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WikiBusines

Serie de guías de Wikipedia 2026 · actualizado 11.2026 · 11 min

Señales de alerta en un contrato de edición de Wikipedia: qué revisar antes de pagar

Cómo revisar en 10 minutos el contrato de una agencia para crear o editar una página de Wikipedia: qué redacciones son arriesgadas, por qué sustituirlas y qué preguntar por escrito antes de pagar.

  • Entregable: una página publicada que se mantiene, no un borrador presentado
  • Reembolso: porcentajes y plazos, sin adjetivos
  • Divulgación de la edición remunerada: obligación de la agencia
las tres cláusulas que deciden

Contrato de serviciosProveedor: Agencia A · Cliente: Empresa N

cl. 2.3 · Entregable

El trabajo se considera terminado una vez que el borrador se ha presentado a revisión.

✕ Pago completo por una página que quizá nunca exista.

cl. 5.1 · Reembolso

El Proveedor reembolsará una parte razonable de la tarifa si el proyecto no puede completarse en un plazo razonable.

✕ La agencia decide por sí misma el importe y el plazo.

cl. 7.2 · Divulgación

El Cliente es el único responsable de cumplir las normas de Wikipedia.

✕ La agencia no asume la divulgación; la eliminación y los bloqueos pasan a ser tu problema.
3 señales de alertano firmar

cl. 2.3 · Entregable

El trabajo se considera terminado una vez que el artículo está publicado y se mantiene durante 90 días después de la publicación.

✓ sí

cl. 5.1 · Reembolso

Si el artículo no se publica o se elimina en los 90 días posteriores a la publicación y la defensa fracasa, el Proveedor reembolsa el 80% de la tarifa en un plazo de N días hábiles.

✓ sí

cl. 7.2 · Divulgación

El Proveedor divulga la edición remunerada como exigen los Términos de uso de Wikimedia, en la página de usuario de la cuenta y en la página de discusión del artículo.

✓ sí
3puntos con los que empezar la revisión
8redacciones arriesgadas y por qué sustituirlas
12preguntas de sí o no antes de firmar
3preguntas para enviar a la agencia por correo

01 En breve

Respuesta breve: cómo revisar el contrato de una agencia de Wikipedia

El contrato de una agencia de Wikipedia se revisa en tres puntos. El entregable: una página publicada que se mantiene un número de días determinado, no un "borrador presentado". El reembolso: porcentajes y plazos, sin palabras como "razonable" o "puntual". La divulgación de la edición remunerada: una obligación escrita de la agencia, no un riesgo del cliente. Si falla alguno de los tres, no firmes. La promesa de una publicación garantizada es señal de estafa: deciden los voluntarios de Wikipedia, no la agencia.

TL;DR

  • Una agencia no controla las decisiones de Wikipedia. Los voluntarios aceptan y rechazan borradores, y cualquier editor puede proponer un artículo para su eliminación. La propia Wikipedia, en su advertencia sobre estafas, considera que las garantías de creación o permanencia son señal de fraude.
  • Tres puntos van primero: qué cuenta como entregable, cómo está redactado el reembolso y quién es responsable de divulgar la edición remunerada. Un "no" en cualquiera de ellos significa que no firmes.
  • Pagar por adelantado no es, por sí solo, una señal de alerta. La señal de alerta es el 100% antes de empezar el trabajo sin condiciones de reembolso por escrito.
  • Las condiciones de reembolso muestran las intenciones de la agencia. "No reembolsable", "menos los costes de investigación" sin importe, un reembolso a cambio de una reseña positiva: las tres cosas se dan en este mercado.
  • Una garantía se mide en días, intentos y porcentajes. Los 90 días de seguimiento suelen estar incluidos en el precio de crear una página; un periodo más largo es un servicio aparte con sus propias condiciones. Una "garantía de por vida" por una tarifa única no tiene mecánica detrás.

02 En qué se diferencia

Por qué un contrato de servicios de Wikipedia se diferencia de uno ordinario

Un contrato de servicios ordinario describe un trabajo que el proveedor controla de principio a fin. Una agencia de Wikipedia controla solo una parte: las fuentes, el texto, la divulgación y el envío. Después decide una comunidad independiente de voluntarios, que no le debe nada a la agencia. Un revisor puede rechazar el borrador, cualquier editor puede proponer el artículo publicado para su eliminación, y ninguna firma cambia eso.

