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WikiBusines

Série de guides Wikipédia 2026 · mis à jour 11.2026 · 11 min

Contrat de modification Wikipédia : signaux d'alerte: à vérifier avant de payer

Comment vérifier en 10 minutes le contrat d'une agence pour la création ou la modification d'une page Wikipédia : quelles formulations sont risquées, par quoi les remplacer et que demander par écrit avant de payer.

  • Livrable : une page publiée et conservée, et non un brouillon soumis
  • Remboursement : des pourcentages et des délais, sans adjectifs
  • Déclaration de la contribution rémunérée : obligation de l'agence
les trois clauses qui décident

Contrat de prestation de servicesPrestataire : Agence A · Client : Société N

art. 2.3 · Livrable

Les travaux sont réputés achevés dès que le brouillon a été soumis à la relecture.

✕ Paiement intégral pour une page qui n'existera peut-être jamais.

art. 5.1 · Remboursement

Le Prestataire rembourse une part raisonnable des honoraires si le projet ne peut être achevé dans un délai raisonnable.

✕ L'agence fixe elle-même le montant et le délai.

art. 7.2 · Déclaration

Le Client est seul responsable du respect des règles de Wikipédia.

✕ L'agence ne prend pas la déclaration à sa charge ; suppression et blocages deviennent votre problème.
3 signaux d'alertene pas signer

art. 2.3 · Livrable

Les travaux sont réputés achevés dès que l'article est publié et qu'il est conservé pendant 90 jours après la publication.

✓ oui

art. 5.1 · Remboursement

Si l'article n'est pas publié ou est supprimé dans les 90 jours suivant la publication et que la défense échoue, le Prestataire rembourse 80 % des honoraires dans un délai de N jours ouvrés.

✓ oui

art. 7.2 · Déclaration

Le Prestataire déclare la contribution rémunérée comme l'exigent les Conditions d'utilisation de Wikimédia, sur la page utilisateur du compte et sur la page de discussion de l'article.

✓ oui
3points par lesquels commencer la vérification
8formulations risquées et leurs remplacements
12questions oui/non avant de signer
3questions à envoyer à l'agence par e-mail

01 En bref

Réponse courte: comment vérifier le contrat d'une agence Wikipédia

Le contrat d'une agence Wikipédia se vérifie sur trois points. Le livrable : une page publiée qui tient un nombre de jours précisé, et non un « brouillon soumis ». Le remboursement : des pourcentages et des délais, sans mots comme « raisonnable » ou « dans les meilleurs délais ». La déclaration de la contribution rémunérée : une obligation écrite de l'agence, et non un risque pour le client. Si l'un des trois points échoue, ne signez pas. La promesse d'une publication garantie est un signe d'arnaque : ce sont des bénévoles de Wikipédia qui décident, pas l'agence.

TL;DR

  • Une agence ne contrôle pas les décisions de Wikipédia. Des bénévoles acceptent ou refusent les brouillons, et n'importe quel contributeur peut proposer un article à la suppression. Wikipédia elle-même présente dans son avertissement contre les arnaques les garanties de création ou de conservation comme un signe de fraude.
  • Trois points passent en premier : ce qui compte comme livrable, comment le remboursement est rédigé et qui est responsable de la déclaration de la contribution rémunérée. Un « non » sur l'un d'eux signifie : ne signez pas.
  • Payer d'avance n'est pas, en soi, un signal d'alerte. Le signal d'alerte, c'est 100 % avant le début des travaux sans conditions de remboursement écrites.
  • Les conditions de remboursement révèlent les intentions de l'agence. « Non remboursable », « moins les frais de recherche » sans montant, un remboursement en échange d'un avis positif : les trois existent sur ce marché.
  • Une garantie se mesure en jours, en tentatives et en pourcentages. 90 jours de surveillance sont généralement inclus dans le prix de création d'une page ; une période plus longue est un service distinct, avec ses propres conditions. Une « garantie à vie » pour des honoraires uniques n'a aucun mécanisme derrière elle.

02 Particularité

Pourquoi un contrat de services Wikipédia diffère d'un contrat ordinaire

Un contrat de services ordinaire décrit un travail que le prestataire maîtrise du début à la fin. Une agence Wikipédia n'en maîtrise qu'une partie : les sources, le texte, la déclaration et la soumission. Ensuite, une communauté indépendante de bénévoles décide, et elle ne doit rien à l'agence. Un relecteur peut refuser le brouillon, n'importe quel contributeur peut proposer l'article publié à la suppression, et aucune signature n'y change rien.

