FAQ
Preguntas que vale la pena responder de entrada.
Si algo falta, envíalo a través del formulario de contacto — lo añadiremos.
Referencia
Preguntas que los clientes traen a la primera llamada
Elegibilidad para Wikipedia
¿Cómo determinan si una empresa puede tener página en Wikipedia?
Realizamos una evaluación centrada en las fuentes, siguiendo la política de notoriedad de Wikipedia para organizaciones. El criterio es la cobertura independiente y detallada en fuentes secundarias fiables, no comunicados de prensa ni contenido patrocinado. Si la base de fuentes es débil, lo decimos desde el principio y recomendamos una ruta alternativa (Wikidata, Wikipedia en inglés simple u otra edición lingüística).
¿Qué sujetos no aceptan?
Sujetos con cobertura mediática independiente insuficiente, marcas que ya han sido borradas sin nuevas fuentes, y cualquier trabajo que requiera vulnerar las políticas de conflicto de interés o edición remunerada de Wikipedia.
¿Qué se considera una fuente fiable?
Medios independientes con una política editorial clara y reconocidos como fiables para el tema en cuestión. Seguimos la guía de fuentes fiables de la comunidad de Wikipedia y la lista de fuentes permanentes. La prensa especializada, los medios regionales y las publicaciones académicas suelen cumplir los requisitos; los comunicados de prensa, el contenido patrocinado y los blogs de afiliados, no.
¿Los comunicados de prensa cuentan como fuentes?
No. Los comunicados de prensa son autopublicados — provienen de la propia empresa o de agencias de distribución de notas de prensa, independientemente del medio que los republique. Lo mismo aplica a las publicaciones del fundador en LinkedIn, los artículos de «liderazgo de opinión» y los publirreportajes. Ninguno de ellos establece notoriedad por sí solo, sin importar cuántos se tengan.
Nuestra cobertura es principalmente de prensa especializada, ¿sirve?
Frecuentemente sí, pero depende del medio. Las publicaciones especializadas consolidadas con un equipo editorial real y un historial de cobertura independiente son aceptadas para los fines de NCORP; los sitios sectoriales de «paga por aparecer» y las redes de colaboradores externos, no. La auditoría de fuentes determina en qué lado de la línea se encuentra cada medio antes de comprometernos con la redacción.
Proceso y plazos
¿Cuánto tarda una página de Wikipedia?
Generalmente 3-4 semanas desde la firma del contrato: briefing y auditoría de fuentes, redacción, revisión y aprobación por su parte y, por último, publicación gradual con un periodo de monitorización de 90 días.
¿Qué ocurre después de que se publique la página?
Cada página publicada incluye 90 días de monitorización sin coste adicional — respondemos a ediciones, avisos e intentos de borrado durante ese periodo. Pasados los 90 días, la página pasa a ser responsabilidad total del cliente, a menos que esté inscrito en uno de nuestros planes de soporte anual (€420 / €750 / €1.200 / €3.500 al año). Sin soporte continuo, dejamos de asumir responsabilidad sobre lo que ocurra con la página tras el cierre de la ventana de 90 días.
¿Cómo se realizan las ediciones en páginas existentes?
Mediante cambios pequeños y graduales efectuados por editores experimentados durante varios días, con cuidado de la página de discusión. Evitamos los cambios masivos que parecen promocionales y que provocan reversiones.
No «traducen», sino que «localizan». ¿Qué significa eso?
Cada edición de idioma de Wikipedia es su propia comunidad con sus propias exigencias en materia de fuentes. Una traducción literal del artículo en inglés casi siempre fracasa en la revisión de otras ediciones. Reescribimos para la edición de destino: integramos fuentes en el idioma local, ajustamos qué información pertenece a la introducción y eliminamos o ampliamos secciones para adaptarlas a los estándares enciclopédicos de esa comunidad. El mismo sujeto, artículo diferente — eso es localización.
Precios
¿Cuánto cuesta una página de Wikipedia?