✓Lo que controla la agenciase puede recoger en un contrato

  • Encontrar y evaluar fuentes independientes
  • El texto neutral del artículo
  • La divulgación de la edición remunerada
  • El envío a revisión y las solicitudes en la página de discusión
  • Vigilar la página y responder a una propuesta de eliminación
  • Los reembolsos

✕Lo que decide la comunidad de Wikipediano se puede prometer en un contrato

  • Aceptar o rechazar el borrador
  • Proponer el artículo para su eliminación y cerrar la discusión
  • Añadir o quitar una plantilla de mantenimiento
  • Proteger la página contra ediciones (solo administradores)
  • Cuánto espera el borrador su revisión
  • El bloqueo de cuentas

La propia Wikipedia lo dice. Su página de advertencias sobre estafas describe empresas que prometen la creación o permanencia garantizada de un artículo, cobran por "proteger" páginas o se hacen pasar por administradores, y afirma sin rodeos que nadie puede vender esas cosas de forma legítima. Cuando la plataforma advierte públicamente sobre el mercado de agencias, el contrato deja de ser una formalidad.

Por eso un contrato honesto contiene solo la columna izquierda: las acciones de la agencia, los plazos y el dinero si algo sale mal. Cualquier promesa de la columna derecha significa que la agencia no entiende Wikipedia o cuenta con que no lo compruebes.

03 Primera revisión

Tres puntos del contrato que debes revisar primero

Busca la respuesta a cada uno en el texto del contrato, sin llamar a la agencia. Lleva aproximadamente un minuto.

1

Entregable: una página publicada y que se mantiene, no un borrador presentado

Encuentra la cláusula a partir de la cual el trabajo se da por terminado y vence el pago final. Si dice "el borrador ha sido presentado", "el trabajo está concluido" o "entregado para revisión", la agencia cobra todo por una página que quizá nunca exista. La redacción justa: publicación más permanencia de la página durante un número de días determinado después (90 días es un plazo habitual).

2

Reembolso: porcentajes y plazos, no adjetivos

"Reembolsaremos una parte razonable si el proyecto no puede completarse puntualmente" tiene tres escapatorias y ninguna obligación. Una cláusula de reembolso real es aritmética: si ocurre X dentro de Y días, la agencia reembolsa el Z% dentro de N días hábiles.

3

Divulgación de la edición remunerada: obligación de la agencia

Los Términos de uso de Wikimedia exigen que los editores remunerados divulguen a su cliente y su afiliación. Una agencia que cumple lo escribe en el contrato: qué cuentas hacen el trabajo y que cada una lleva una divulgación de contribución remunerada. Si la divulgación falta en el contrato o aparece como tu riesgo, la agencia piensa editar sin divulgar. Así es como se eliminan las páginas de los clientes, con el nombre del cliente en la discusión.

Un "no" en cualquier punto significa que no firmes. Existen agencias que superan los tres; esta revisión sirve para que dejes de perder tiempo con el resto.

04 Análisis de cláusulas

Análisis del contrato de una agencia de Wikipedia: redacciones y por qué sustituirlas

Ocho redacciones que aparecen en contratos y propuestas de agencias. La parte arriesgada está resaltada; al lado, lo que significa en la práctica y qué escribir en su lugar.

contrato · control de cambiosescribiendo la sustituciónauto

cl. 3.1 · Entregable

El trabajo se considera terminado una vez que el borrador se ha presentado a revisión.

ExigeEl trabajo se considera terminado una vez que el artículo está publicado y se mantiene durante 90 días después de la publicación.

cl. 4.4 · Reembolso

El Proveedor reembolsará una parte razonable de la tarifa si el proyecto no puede completarse en un plazo razonable.

ExigeSi el artículo no se publica o se elimina en los 90 días posteriores a la publicación y la defensa fracasa, el Proveedor reembolsa el 80% de la tarifa en un plazo de N días hábiles.

cl. 5.7 · No reembolsable

Todos los pagos son definitivos y no reembolsables.

ExigeUna escala de reembolso: cuánto se devuelve si el proyecto se detiene en cada etapa.

cl. 6.3 · Divulgación

El Cliente es el único responsable de cumplir las normas de Wikipedia.

ExigeEl Proveedor divulga la edición remunerada como exigen los Términos de uso de Wikimedia, en la página de usuario de la cuenta y en la página de discusión del artículo.

cl. 7.6 · Cuentas

El Proveedor no revela las cuentas utilizadas para ejecutar el trabajo.

ExigeLas cuentas de los editores figuran en un anexo del contrato, cada una con una divulgación de contribución remunerada.

cl. 8.2 · Garantía

El Proveedor garantiza la publicación del artículo y su permanencia.

ExigeEl Proveedor no garantiza las decisiones de la comunidad y se compromete a: 90 días de seguimiento, una respuesta a una propuesta de eliminación en N días hábiles, hasta 3 intentos de defensa, un reembolso del 80%.

cl. 9.5 · Protección de la página

El paquete incluye configurar la protección de la página y retirar las plantillas de mantenimiento.