✓Ce que l'agence contrôlepeut être inscrit au contrat

  • Trouver et évaluer des sources indépendantes
  • Le texte neutre de l'article
  • La déclaration de la contribution rémunérée
  • La soumission à la relecture et les demandes sur la page de discussion
  • La surveillance de la page et la réponse à une proposition de suppression
  • Les remboursements

✕Ce que la communauté Wikipédia décidene peut pas être promis au contrat

  • Accepter ou refuser le brouillon
  • Proposer l'article à la suppression et conclure la discussion
  • Poser ou retirer un bandeau de maintenance
  • Protéger la page contre la modification (administrateurs uniquement)
  • Le temps que le brouillon attend sa relecture
  • Le blocage des comptes

Wikipédia le dit elle-même. Sa page d'avertissement contre les arnaques décrit des sociétés qui promettent la création ou la conservation garantie d'un article, font payer la « protection » des pages ou se font passer pour des administrateurs, et précise que personne ne peut légitimement vendre ces choses. Quand la plateforme met publiquement en garde contre le marché des agences, le contrat cesse d'être une formalité.

Un contrat honnête ne contient donc que la colonne de gauche : les actions de l'agence, les délais et l'argent en cas d'échec. Toute promesse de la colonne de droite signifie que l'agence ne comprend pas Wikipédia, ou qu'elle compte sur le fait que vous ne vérifierez pas.

03 Première vérification

Trois points du contrat à vérifier en premier

Cherchez la réponse à chacun dans le texte du contrat, sans appeler l'agence. Cela prend environ une minute.

1

Livrable : une page publiée et conservée, et non un brouillon soumis

Trouvez la clause après laquelle le travail est réputé terminé et le solde dû. Si c'est « le brouillon a été soumis », « les travaux sont achevés » ou « remis pour relecture », l'agence est payée en totalité pour une page qui n'existera peut-être jamais. La formule honnête : publication, plus conservation de la page pendant un nombre de jours précisé après celle-ci (90 jours est une durée courante).

2

Remboursement : des pourcentages et des délais, pas des adjectifs

« Nous rembourserons une part raisonnable si le projet ne peut pas être achevé dans les meilleurs délais » comporte trois échappatoires et aucune obligation. Une vraie clause de remboursement est de l'arithmétique : si X survient dans les Y jours, l'agence rembourse Z % dans les N jours ouvrés.

3

Déclaration de la contribution rémunérée : une obligation de l'agence

Les Conditions d'utilisation de Wikimédia exigent des rédacteurs rémunérés qu'ils déclarent leur client et leur affiliation. Une agence respectueuse des règles l'écrit dans le contrat : quels comptes font le travail, et que chacun porte une déclaration de contribution rémunérée. Si la déclaration est absente du contrat ou présentée comme votre risque, l'agence prévoit de modifier sans déclaration. C'est ainsi que des pages de clients sont supprimées, avec le nom du client dans la discussion.

Un « non » sur un point signifie : ne signez pas. Des agences qui passent les trois existent ; cette vérification sert à ne plus perdre de temps avec les autres.

04 Analyse des clauses

Analyse d'un contrat d'agence Wikipédia: formulations et par quoi les remplacer

Huit formulations qui apparaissent dans les contrats et les propositions d'agences. La partie risquée est mise en évidence ; à côté, ce qu'elle signifie en pratique et ce qu'il faut écrire à la place.

contrat · suivi des modificationsrédaction du remplacementauto

art. 3.1 · Livrable

Les travaux sont réputés achevés dès que le brouillon a été soumis à la relecture.

ExigezLes travaux sont réputés achevés dès que l'article est publié et qu'il est conservé pendant 90 jours après la publication.

art. 4.4 · Remboursement

Le Prestataire rembourse une part raisonnable des honoraires si le projet ne peut être achevé dans un délai raisonnable.

ExigezSi l'article n'est pas publié ou est supprimé dans les 90 jours suivant la publication et que la défense échoue, le Prestataire rembourse 80 % des honoraires dans un délai de N jours ouvrés.

art. 5.7 · Non remboursable

Tous les paiements sont définitifs et non remboursables.

ExigezUn barème de remboursement : combien est restitué si le projet s'arrête à chaque étape.

art. 6.3 · Déclaration

Le Client est seul responsable du respect des règles de Wikipédia.

