שאלות נפוצות
שאלות שכדאי לענות עליהן מראש.
אם חסר משהו, שלחו אותו דרך טופס יצירת הקשר — נוסיף אותו.
עיון
שאלות שלקוחות מביאים לשיחה הראשונה
כשירות לוויקיפדיה
איך אתם מחליטים אם חברה כשירה לוויקיפדיה?
אנחנו מריצים הערכת מקורות מקדימה מול מדיניות הבולטות של ויקיפדיה לגבי ארגונים. הרף הוא כיסוי עצמאי ומעמיק במקורות משניים אמינים — לא הודעות לעיתונות ולא תוכן ממומן. אם בסיס המקורות חלש, אנחנו אומרים זאת מראש וממליצים על מסלול חלופי (Wikidata, ויקיפדיה באנגלית פשוטה, או מהדורת שפה אחרת).
אילו נושאים אתם לא לוקחים על עצמכם?
נושאים עם כיסוי תקשורתי עצמאי בלתי מספיק, מותגים שכבר נמחקו ואין להם מקורות חדשים, וכל עבודה שתחייב הפרה של מדיניות ניגוד העניינים או העריכה-בתשלום של ויקיפדיה.
מה נחשב למקור אמין?
מדיה עצמאית בעלת מדיניות עריכה ברורה שנחשבת בדרך כלל לאמינה לגבי הנושא הנדון. אנחנו פועלים לפי הנחיות המקורות-האמינים של קהילת ויקיפדיה ולפי רשימת המקורות הקבועה. עיתונות מקצועית, כלי תקשורת אזוריים ופרסומים אקדמיים נחשבים לעיתים קרובות; שירותי הפצת הודעות לעיתונות, תוכן ממומן ובלוגים שותפים — לא.
האם הודעות לעיתונות נחשבות כמקורות?
לא. הודעות לעיתונות הן מקור עצמי — הן מקורן בחברה עצמה או בשירותי הפצת יחסי ציבור, ללא קשר לכלי התקשורת שמפרסם אותן מחדש. אותו דבר חל על פוסטים של מייסדים ב-LinkedIn, על מאמרי «מנהיגות מחשבתית» שנתרמו, ועל כתבות ממומנות. אף אחד מהם אינו מבסס בולטות בפני עצמו, לא משנה כמה יש לכם.
הכיסוי שלנו הוא בעיקר בעיתונות מקצועית — האם זה עובד?
לעיתים קרובות כן, אך זה תלוי בכלי התקשורת. פרסומים מקצועיים מבוססים עם צוות עריכה אמיתי ועם רקורד של דיווח עצמאי מתקבלים לצורכי NCORP; אתרי תעשייה מסוג pay-to-play ועמודי רשת-תורמים — לא. ביקורת המקורות אומרת לנו באיזה צד של הקו יושב כל כלי תקשורת לפני שאנחנו מתחייבים לכתיבה.
תהליך ולוחות זמנים
כמה זמן לוקח דף ויקיפדיה?
בדרך כלל 3-4 שבועות מחתימת החוזה: תדריך והערכת מקורות, כתיבת טיוטה, בדיקה ואישור מצדכם, ואז פרסום הדרגתי וחלון הניטור של 90 הימים.
מה קורה אחרי שהדף מתפרסם?
כל דף שמתפרסם מגיע עם 90 ימי ניטור ללא עלות נוספת — אנחנו מגיבים לעריכות, לתיוגים ולניסיונות סימון בחלון הזה. לאחר 90 ימים הדף עובר במלואו לאחריותכם, אלא אם נרשמתם לאחת מתוכניות התמיכה השנתיות שלנו (€420 / €750 / €1,200 / €3,500 לשנה). ללא תמיכה מתמשכת איננו נושאים עוד באחריות למה שקורה לדף לאחר סגירת חלון 90 הימים.
איך מבוצעות עריכות בדפים קיימים?
עריכות קטנות והדרגתיות על ידי עורכים מנוסים לאורך כמה ימים, תוך שמירה על היגיינת דף-שיחה. אנחנו נמנעים משינויים מתפרצים שנראים פרסומיים ומעוררים שחזורים.
אתם לא מתרגמים — אתם «מתאימים מקומית». מה זה אומר?
כל מהדורת שפה של ויקיפדיה היא קהילה משלה עם ציפיות מקורות משלה. תרגום מילולי של הערך באנגלית כמעט תמיד נכשל בביקורת במקומות אחרים. אנחנו כותבים מחדש עבור מהדורת היעד: משלבים מקורות בשפה המקומית, מתאימים אילו עובדות שייכות לפסקת הפתיחה, מוחקים או מרחיבים מקטעים כדי להתאים למה שאותה קהילה מתייחסת אליו כאנציקלופדי. אותו נושא, ערך שונה — זו ההתאמה המקומית.