ExigeEl Proveedor no vende protección de páginas; no retira por sí mismo las plantillas de mantenimiento, sino que corrige el texto y pide una revisión en la página de discusión.

cl. 10.1 · Reseñas

El reembolso se efectúa después de que el Cliente publique una reseña positiva.

ExigeLos reembolsos no dependen de reseñas, valoraciones ni del silencio del Cliente.

Las ocho redacciones en una sola tabla
TemaEn el contrato de la agenciaQué significaQué exigir en su lugar
EntregableEl trabajo se considera terminado una vez que el borrador se ha presentado a revisión.Pago completo por una página que quizá nunca exista.El trabajo se considera terminado una vez que el artículo está publicado y se mantiene durante 90 días después de la publicación.
ReembolsoEl Proveedor reembolsará una parte razonable de la tarifa si el proyecto no puede completarse en un plazo razonable.La agencia decide por sí misma el importe y el plazo.Si el artículo no se publica o se elimina en los 90 días posteriores a la publicación y la defensa fracasa, el Proveedor reembolsa el 80% de la tarifa en un plazo de N días hábiles.
No reembolsableTodos los pagos son definitivos y no reembolsables.El riesgo de fracaso, que la agencia conoce de antemano, recae por completo en ti.Una escala de reembolso: cuánto se devuelve si el proyecto se detiene en cada etapa.
DivulgaciónEl Cliente es el único responsable de cumplir las normas de Wikipedia.La agencia no asume la divulgación; la eliminación y los bloqueos pasan a ser tu problema.El Proveedor divulga la edición remunerada como exigen los Términos de uso de Wikimedia, en la página de usuario de la cuenta y en la página de discusión del artículo.
CuentasEl Proveedor no revela las cuentas utilizadas para ejecutar el trabajo.La divulgación no se puede comprobar. Ocultar las cuentas al cliente solo tiene sentido si la edición va a ser sin divulgación.Las cuentas de los editores figuran en un anexo del contrato, cada una con una divulgación de contribución remunerada.
GarantíaEl Proveedor garantiza la publicación del artículo y su permanencia.Una promesa sobre decisiones que la agencia no toma. Wikipedia lo considera señal de fraude.El Proveedor no garantiza las decisiones de la comunidad y se compromete a: 90 días de seguimiento, una respuesta a una propuesta de eliminación en N días hábiles, hasta 3 intentos de defensa, un reembolso del 80%.
Protección de la páginaEl paquete incluye configurar la protección de la página y retirar las plantillas de mantenimiento.Solo los administradores de Wikipedia establecen la protección, así que ese servicio no existe. Un editor remunerado no retira por sí mismo una plantilla de mantenimiento.El Proveedor no vende protección de páginas; no retira por sí mismo las plantillas de mantenimiento, sino que corrige el texto y pide una revisión en la página de discusión.
ReseñasEl reembolso se efectúa después de que el Cliente publique una reseña positiva.Tu recurso se convierte en marketing de la agencia.Los reembolsos no dependen de reseñas, valoraciones ni del silencio del Cliente.

+Cláusulas del contrato que protegen al cliente

Cinco cláusulas que conviene incluir en el contrato. Todas son razonables; solo las rechazan las agencias que tienen algo que ocultar.

  1. Los entregables incluyen el dosier de fuentesLa lista de fuentes independientes, cada una evaluada, es la parte más valiosa del proyecto. Si la colaboración termina, el dosier se queda contigo y puede pasar a otra agencia.
  2. Cuentas de editor nombradas, con divulgaciónLos nombres de usuario que hacen el trabajo, en el contrato o en un anexo, cada uno con una divulgación de contribución remunerada en Wikipedia. Es el tercer punto de revisión, redactado de modo que pueda exigirse.
  3. La obligación de defender la página frente a la eliminaciónSi la página es propuesta para su eliminación dentro de la ventana de garantía, la agencia responde en un número determinado de días hábiles, un número determinado de veces. "Vigilaremos tu página" sin plazos de respuesta no compromete a nada.
  4. Cesión de los materiales de trabajoLos borradores, el dosier y los archivos pasan a ti con el pago. El texto publicado en Wikipedia tiene de todos modos una licencia libre; esta cláusula cubre el material previo a la publicación.
  5. La responsabilidad de la agencia por sus propias infraccionesSi la página se elimina o se bloquean cuentas por ediciones sin divulgación o cuentas títere de la agencia, es un incumplimiento de la agencia: reembolso más el coste de corregir las consecuencias.