ExigezLe Prestataire déclare la contribution rémunérée comme l'exigent les Conditions d'utilisation de Wikimédia, sur la page utilisateur du compte et sur la page de discussion de l'article.

art. 7.6 · Comptes

Le Prestataire ne divulgue pas les comptes utilisés pour exécuter les travaux.

ExigezLes comptes des rédacteurs sont listés dans une annexe au contrat, chacun avec une déclaration de contribution rémunérée.

art. 8.2 · Garantie

Le Prestataire garantit la publication de l'article et sa conservation.

ExigezLe Prestataire ne garantit pas les décisions de la communauté et s'engage à : 90 jours de surveillance, une réponse à une proposition de suppression sous N jours ouvrés, jusqu'à 3 tentatives de défense, un remboursement de 80 %.

art. 9.5 · Protection de la page

Le forfait comprend la mise en place d'une protection de la page et le retrait des bandeaux de maintenance.

ExigezLe Prestataire ne vend pas de protection de page ; il ne retire pas lui-même les bandeaux de maintenance, mais corrige le texte et demande une relecture sur la page de discussion.

art. 10.1 · Avis

Un remboursement est effectué après que le Client a publié un avis positif.

ExigezLes remboursements ne dépendent ni des avis, ni des notes, ni du silence du Client.

Les huit formulations dans un seul tableau
SujetDans le contrat de l'agenceCe que cela signifieCe qu'il faut exiger à la place
LivrableLes travaux sont réputés achevés dès que le brouillon a été soumis à la relecture.Paiement intégral pour une page qui n'existera peut-être jamais.Les travaux sont réputés achevés dès que l'article est publié et qu'il est conservé pendant 90 jours après la publication.
RemboursementLe Prestataire rembourse une part raisonnable des honoraires si le projet ne peut être achevé dans un délai raisonnable.L'agence fixe elle-même le montant et le délai.Si l'article n'est pas publié ou est supprimé dans les 90 jours suivant la publication et que la défense échoue, le Prestataire rembourse 80 % des honoraires dans un délai de N jours ouvrés.
Non remboursableTous les paiements sont définitifs et non remboursables.Le risque d'échec, que l'agence connaît d'avance, repose entièrement sur vous.Un barème de remboursement : combien est restitué si le projet s'arrête à chaque étape.
DéclarationLe Client est seul responsable du respect des règles de Wikipédia.L'agence ne prend pas la déclaration à sa charge ; suppression et blocages deviennent votre problème.Le Prestataire déclare la contribution rémunérée comme l'exigent les Conditions d'utilisation de Wikimédia, sur la page utilisateur du compte et sur la page de discussion de l'article.
ComptesLe Prestataire ne divulgue pas les comptes utilisés pour exécuter les travaux.La déclaration ne peut pas être vérifiée. Cacher les comptes au client n'a de sens que si la modification se fait sans déclaration.Les comptes des rédacteurs sont listés dans une annexe au contrat, chacun avec une déclaration de contribution rémunérée.
GarantieLe Prestataire garantit la publication de l'article et sa conservation.Une promesse sur des décisions que l'agence ne prend pas. Wikipédia y voit un signe de fraude.Le Prestataire ne garantit pas les décisions de la communauté et s'engage à : 90 jours de surveillance, une réponse à une proposition de suppression sous N jours ouvrés, jusqu'à 3 tentatives de défense, un remboursement de 80 %.
Protection de la pageLe forfait comprend la mise en place d'une protection de la page et le retrait des bandeaux de maintenance.Seuls les administrateurs de Wikipédia posent une protection, ce service n'existe donc pas. Un rédacteur rémunéré ne retire pas lui-même un bandeau de maintenance.Le Prestataire ne vend pas de protection de page ; il ne retire pas lui-même les bandeaux de maintenance, mais corrige le texte et demande une relecture sur la page de discussion.
AvisUn remboursement est effectué après que le Client a publié un avis positif.Votre recours devient le marketing de l'agence.Les remboursements ne dépendent ni des avis, ni des notes, ni du silence du Client.

+Clauses de contrat qui protègent le client

Cinq clauses à inscrire dans le contrat. Toutes sont raisonnables ; seules les agences qui ont quelque chose à cacher les refusent.