תמחור
כמה עולה דף ויקיפדיה?
דפי חברה באנגלית מתחילים מ-€1,930 (אישי €1,300). גרמנית ושפות Tier-1 נוספות הן €1,450 / €1,100. 40 שפות Tier-2 כולל אוקראינית, צרפתית וספרדית הן €1,220 / €1,000. Tier-3 מתחיל מ-€780; Tier-4 מ-€600. טבלה מלאה לכל שפה בדף התמחור.
האם אתם מעניקים הנחה לתיקי שפות מרובות?
כן. השקות ויקיפדיה רב-לשוניות חולקות חבילת מחקר ומקורות, מה שמצרף את החיסכון. הנחת ה-white-label לסוכנויות גדלה עם היקף ההזמנה: 2 דפים 5%, 3 ← 7%, 4 ← 10%, 5+ ← 12%; מעבר ל-10 דפים אנחנו מציעים תעריף מותאם — דברו עם המכירות.
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
SWIFT, SEPA, Wise, Payoneer, PayPal, Visa / Mastercard, ו-USDT (TRC-20).
למה דף ויקיפדיה באנגלית עולה יותר משפות אחרות?
אנגלית היא מהדורת הדגל: הנראות הגבוהה ביותר, ביקורת המקורות המחמירה ביותר, קהילת הסיירים הגדולה ביותר, וההשפעה החזקה ביותר על Google ועל מערכות בינה מלאכותית. הביקורת ההתנדבותית על טיוטה באנגלית כבדה מהותית מזו שבמרבית המהדורות האחרות, מה שמשמעו יותר מחקר, יותר מקורות מצוטטים, ויותר זמן סוקרים בצד שלנו. המחיר משקף את עומס העבודה הזה, לא תוספת רווח.
אחריות ומדיניות סיכון
האם אתם מבטיחים שהדף יפורסם?
לא — ואנחנו לא מאמינים שמישהו צריך להבטיח זאת. ויקיפדיה היא קהילה עצמאית עם ביקורת עריכה משלה. מה שאנחנו כן מבטיחים הוא תהליך מנוהל-סיכון: איננו ממליצים לגשת לפרסום אלא אם בסיס המקורות תומך בבולטות, ואנחנו רצים עם שיעור הצלחה של 93% בדפים שאנחנו כן לוקחים על עצמנו.
מה אם דף נמחק לאחר הפרסום?
בתוך חלון הניטור של 90 הימים, אנחנו מגנים על הדף ומפרסמים אותו מחדש במידת הצורך. אם איננו מצליחים לשחזר דף שנמחק לאחר שלושה ניסיונות בתוך החלון הזה, אנחנו מחזירים 80% מעלות הפרויקט.
האם אתם יכולים להבטיח לוח ידע של Google (Knowledge Panel)?
לא. לוחות ידע מונעים על ידי המערכות של Google עצמן, ומוזנים בחלקם מ-Wikidata ומוויקיפדיה. העבודה שלנו מעלה מהותית את ההסתברות שלוח יופיע, אך Google מכריעה את ההחלטה הסופית.
האם אתם מגלים שאתם מקבלים תשלום עבור עריכה בוויקיפדיה?
כן — בכל פרויקט, בכל פעם. תנאי השימוש של Wikimedia מחייבים תורמים בתשלום לגלות את החברה התורמת, את הלקוח, ואת הנהנה המיועד. אנחנו מגלים זאת בדף המשתמש של העורך, בדף השיחה של הערך ביצירתו, ובתקצירי העריכה במהלך העבודה. זה לא נתון למשא ומתן. אנחנו מסרבים לפרויקטים שמבקשים מאיתנו להסתיר את הקשר — עריכה בתשלום שאינה מגולה היא הסיבה הנפוצה ביותר שעבודה מסוג זה נאסרת ודפים נמחקים.
תמיכה וניטור שנתיים
האם אני זקוק לתמיכה שנתית לאחר שהדף מתפרסם?
מומלץ בחום. ניטור 90 הימים שלאחר הפרסום כלול בכל פרויקט יצירת-דף. לאחר החלון הזה הדף עובר במלואו לאחריותכם — איננו מנטרים או מגנים עליו עוד אלא אם אתם בתוכנית שנתית. ויקיפדיה אינה מגינה על נושא הדף; עריכות בחוסר תום-לב יכולות לקרות ללא התראה. תמיכה שנתית תופסת בעיות מוקדם לפני שהן הופכות למחלוקות.
איזו תוכנית מתאימה לדף שלי?
שנתית (€420) לדפים יציבים בעלי תשומת-לב נמוכה. הגנה מנוהלת (€750) היא ברירת המחדל למרבית המותגים. פרימיום (€1,200) כשמהירות התגובה חשובה או כשהדף נערך לעיתים קרובות. Enterprise (€3,500) לסביבות משפט / יחסי ציבור / ציות עם צורכי דיווח.