−Cláusulas del contrato que protegen a la agencia frente al escrutinio

La lista espejo: cuatro cláusulas cuya única función es impedir que compruebes el trabajo.

  1. Las cuentas no se nombranLa agencia se niega a mostrar desde qué cuentas trabaja. Hay una sola razón para ocultárselas al cliente: la edición va a ser sin divulgación, incumpliendo los Términos de uso, y en el contrato aceptas no comprobarlo.
  2. "Métodos propietarios"La negativa a describir el proceso por tratarse de un secreto comercial. El proceso que cumple las normas es público y aburrido: cuentas con divulgación, texto neutral, envío a revisión. Cuando el método es un secreto, suele ser la infracción.
  3. Un acuerdo de confidencialidad que oculta a la propia agenciaUn acuerdo normal protege tus datos confidenciales. Una cláusula que te prohíbe nombrar a tu propio proveedor funciona al revés: que ningún registro público conecte a la agencia con una página eliminada.
  4. Una prohibición de reseñas negativasPenalizaciones por reseñas negativas, o un reembolso solo a cambio de una positiva. Una agencia segura de su trabajo no compra tu silencio como condición del contrato.

05 Pago

Pago por adelantado en un contrato de servicios de Wikipedia: qué es normal y qué no

El modelo de pago reparte el riesgo entre tú y la agencia. Importa no solo cuándo pagas, sino qué pasa con el dinero si la página no se publica o se elimina.

Modelo de pagoTu riesgoRiesgo de la agenciaCuándo es normalSeñal de alerta
Pago íntegro por adelantadoAlto si el reembolso no está escritoBajoEl reembolso está escrito en porcentajes y plazos, por ejemplo el 80% tras tres intentos de defensa fallidos"100% antes de empezar el trabajo, no reembolsable" en un proyecto de creación de página
Hitos (por ejemplo, 50% al inicio, 50% tras la publicación)CompartidoCompartidoLos hitos están ligados a hechos comprobablesHitos ligados a la actividad de la agencia ("tras el borrador") en lugar de a hechos comprobables
A la publicaciónBajoAlto: la agencia asume el riesgo de notabilidadFuentes sólidas, un precio más alto por el riesgo asumidoPago a la publicación mediante cuentas sin divulgación: la página dura una semana y luego se elimina
EscrowEl más bajoModeradoProyectos grandes con un agente de escrow realmente independienteUn "escrow" en manos de la propia agencia o de una empresa vinculada

El escrow existe en este mercado: al menos una agencia, Maximatic, ofrece pago mediante escrow. Si pagas a plazos, liga el pago final a "la página sigue en línea 90 días después de la publicación", no a "publicada". Una agencia a la que solo se paga por publicar tiene motivos para sacarla adelante con cuentas que eluden la revisión, y la eliminación recaerá sobre ti.

Cómo lo hace WikiBusines

WikiBusines trabaja con pago por adelantado: el pago se hace antes de empezar el trabajo, salvo que se acuerde otra cosa. Por eso, en nuestro contrato lo esencial no es cuándo pagas, sino el reembolso: el 80% de la tarifa del proyecto si una página publicada no puede defenderse tras tres intentos en un plazo de 90 días.

Garantías y reembolso del 80% →Política de reembolso →

06 Reembolso

Reembolso en el contrato: tres trampas y una escala para cuando el proyecto se detiene

Las condiciones de reembolso muestran lo que la agencia espera en realidad. Tres patrones documentados en el mercado:

✕ trampa 1

"No reembolsable"

Algunas agencias excluyen por completo los reembolsos: las condiciones publicadas de WikiVerification describen los pagos como no reembolsables. Leído al pie de la letra: si el borrador nunca se publica, la agencia se queda con todo. Un fracaso cuya posibilidad conoce lo paga íntegramente el comprador.

✕ trampa 2

"Reembolso menos los costes de investigación"

Suena justo, porque buscar fuentes cuesta dinero de verdad. La trampa es la cifra que falta: si no se indica un importe ni un porcentaje, los "costes" son lo que diga la agencia. La versión justa indica el importe ("menos la tarifa de investigación de fuentes de €X") y te entrega el dosier de fuentes que pagaste.

✕ trampa 3

Un reembolso a cambio de 5 estrellas

Las reseñas de Trustpilot sobre la agencia Elite Wiki Writers describen una página de $499 que fue eliminada, con un reembolso supuestamente prometido solo tras una reseña de 5 estrellas (reseñas de Trustpilot). No podemos verificar quejas individuales, pero un esquema de reembolso a cambio de elogios convierte tu recurso en publicidad de la agencia y corrompe las reseñas en las que se apoyará el siguiente comprador.