Las páginas para empresas en inglés parten de €1.930 (personas, €1.300). El alemán y otros idiomas de nivel 1 cuestan €1.450 / €1.100. Los 40 idiomas de nivel 2, incluidos el ucraniano, el francés y el español, son €1.220 / €1.000. El nivel 3 parte de €780 y el nivel 4, de €600. Consulte la tabla completa por idioma en la página de precios.
¿Ofrecen descuentos para portfolios multilingües?
Sí. Los proyectos Wikipedia en varios idiomas comparten un paquete de investigación y fuentes, lo que multiplica el ahorro. El descuento de marca blanca para agencias escala según el volumen del pedido: 2 páginas 5%, 3 → 7%, 4 → 10%, 5+ → 12%; a partir de 10 páginas ofrecemos una tarifa personalizada — consúltelo con el equipo comercial.
¿Qué métodos de pago aceptan?
SWIFT, SEPA, Wise, Payoneer, PayPal, Visa / Mastercard y USDT (TRC-20).
¿Por qué una página de Wikipedia en inglés cuesta más que en otros idiomas?
El inglés es la edición de referencia: mayor visibilidad, revisión de fuentes más estricta, la comunidad de patrulleros más numerosa y el mayor impacto sobre Google y los sistemas de IA. El escrutinio de los voluntarios sobre un borrador en inglés es sensiblemente más intenso que en la mayoría de las otras ediciones, lo que implica más investigación, más fuentes citadas y más tiempo de revisión por nuestra parte. El precio refleja esa carga de trabajo, no un margen adicional.
Garantías y política de riesgos
¿Garantizan que la página se publicará?
No — y consideramos que nadie debería hacerlo. Wikipedia es una comunidad independiente con su propio proceso de revisión editorial. Lo que sí garantizamos es un proceso de gestión de riesgos: no recomendamos publicar a menos que la base de fuentes respalde la notoriedad, y mantenemos un índice de éxito del 93% en las páginas que asumimos.
¿Qué ocurre si la página se borra tras la publicación?
Dentro del periodo de monitorización de 90 días, defendemos la página y la republicamos si es necesario. Si no logramos restaurar una página borrada tras tres intentos durante ese periodo, reembolsamos el 80% de los honorarios del proyecto.
¿Pueden garantizar un Knowledge Panel en Google?
No. Los Knowledge Panels son generados por los propios sistemas de Google, alimentados en parte por Wikidata y Wikipedia. Nuestro trabajo aumenta materialmente la probabilidad de que aparezca un panel, pero Google toma la decisión final.
¿Divulgan que cobran por editar Wikipedia?
Sí — en cada proyecto, siempre. Las Condiciones de Uso de Wikimedia exigen que los colaboradores remunerados declaren la empresa editora, el cliente y el beneficiario previsto. Divulgamos en la página de usuario del editor, en la página de discusión del artículo al crearlo y en los resúmenes de edición durante el trabajo. Esto es innegociable. Rechazamos proyectos que nos pidan ocultar la relación — la edición remunerada no declarada es la razón más habitual por la que este tipo de trabajo es vetado y las páginas son borradas.
Soporte y monitorización anual
¿Necesito soporte anual después de que se publique la página?
Se recomienda encarecidamente. La monitorización de 90 días posterior a la publicación está incluida en todos los proyectos de creación de páginas. Tras ese periodo, la página pasa a ser responsabilidad total del cliente — dejamos de monitorizarla y defenderla a menos que esté en un plan anual. Wikipedia no protege al sujeto de la página; las ediciones de mala fe pueden producirse sin previo aviso. El soporte anual detecta los problemas con antelación, antes de que se conviertan en disputas.
¿Qué plan es el adecuado para mi página?
Anual (€420) para páginas estables con poca exposición. Protección Gestionada (€750) es el estándar para la mayoría de las marcas. Premium (€1.200) cuando la rapidez de respuesta es prioritaria o la página recibe ediciones frecuentes. Enterprise (€3.500) para entornos legales, de comunicación o de cumplimiento normativo con necesidades de reporting.