האם אני יכול לכסות כמה מהדורות שפה בתוכנית אחת?
כן — אנחנו מתמחרים לכל דף בתוך תיק. הגדרות אופייניות משלבות פרימיום לאנגלית עם מנוהלת או שנתית לשפות משניות.
נראות בבינה מלאכותית
למה ויקיפדיה חשובה ל-ChatGPT ולחיפוש מבוסס-בינה-מלאכותית?
מודלי שפה גדולים ומנועי תשובות מבוססי בינה מלאכותית מעניקים משקל רב למקורות אנציקלופדיים בעלי סמכות גבוהה. מותגים שקיימים בוויקיפדיה וב-Wikidata מצוטטים באופן עקבי ומדויק; מותגים שאינם קיימים שם מנוסחים מחדש בפרפרזה או מדולגים.
במה נראות בבינה מלאכותית שונה מ-SEO?
SEO מייעל דף שבשליטתכם. נראות בבינה מלאכותית בונה את בסיס המקורות שמערכות בינה מלאכותית קוראות עליכם — ויקיפדיה, Wikidata, חוטי Reddit, תשובות Quora, מדיה מובנית. העבודה היא עריכתית וממוקדת-מקורות, לא טכנית.
האם אתם יכולים להבטיח שהמותג שלכם יופיע בתשובות של ChatGPT?
לא — ספקי המודלים שולטים באחזור ובאימון שלהם עצמם. אנחנו יכולים לבנות את תשתית המקורות שמעלה מהותית את ההסתברות, ואנחנו מנטרים כיצד מערכות בינה מלאכותית מרכזיות מתארות את המותג שלכם לאורך זמן.
האם אנחנו יכולים לקבל לוח ידע של Google (Knowledge Panel) ללא דף ויקיפדיה?
לעיתים. ישות Wikidata בנויה היטב, בשילוב כיסוי עצמאי עקבי וסימון schema נקי בנכסים שבבעלותכם, יכולה להספיק כדי לעורר לוח עבור נושא מוכר דיו. אך ויקיפדיה נותרת ללא ספק האות הבודד החזק ביותר, ולוחות שנוצרים בלעדיה דקים יותר ותנודתיים יותר. אם דף ויקיפדיה עדיין לא על השולחן, נתחיל בעבודת Wikidata + בסיס מקורות ונאמר לכם בכנות איזה כיסוי זה משיג לכם.
B2B וסוכנויות
האם אתם עובדים עם סוכנויות יחסי ציבור ו-SEO?
כן. שני מודלים: 20% החזר-עמלה על הפניה (אתם מפנים, אנחנו מספקים ומשלמים לכם), או white-label (אנחנו מספקים מאחורי המיתוג שלכם, אתם שומרים על הלקוח). הסכמי סודיות נתמכים.
מהי הנחת הנפח?
לקוח אחד במחיר מלא; 2 לקוחות ב-10% הנחה; 3+ לקוחות ב-25% הנחה. הסכמי SLA במשא ומתן זמינים לשותפויות מתמשכות.
האם אנחנו יכולים לחתום במשותף על תוצרים עם שם הסוכנות שלנו?
כן — קיימות גם אפשרויות white-label וגם מיתוג משותף. אנחנו מתאימים את עצמנו לסגנון התקשורת שלכם מול הלקוח.
מסגרת כנה
מה נבטיח — ומה לא
שוק שירותי ויקיפדיה מלא בהבטחות שאי אפשר לעמוד בהן. הנה הקו שאנחנו מחזיקים.
אנחנו כן
נגיד לכם מתי בסיס המקורות תומך בדף ויקיפדיה — ומתי לא.
אנחנו כן
נבנה נוכחות אמינה, ניטרלית ומאומתת-מקורות בוויקיפדיה, ב-Wikidata, ב-Reddit וב-Quora.
אנחנו כן
נחזיר 80% מעלות הפרויקט אם לא ניתן לשחזר דף שנמחק לאחר 3 ניסיונות בחלון של 90 ימים.
אנחנו לא
נבטיח פרסום בוויקיפדיה. ויקיפדיה היא קהילה עצמאית עם ביקורת עריכה משלה.
אנחנו לא
נבטיח לוח הידע של Google (Knowledge Panel). המערכות של Google מכריעות בכך — אנחנו מעלים מהותית את ההסתברות.
אנחנו לא
נטען שאנחנו מזריקים תוכן ל-ChatGPT או לכל מודל אחר. אנחנו בונים את תשתית המקורות שמערכות בינה מלאכותית קוראות.
מוכןים להתחיל? נפתח בהערכת מקורות.
שיתפו איתנו במה שיש לכם — סיקור תקשורתי קייםים، שפות יעד، קישורי דפים אם יש — ונחזור אליכם עם תכנית מעשית ומחיר.