La alternativa justa: una escala de cierre. Muestra cuánto pagas y qué recibes si el proyecto se detiene en cada etapa.

escala de cierreauto

Etapa 1 de 5Primera revisión de fuentes: "todavía no"

Tú pagas

Nada, o el precio de una auditoría de pago indicado de antemano

Tú recibes

Una conclusión y una lista de las fuentes que aún faltan

✕ Señal de alerta

Una auditoría de pago exigida incluso en un caso evidente

Etapa 2 de 5Tras la investigación de fuentes, antes de redactar

Tú pagas

La tarifa de investigación de fuentes indicada en el contrato

Tú recibes

El dosier de fuentes

✕ Señal de alerta

"Menos costes" sin importe

Etapa 3 de 5Borrador rechazado tras el número de intentos acordado

Tú pagas

El importe parcial indicado en el contrato

Tú recibes

El borrador y el dosier de fuentes

✕ Señal de alerta

100% no reembolsable

Etapa 4 de 5Publicada, pero eliminada dentro de la ventana de garantía pese a la defensa

Tú pagas

La parte menor: la agencia reembolsa la mayor

Tú recibes

Todos los materiales del proyecto

✕ Señal de alerta

Una "garantía" sin importe de reembolso

Etapa 5 de 5Eliminada tras terminar la ventana de garantía

Tú pagas

Restauración a un precio aparte o dentro de un paquete anual

Tú recibes

Un nuevo intento de defensa o de restauración

✕ Señal de alerta

Una "garantía de por vida" en una tarifa única sin plazos ni intentos

La escala de cierre en una tabla
El proyecto se detuvoTú pagasTú recibesSeñal de alerta
Primera revisión de fuentes: "todavía no"Nada, o el precio de una auditoría de pago indicado de antemanoUna conclusión y una lista de las fuentes que aún faltanUna auditoría de pago exigida incluso en un caso evidente
Tras la investigación de fuentes, antes de redactarLa tarifa de investigación de fuentes indicada en el contratoEl dosier de fuentes"Menos costes" sin importe
Borrador rechazado tras el número de intentos acordadoEl importe parcial indicado en el contratoEl borrador y el dosier de fuentes100% no reembolsable
Publicada, pero eliminada dentro de la ventana de garantía pese a la defensaLa parte menor: la agencia reembolsa la mayorTodos los materiales del proyectoUna "garantía" sin importe de reembolso
Eliminada tras terminar la ventana de garantíaRestauración a un precio aparte o dentro de un paquete anualUn nuevo intento de defensa o de restauraciónUna "garantía de por vida" en una tarifa única sin plazos ni intentos

Cifras en cada fila: eso es lo principal que debes exigir a esta cláusula.

Cómo funciona nuestro reembolso del 80% →

07 Garantía

Garantías en un contrato de creación de página de Wikipedia: qué se puede prometer

Las agencias venden tres cosas distintas bajo la palabra "garantía".

recurso financiero

Una garantía de devolución del dinero

Un recurso financiero. No dice nada sobre si la página existirá, y el análisis anterior muestra con qué frecuencia sus condiciones hacen inalcanzable el reembolso.

señal de estafa

Una garantía de resultado

"Publicación garantizada", "aprobación garantizada", "tu página nunca será eliminada". Es una promesa sobre decisiones que la agencia no toma: nadie controla a los revisores voluntarios ni las discusiones de eliminación. Por eso la advertencia de Wikipedia sobre estafas considera señal de fraude este tipo de garantías. Una agencia que garantiza el comportamiento de la comunidad describe mal el riesgo o planea eludir el proceso.

la versión justa

Una ventana de garantía

La agencia se compromete a vigilar la página publicada durante un periodo determinado, a defenderla frente a la eliminación un número determinado de veces y a reembolsar un porcentaje determinado si la defensa fracasa. Todos los elementos dependen de ella: vigilar, responder, reembolsar.

ventana de garantía
publicación90 días12 meses∞
✕

0–90 días tras la publicación

El seguimiento, el acompañamiento y la garantía están incluidos en el precio de crear la página. Hasta 3 intentos de defensa; si la defensa fracasa, reembolso del 80%.

hasta 12 meses

Cualquier paquete anual extiende la garantía a 12 meses. Annual Support €720 al año sin seguimiento continuo; Managed Protection €1,500 con seguimiento continuo.

un plazo "para siempre"

Una tarifa única, y el contrato no recoge plazo de respuesta, ni número de intentos, ni importe de reembolso. No hay forma de comprobar que esa garantía se cumple.