¿Puedo incluir varias ediciones de idiomas en un mismo plan?
Sí — presupuestamos por página dentro de un portfolio. Las configuraciones habituales combinan Premium para la edición en inglés con Gestionada o Anual para los idiomas secundarios.
Visibilidad en IA
¿Por qué importa Wikipedia para ChatGPT y la búsqueda con IA?
Los modelos de lenguaje de gran escala y los motores de respuesta con IA ponderan con mucho peso las fuentes enciclopédicas de alta autoridad. Las marcas presentes en Wikipedia y Wikidata son citadas de forma coherente y precisa; las que no lo están son parafraseadas o ignoradas.
¿En qué se diferencia la visibilidad en IA del SEO?
El SEO optimiza una página que usted controla. La visibilidad en IA construye la base de fuentes que los sistemas de IA leen sobre su marca — Wikipedia, Wikidata, hilos de Reddit, respuestas de Quora, medios estructurados. El trabajo es editorial y parte de las fuentes, no de la técnica.
¿Pueden garantizar que su marca aparezca en las respuestas de ChatGPT?
No — los proveedores de modelos controlan su propia recuperación y entrenamiento. Podemos construir la infraestructura de fuentes que aumenta materialmente esa probabilidad, y monitorizamos cómo describen su marca los principales sistemas de IA a lo largo del tiempo.
¿Se puede obtener un Knowledge Panel de Google sin página de Wikipedia?
En algunos casos. Una entidad de Wikidata bien estructurada, combinada con cobertura independiente coherente y un marcado de esquema limpio en sus propiedades digitales, puede ser suficiente para generar un panel en un sujeto suficientemente conocido. Pero Wikipedia sigue siendo, con diferencia, la señal individual más potente, y los paneles generados sin ella son más superficiales e inestables. Si una página de Wikipedia aún no está disponible, comenzamos con Wikidata y el trabajo de base de fuentes, y le indicamos con honestidad qué cobertura aporta eso.
B2B y agencias
¿Trabajan con agencias de PR y SEO?
Sí. Dos modalidades: comisión por referido del 20% (usted nos envía el cliente, nosotros ejecutamos y le pagamos) o marca blanca (nosotros entregamos bajo su marca, usted mantiene la relación con el cliente). Se admiten acuerdos de confidencialidad (NDA).
¿Cuál es el descuento por volumen?
1 cliente al precio completo; 2 clientes con 10% de descuento; 3 o más clientes con 25% de descuento. SLAs negociados disponibles para colaboraciones continuadas.
¿Podemos incluir el nombre de nuestra agencia en los entregables?
Sí — existen opciones tanto de marca blanca como de co-branding. Nos adaptamos al estilo de comunicación con sus clientes.
Un marco honesto
Lo que prometemos — y lo que no prometemos
El mercado de servicios de Wikipedia está lleno de garantías que no pueden cumplirse. Esta es la línea que mantenemos.
Sí haremos
Decirte cuándo la base de fuentes respalda una página de Wikipedia — y cuándo no.
Sí haremos
Construir una presencia confiable, neutral y verificada por fuentes en Wikipedia, Wikidata, Reddit y Quora.
Sí haremos
Reembolsar el 80% de los honorarios del proyecto si una página borrada no puede restaurarse tras 3 intentos en el plazo de 90 días.
No haremos
Garantizar la publicación en Wikipedia. Wikipedia es una comunidad independiente con su propio proceso de revisión editorial.
No haremos
Prometer un Knowledge Panel de Google. Los sistemas de Google toman esa decisión — nosotros aumentamos materialmente la probabilidad.
No haremos
Afirmar que insertamos contenido en ChatGPT ni en ningún otro modelo. Construimos la infraestructura de fuentes que leen los sistemas de IA.
¿Listo para empezar? Realicemos primero una evaluación de fuentes.
Comparta lo que tiene — cobertura mediática existente, idiomas objetivo, URLs de páginas si las hay — y le responderemos con un plan realista y un precio.