  1. Le dossier de sources fait partie des livrablesLa liste des sources indépendantes, chacune évaluée, est la partie la plus précieuse du projet. Si la collaboration s'arrête, le dossier reste chez vous et peut être confié à une autre agence.
  2. Des comptes de rédacteurs nommés, avec déclarationLes noms d'utilisateur qui font le travail, dans le contrat ou en annexe, chacun avec une déclaration de contribution rémunérée sur Wikipédia. C'est le troisième point de vérification, rédigé de façon à pouvoir être exigé.
  3. Une obligation de défendre la page contre la suppressionSi la page est proposée à la suppression pendant la fenêtre de garantie, l'agence répond dans un nombre de jours ouvrés précisé, un nombre de fois précisé. « Nous surveillerons votre page » sans délai de réponse n'engage à rien.
  4. Transfert des travaux réalisésBrouillons, dossier et fichiers vous sont transmis au paiement. Le texte publié sur Wikipédia est de toute façon sous licence libre ; cette clause concerne le matériel d'avant la publication.
  5. La responsabilité de l'agence pour ses propres manquementsSi la page est supprimée ou des comptes sont bloqués à cause de modifications sans déclaration ou de faux-nez de l'agence, c'est un manquement de l'agence : remboursement, plus le coût de la correction des conséquences.

−Clauses de contrat qui protègent l'agence contre tout contrôle

La liste miroir : quatre clauses dont l'unique fonction est de vous empêcher de vérifier le travail.

  1. Les comptes ne sont pas nommésL'agence refuse de montrer depuis quels comptes elle travaille. Il n'y a qu'une raison de les cacher au client : la modification se fera sans déclaration, en violation des Conditions d'utilisation, et par le contrat vous acceptez de ne pas le vérifier.
  2. « Méthodes propriétaires »Le refus de décrire le processus au nom du secret commercial. Le processus conforme est public et sans surprise : comptes déclarés, texte neutre, soumission à la relecture. Quand la méthode est secrète, c'est généralement elle, l'infraction.
  3. Un accord de confidentialité qui cache l'agence elle-mêmeUn accord normal protège vos données confidentielles. Une clause qui vous interdit de nommer votre propre prestataire fonctionne à l'inverse : qu'aucune trace publique ne relie l'agence à une page supprimée.
  4. Une interdiction des avis négatifsDes pénalités pour les avis négatifs, ou un remboursement uniquement contre un avis positif. Une agence sûre de son travail n'achète pas votre silence comme condition du contrat.

05 Paiement

Payer d'avance dans un contrat de services Wikipédia: ce qui est normal et ce qui ne l'est pas

Le mode de paiement répartit le risque entre vous et l'agence. Ce qui compte n'est pas seulement le moment où vous payez, mais ce qu'il advient de l'argent si la page n'est pas publiée ou est supprimée.

Mode de paiementVotre risqueRisque de l'agenceQuand c'est normalSignal d'alerte
Paiement intégral d'avanceÉlevé si le remboursement n'est pas écritFaibleLe remboursement est écrit en pourcentages et en délais, par exemple 80 % après trois tentatives de défense infructueuses« 100 % avant le début des travaux, non remboursable » sur un projet de création de page
Étapes (par exemple 50 % au début, 50 % après la publication)PartagéPartagéLes étapes sont liées à des événements vérifiablesDes étapes liées à l'activité de l'agence (« après le brouillon ») plutôt qu'à des événements vérifiables
À la publicationFaibleÉlevé : l'agence porte le risque de notoriétéSources solides, prix plus élevé pour le risque assuméPaiement à la publication via des comptes sans déclaration : la page vit une semaine, puis elle est supprimée
Séquestre (escrow)Le plus faibleModéréGros projets avec un agent de séquestre réellement indépendantUn « escrow » détenu par l'agence elle-même ou une société liée

Le séquestre existe sur ce marché : au moins une agence, Maximatic, propose le paiement par escrow. Si vous payez en plusieurs fois, liez le dernier paiement à « la page est en ligne 90 jours après la publication », et non à « publiée ». Une agence payée pour la seule publication a intérêt à la faire passer par des comptes qui contournent la relecture, et la suppression retombera sur vous.

Comment procède WikiBusines

WikiBusines travaille avec paiement d'avance : paiement avant le début des travaux, sauf accord contraire. C'est pourquoi, dans notre contrat, l'essentiel n'est pas le moment du paiement mais le remboursement : 80 % des honoraires du projet si une page publiée ne peut pas être défendue après trois tentatives dans les 90 jours.

