认组成。订单适用其付款之日有效的本要约版本；之后的修改不适用于已付款的订单。
#3. 价格与付款
价格以 EUR 确定，且含税。账单以 EUR、USD、GBP、UAH 或 AED 开具，按账单日的官方汇率折算。付款方式：SWIFT、SEPA、Wise、Payoneer、PayPal、Visa / Mastercard 和 USDT (TRC-20)。除非双方另有约定，应在开工前付款。Enterprise 项目按订单确认中载明的季度或里程碑分阶段付款。
#4. 来源评估与知名度审核
首次来源评估免费。如来源明显充足或明显不足，承包方将直接告知，无需付费审核。付费知名度审核仅在情况不明确时、并经客户事先同意后提供；客户继续与承包方合作的，其费用计入项目款。已完成的审核不予退款。
#5. 页面创建：交付成果与期限
创建页面的预计周期为 4–5 周；审核人员审议草稿所需的时间取决于维基百科。承包方就创建页面所负的义务，自条目在维基百科发布之日起满 90 天时全部履行完毕。提交草稿供审核本身并不构成履行。
承包方不保证条目会被发布或保留：这些决定由独立的维基百科社区作出。承包方对第 6–10 条所述的自身行为负责。
#6. 发布后的监测、维护与辩护
监测、维护与保障期为 90 天，自条目发布之日起算，已含在页面创建价格中。在此期间，承包方关注条目的变动、维护标签和删除提名。
如条目被提名删除，承包方在提名后 2 个工作日内在讨论中作出回应；对速删，则在当日或次一工作日回应。承包方在该期间内最多进行 3 次尝试，为条目辩护或将其恢复。如在该语言版本中无法恢复，承包方提供替代方案：Wikidata、Simple English 或其他语言版本。
第 90 天之后，仅在购买年度支持套餐时保障继续有效：任何年度套餐均按套餐条款提供 12 个月的保障。
#7. 退款
对于创建页面的项目，开工前全额退款。如项目在开工后（来源调研、撰写、审核）停止，退款金额取决于已完成的工作和准备工作，客户获得截至该时点已准备的材料。如条目已发布并在 90 天期间内被删除，且 3 次辩护或恢复尝试均未成功，承包方退还项目费用的 80%，全部项目材料归客户所有。自发布后第 91 天起，费用不予退还；恢复另行报价，或由年度支持套餐涵盖。
对于其他服务，开工前全额退款；开工后，退还已约定范围中尚未交付部分的费用，已发布或已交付的成果不予退款。订阅服务和年度支持按期付款：未来的期间可以取消，当期不予退款。
#8. 退款程序与期限
退款申请须连同订单号发送至 team@wikibusines.com。承包方在 5 个工作日内答复，并在决定作出后 15 个工作日内，通过原付款方式支付已批准的退款；如无法使用原方式，则通过另行约定的其他方式支付。退款不取决于评价、评分、发布内容或客户的沉默。
#9. 维基百科规则与披露
承包方遵守维基百科的规则和 Wikimedia 使用条款，包括有关利益冲突和有偿编辑的规定。
每一次有偿编辑都以 WikiBusines 的名义在维基百科上披露：在编辑者的用户页面、条目的讨论页以及编辑摘要中。披露是公开的，因此客户可在其条目的讨论页上核查。为保障团队安全，承包方不向客户披露个别编辑者的账户。
承包方不使用未披露的账户或傀儡账户，不购买投票；不出售页面保护，该保护仅由维基百科管理员设置；也不自行移除维护标签，而是修改文本并在讨论页请求审查。
#10. 交付成果与材料
在创建页面的项目中，客户获得来源档案（附有逐项评估的独立来源清单）、提交审核时的条目文本，以及已发布条目的链接。付款后，客户可自行决定使用为发布而准备的材料。发布在维基百科上的文本依据维基百科的自由许可协议 (CC BY-SA) 传播，客户不因此取得其专有权利。项目停止的，材料按第 7 条移交。
#11. 客户义务
客户应提供准确的信息，确认其对所提供材料享有权利，并对其要求发布的信息的合法性负责。
项目期间，客户不得干预条目：不得自行编辑条目，未经承包方同意不得引入其他编辑者或承包方，因为这往往使项目或其部分内容变得复杂或无法进行。如违反这一条件，承包方可以取消项目且不予退款，或调整价格与条款。
本协议不限制客户对承包方发表评价或将其列为自己的承包方的权利。
#12. 保密
承包方对客户的信息保密，并应要求签署保密协议。有偿编辑依据第 9 条在维基百科上披露；这是平台的要求，不构成违反保密义务。
#13. 责任、不可抗力与争议
在法律允许的范围内，承包方的责任以具体订单的费用为限。承包方不对第三方平台的决定负责，但这些决定因承包方违反第 9 条而产生的除外；在此情形下，承包方退还该订单的费用。任何一方均不对其合理控制范围之外的事件造成的延误负责。
双方通过协商解决争议。承包方在 10 个工作日内答复书面索赔。
#14. 有效期与联系方式
本要约在网站上发布期间有效。承包方可对其更新；修改不适用于已付款的订单（第 2 条）。联系方式：team@wikibusines.com。
现行版本日期 2026年11月10日。