La ventana se escribe en días con una fecha de inicio. Las semanas más arriesgadas son las primeras tras la publicación: las páginas nuevas las revisan los patrulleros, y la mayoría de las propuestas de eliminación tempranas caen en este periodo. Por eso los 90 días de seguimiento suelen estar incluidos en el precio de crear una página. Una protección más larga es un servicio aparte con precio y condiciones propios: en WikiBusines, cualquier paquete anual extiende la garantía a 12 meses. La señal de alerta no es un periodo largo como tal, sino una garantía "de por vida" o de varios años incluida en una tarifa única sin mecánica: sin plazo de respuesta, sin número de intentos y sin importe de reembolso. Una lista más amplia de promesas tras las cuales conviene terminar la conversación: cómo detectar una agencia de Wikipedia falsa.

Garantías de WikiBusines →Mantenimiento anual: paquetes y condiciones →

08 Servicios falsos

Servicios de pago que no existen en Wikipedia

Algunas propuestas contienen partidas que suenan técnicas y tranquilizadoras. Ninguna existe como servicio que se pueda comprar.

Una partida por un servicio que no existe significa una de dos cosas: la agencia no entiende Wikipedia, o te factura la apariencia de trabajo. Ambas respuestas te dicen cómo leer el resto de la propuesta. De qué se compone un precio real se ve en nuestros precios y en el desglose del coste de una página de Wikipedia: auditoría, fuentes, redacción, revisión, seguimiento.

Precios de WikiBusines →Cuánto cuesta una página de Wikipedia →

Propuesta comercialAgencia X → Empresa N

auto
  1. Búsqueda y evaluación de fuentes independientes✓ trabajo de la agencia
  2. Redacción de un artículo neutral✓ trabajo de la agencia
  3. Envío a revisión con divulgación✓ trabajo de la agencia
  4. Seguimiento durante 90 días tras la publicación✓ trabajo de la agencia
  5. Configurar la semiprotección de la página✕ no existeSolo los administradores de Wikipedia establecen la protección, contra el vandalismo, no por encargo. La advertencia de Wikipedia sobre estafas menciona expresamente las ofertas de pago de "protección".
  6. Bloquear la página contra ediciones✕ no existeLo mismo: es una acción de administrador, no un producto.
  7. Revisión rápida✕ no existeNo existe una vía rápida de pago en Articles for Creation.
  8. Escalada a un administrador✕ no existeLos administradores no venden decisiones ni trabajan para agencias.
  9. Retirada de plantillas de mantenimiento✕ no existeUn editor remunerado no retira por sí mismo una plantilla: corrige el texto y pide una revisión en la página de discusión.
Partidas por las que se puede pagar4 de 9

09 Nuestras condiciones

Condiciones de WikiBusines en el acuerdo de oferta

Este artículo te dice que exijas las condiciones por escrito y antes de una llamada, así que aquí están las nuestras. Nuestro acuerdo de oferta y nuestra política de reembolso están publicados íntegramente en el sitio y se pueden leer antes de cualquier conversación.

  • Pagoantes de empezar el trabajo, salvo que se acuerde otra cosa. Los proyectos Enterprise se pagan por etapas, por trimestres o hitos.
  • Reembolso por etapasen un proyecto de creación de página reembolsamos el 100% antes de empezar, el 70% tras la búsqueda de fuentes, el 40% si detienes el proyecto con el artículo ya redactado y el 50% si los revisores rechazan el borrador tras 3 envíos; en otros servicios, el coste de la parte aún no entregada. Un reembolso aprobado se paga en 15 días laborables.
  • Revisión de fuentesla primera revisión es gratuita y lleva unos 10 minutos. Ofrecemos una auditoría de notabilidad de pago (desde €490) solo para casos poco claros, y su tarifa se descuenta del proyecto.
  • 90 días de seguimiento, acompañamiento y garantíatras la publicación están incluidos en el precio de cada página.
  • Reembolso en cifrassi una página publicada es impugnada en los 90 días, hacemos hasta 3 intentos de defenderla; si la defensa fracasa, reembolsamos el 80% de la tarifa del proyecto. La mecánica completa está en la página de garantías.
  • Un paquete anual significa una garantía de 12 mesesAnnual Support €720 al año: hasta 4 actualizaciones del artículo, sin seguimiento continuo; el seguimiento continuo forma parte de Managed Protection €1,500. Todas las condiciones: mantenimiento anual de la página.
  • Divulgacióncada edición remunerada se divulga en Wikipedia en nombre de WikiBusines: en la página de usuario del editor, en la página de discusión del artículo y en los resúmenes de edición.
  • Precios públicos€2,400 por una página de empresa en la Wikipedia en inglés; las demás ediciones idiomáticas y servicios están en la lista de precios.
  • Lo que no prometemosla publicación, la permanencia para siempre, un panel de conocimiento de Google ni menciones en las respuestas de IA. 93% de las páginas que aceptamos superan la revisión de Wikipedia; es una estadística, no una promesa.