Garanties et remboursement de 80 % →Politique de remboursement →

06 Remboursement

Remboursement dans le contrat: trois pièges et un barème pour l'arrêt du projet

Les conditions de remboursement montrent ce que l'agence attend réellement. Trois schémas documentés sur le marché :

✕ piège 1

« Non remboursable »

Certaines agences excluent entièrement les remboursements : les conditions publiées de WikiVerification décrivent les paiements comme non remboursables. À la lettre : si le brouillon n'est jamais publié, l'agence garde tout. Un échec dont elle connaît la possibilité est entièrement payé par l'acheteur.

✕ piège 2

« Remboursement moins les frais de recherche »

Cela semble équitable, car trouver des sources coûte réellement de l'argent. Le piège est le chiffre manquant : sans montant ni pourcentage, les « frais » sont ce que l'agence dit. La version équitable indique le montant (« moins les frais de recherche de sources de €X ») et vous remet le dossier de sources que vous avez payé.

✕ piège 3

Un remboursement contre 5 étoiles

Des avis Trustpilot sur l'agence Elite Wiki Writers décrivent une page à $499 qui a été supprimée, le remboursement n'étant prétendument promis qu'après un avis 5 étoiles (avis Trustpilot). Nous ne pouvons pas vérifier les plaintes individuelles, mais un système de remboursement contre éloges transforme votre recours en publicité pour l'agence et fausse les avis sur lesquels s'appuiera le prochain acheteur.

L'alternative équitable : un barème d'arrêt. Il montre combien vous payez et ce que vous recevez si le projet s'arrête à chaque étape.

barème d'arrêtauto

Étape 1 sur 5Premier examen des sources : « pas encore »

Vous payez

Rien, ou le prix d'un audit payant annoncé à l'avance

Vous recevez

Une conclusion et la liste des sources qui manquent encore

✕ Signal d'alerte

Un audit payant exigé même pour un cas évident

Étape 2 sur 5Après la recherche de sources, avant la rédaction

Vous payez

Les frais de recherche de sources indiqués au contrat

Vous recevez

Le dossier de sources

✕ Signal d'alerte

« Moins les frais » sans montant

Étape 3 sur 5Brouillon refusé après le nombre de tentatives convenu

Vous payez

Le montant partiel indiqué au contrat

Vous recevez

Le brouillon et le dossier de sources

✕ Signal d'alerte

100 % non remboursable

Étape 4 sur 5Publiée, mais supprimée pendant la fenêtre de garantie malgré la défense

Vous payez

La plus petite part : l'agence rembourse la plus grande

Vous recevez

Tous les documents du projet

✕ Signal d'alerte

Une « garantie » sans montant de remboursement

Étape 5 sur 5Supprimée après la fin de la fenêtre de garantie

Vous payez

Restauration à un prix distinct ou dans le cadre d'un forfait annuel

Vous recevez

Une nouvelle tentative de défense ou de restauration

✕ Signal d'alerte

Une « garantie à vie » dans des honoraires uniques, sans délais ni tentatives

Le barème d'arrêt sous forme de tableau
Le projet s'est arrêtéVous payezVous recevezSignal d'alerte
Premier examen des sources : « pas encore »Rien, ou le prix d'un audit payant annoncé à l'avanceUne conclusion et la liste des sources qui manquent encoreUn audit payant exigé même pour un cas évident
Après la recherche de sources, avant la rédactionLes frais de recherche de sources indiqués au contratLe dossier de sources« Moins les frais » sans montant
Brouillon refusé après le nombre de tentatives convenuLe montant partiel indiqué au contratLe brouillon et le dossier de sources100 % non remboursable
Publiée, mais supprimée pendant la fenêtre de garantie malgré la défenseLa plus petite part : l'agence rembourse la plus grandeTous les documents du projetUne « garantie » sans montant de remboursement
Supprimée après la fin de la fenêtre de garantieRestauration à un prix distinct ou dans le cadre d'un forfait annuelUne nouvelle tentative de défense ou de restaurationUne « garantie à vie » dans des honoraires uniques, sans délais ni tentatives

Des chiffres dans chaque ligne : c'est l'exigence principale à formuler pour cette clause.