Revisa nuestros documentos con la misma lista de comprobación que figura a continuación.

Acuerdo de oferta →Política de reembolso →Garantías →

10 Lista de comprobación

Lista de comprobación de un contrato de servicios de Wikipedia: 12 preguntas antes de firmar

Doce preguntas de sí o no. Las tres primeras son obligatorias: un "no" en cualquiera de ellas significa que no firmes. Las demás muestran qué corregir en el contrato antes de pagar.

lista de comprobación del contrato
  1. 01¿El entregable se define como publicación y permanencia de la página durante un número de días determinado, y no como "envío"?obligatoria

  2. 02¿Cada cláusula de reembolso tiene porcentajes y plazos, sin adjetivos?obligatoria

  3. 03¿La divulgación de la edición remunerada figura como obligación de la agencia?obligatoria

  4. 04¿Las cuentas de los editores están nombradas en el contrato o en un anexo?

  5. 05¿Los entregables incluyen el dosier de fuentes?

  6. 06¿Existe la obligación de defender la página frente a la eliminación, con plazo de respuesta y número de intentos?

  7. 07¿La ventana de seguimiento está indicada en días y con fecha de inicio?

  8. 08¿El pago final está ligado a un hecho comprobable y no a la palabra de la agencia?

  9. 09¿Hay una escala de cierre con cifras en cada fila?

  10. 10¿Los materiales de trabajo pasan a ti con el pago?

  11. 11¿Los reembolsos y otros recursos son independientes de reseñas, valoraciones o silencio?

  12. 12¿El documento nombra a la entidad jurídica de la agencia: nombre, número de registro, jurisdicción?

Resultado

12 de 12 "sí"

obligatoriaslas demás

12 u 11 "sí", los tres primeros "sí" El contrato se puede firmar.

8–10 "sí", los tres primeros "sí" Acuerda los puntos con "no" antes de pagar.

Menos de 8 "sí" o un "no" en uno de los tres primeros No firmes este contrato.

Qué exigir

  • 01Una cláusula de entregable: publicación más permanencia durante 90 días.
  • 02La fórmula: si X dentro de Y días, reembolso del Z% en N días hábiles.
  • 03Una cláusula de divulgación conforme a los Términos de uso de Wikimedia.
  • 04Un anexo con los nombres de las cuentas.
  • 05El dosier de fuentes como entregable aparte.
  • 06Un plazo de respuesta en días hábiles y un número de intentos.
  • 07Un periodo desde la fecha de publicación, por ejemplo 90 días.
  • 08Un vínculo con la publicación o con el periodo de permanencia.
  • 09Una tabla de etapas con importes.
  • 10Una cláusula de entrega de borradores, dosier y archivos.
  • 11Tachar cualquier condición sobre reseñas.
  • 12Los datos de la parte contratante.
La lista de comprobación en una tabla: preguntas y qué exigir
#PreguntaSi la respuesta es "no", exige
1¿El entregable se define como publicación y permanencia de la página durante un número de días determinado, y no como "envío"?Una cláusula de entregable: publicación más permanencia durante 90 días.
2¿Cada cláusula de reembolso tiene porcentajes y plazos, sin adjetivos?La fórmula: si X dentro de Y días, reembolso del Z% en N días hábiles.
3¿La divulgación de la edición remunerada figura como obligación de la agencia?Una cláusula de divulgación conforme a los Términos de uso de Wikimedia.
4¿Las cuentas de los editores están nombradas en el contrato o en un anexo?Un anexo con los nombres de las cuentas.
5¿Los entregables incluyen el dosier de fuentes?El dosier de fuentes como entregable aparte.
6¿Existe la obligación de defender la página frente a la eliminación, con plazo de respuesta y número de intentos?Un plazo de respuesta en días hábiles y un número de intentos.
7¿La ventana de seguimiento está indicada en días y con fecha de inicio?Un periodo desde la fecha de publicación, por ejemplo 90 días.
8¿El pago final está ligado a un hecho comprobable y no a la palabra de la agencia?Un vínculo con la publicación o con el periodo de permanencia.
9¿Hay una escala de cierre con cifras en cada fila?Una tabla de etapas con importes.
10¿Los materiales de trabajo pasan a ti con el pago?Una cláusula de entrega de borradores, dosier y archivos.
11¿Los reembolsos y otros recursos son independientes de reseñas, valoraciones o silencio?Tachar cualquier condición sobre reseñas.
12¿El documento nombra a la entidad jurídica de la agencia: nombre, número de registro, jurisdicción?Los datos de la parte contratante.

Tres preguntas para enviar a la agencia por correo

Tras la lista de comprobación, envía a la agencia tres preguntas por correo electrónico. Las respuestas por escrito podrán esgrimirse más adelante si la práctica se aparta del contrato.

Una agencia que responde a las tres con claridad merece una segunda reunión. Una respuesta por teléfono en lugar de por correo significa que sus respuestas no resisten ponerse por escrito.

Descarga: la hoja de evaluación de proveedores (PDF), para imprimir y comparar dos propuestas fila a fila.

Para: la agenciaAsunto: Tres preguntas sobre el contrato

Buenos días:

Antes de firmar el contrato, les rogamos que respondan por escrito a tres preguntas:

  1. ¿Cómo vigilan y mantienen la página después? ¿Qué garantías ofrecen? ¿Cómo se harán las ediciones futuras? ¿Cuál es su protocolo cuando surgen problemas: un conflicto de edición y similares?
  2. Si la página se elimina 30 días después de la publicación, ¿qué recuperamos exactamente y para qué fecha?
  3. ¿Confirman que no nos facturarán protección de página, revisión rápida ni ninguna otra acción que en Wikipedia solo realizan administradores y revisores?

Gracias.

Copiado

11 FAQ

Preguntas frecuentes: contratos de servicios de Wikipedia

¿Es normal pagar el 100% por adelantado por una página de Wikipedia?

Sí, si el contrato recoge el reembolso: el porcentaje, las condiciones y el plazo. La señal de alerta no es el pago por adelantado, sino un pago por adelantado "no reembolsable" o que reembolsa "una parte razonable". En WikiBusines el pago se hace antes de empezar el trabajo, y reembolsamos el 80% de la tarifa si una página publicada no puede defenderse tras tres intentos en un plazo de 90 días.

¿Puede una agencia garantizar que un artículo se publicará en Wikipedia?

No. Los borradores los aceptan revisores voluntarios, y las eliminaciones se deciden en discusiones de la comunidad. En su advertencia sobre estafas, Wikipedia considera señal de fraude la garantía de publicación o permanencia. Una agencia solo puede garantizar sus propias acciones: el seguimiento, la respuesta a una propuesta de eliminación, el número de intentos de defensa y el importe del reembolso.

¿Cuánto debería durar una garantía sobre una página de Wikipedia?

Las semanas más arriesgadas son las primeras tras la publicación, por eso los 90 días de seguimiento suelen estar incluidos en el precio de creación. Un periodo más largo es posible como servicio aparte: en WikiBusines cualquier paquete anual da una garantía de 12 meses. El periodo debe escribirse en días con fecha de inicio, junto con un plazo de respuesta y un número de intentos.

¿Quién debe divulgar la edición remunerada en Wikipedia: la agencia o el cliente?

Quien edita a cambio de dinero, es decir, la agencia. Los Términos de uso de Wikimedia exigen que los editores remunerados divulguen a su cliente. Si el contrato te traslada esa responsabilidad, lo más probable es que la agencia piense editar sin divulgar. Más información: divulgación de la edición remunerada.

¿Se puede comprar la protección de una página en Wikipedia?

No. La protección contra ediciones solo la establecen los administradores de Wikipedia, y únicamente contra el vandalismo o las guerras de ediciones. Un "servicio de protección" de pago en la propuesta de una agencia significa que te están vendiendo algo que no existe.

¿Qué cuentas de Wikipedia debe nombrar una agencia, y por qué?

Aquellas desde las que se hará el trabajo. Cada una debe llevar una divulgación de contribución remunerada en su página de usuario, para que puedas comprobar que la edición se hace abiertamente. Una agencia que se niega a nombrar sus cuentas no te deja comprobar el punto más importante del contrato. Cómo revisar un portafolio: verificar una agencia de Wikipedia.

Qué leer a continuación

Autor

Bohdan Dubylovskyi, cofundador y CBO de WikiBusines. Escribe sobre notabilidad, los requisitos de la edición remunerada y la economía real de una presencia en la enciclopedia.

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El contrato de WikiBusines: precio y condiciones antes de pagar

El contrato es la única parte de un proyecto con Wikipedia que controlas por completo. Cómo son unas condiciones justas se ve en nuestra página de garantías. Si quieres nuestro contrato y un alcance de trabajo por escrito para tu caso, envíanos una solicitud: te mandaremos por escrito el precio, los plazos y las condiciones de reembolso antes de que pagues.