Comment fonctionne notre remboursement de 80 % →

07 Garantie

Garanties dans un contrat de création de page Wikipédia: ce qui peut être promis

Les agences vendent trois choses différentes sous le mot « garantie ».

recours financier

Une garantie de remboursement

Un recours financier. Elle ne dit rien sur l'existence de la page, et l'analyse ci-dessus montre combien de fois ses conditions rendent le remboursement inaccessible.

signe d'arnaque

Une garantie de résultat

« Publication garantie », « approbation garantie », « votre page ne sera jamais supprimée ». C'est une promesse sur des décisions que l'agence ne prend pas : personne ne contrôle les relecteurs bénévoles ni les discussions de suppression. C'est pourquoi l'avertissement de Wikipédia contre les arnaques voit dans ces garanties un signe de fraude. Une agence qui garantit le comportement de la communauté décrit mal le risque, ou prévoit de contourner le processus.

la version honnête

Une fenêtre de garantie

L'agence s'engage à surveiller la page publiée pendant une durée précisée, à la défendre contre la suppression un nombre de fois précisé et à rembourser un pourcentage précisé si la défense échoue. Chaque élément dépend d'elle : surveiller, répondre, rembourser.

fenêtre de garantie
publication90 jours12 mois∞
✕

0–90 jours après la publication

La surveillance, le suivi et la garantie sont inclus dans le prix de création de la page. Jusqu'à 3 tentatives de défense ; si la défense échoue, remboursement de 80 %.

jusqu'à 12 mois

Tout forfait annuel étend la garantie à 12 mois. Annual Support €720 par an sans surveillance continue ; Managed Protection €1,500 avec surveillance continue.

une durée « pour toujours »

Des honoraires uniques, et le contrat ne prévoit ni délai de réponse, ni nombre de tentatives, ni montant de remboursement. Il est impossible de vérifier qu'une telle garantie est respectée.

La fenêtre s'écrit en jours, avec une date de début. Les semaines les plus risquées sont les premières après la publication : les nouvelles pages sont examinées par des patrouilleurs, et la plupart des propositions de suppression précoces tombent dans cette période. C'est pourquoi 90 jours de surveillance sont généralement inclus dans le prix de création d'une page. Une protection plus longue est un service distinct, avec un prix et des conditions distincts : chez WikiBusines, tout forfait annuel étend la garantie à 12 mois. Le signal d'alerte n'est pas une longue durée en tant que telle, mais une garantie « à vie » ou pluriannuelle incluse dans des honoraires uniques sans mécanisme : ni délai de réponse, ni nombre de tentatives, ni montant de remboursement. Une liste plus large de promesses après lesquelles la conversation doit s'arrêter : comment repérer une fausse agence Wikipédia.

Garanties de WikiBusines →Suivi annuel : forfaits et conditions →

08 Faux services

Services payants qui n'existent pas sur Wikipédia

Certaines propositions contiennent des lignes qui sonnent techniques et rassurantes. Aucune n'existe comme service que l'on puisse acheter.

Une ligne pour un service qui n'existe pas signifie l'une de deux choses : l'agence ne comprend pas Wikipédia, ou elle vous facture l'apparence du travail. Les deux réponses disent comment lire le reste de la proposition. De quoi se compose un vrai prix, nos tarifs et le détail du coût d'une page Wikipédia le montrent : audit, sources, rédaction, relecture, surveillance.

Tarifs de WikiBusines →Combien coûte une page Wikipédia →

Proposition commercialeAgence X → Société N

auto
  1. Recherche et évaluation de sources indépendantes✓ travail de l'agence
  2. Rédaction d'un article neutre✓ travail de l'agence
  3. Soumission à la relecture avec déclaration✓ travail de l'agence
  4. Surveillance pendant 90 jours après la publication✓ travail de l'agence
  5. Mise en place d'une semi-protection de la page✕ n'existe pasSeuls les administrateurs de Wikipédia posent une protection, contre le vandalisme, et non à la commande. L'avertissement de Wikipédia contre les arnaques mentionne expressément les offres payantes de « protection ».
  6. Verrouillage de la page contre les modifications✕ n'existe pasMême chose : c'est une action d'administrateur, pas un produit.
  7. Relecture accélérée✕ n'existe pasIl n'existe pas de voie rapide payante dans Articles for Creation.
  8. Escalade auprès d'un administrateur✕ n'existe pasLes administrateurs ne vendent pas de décisions et ne travaillent pas pour des agences.
  9. Retrait des bandeaux de maintenance✕ n'existe pasUn rédacteur rémunéré ne retire pas lui-même un bandeau : il corrige le texte et demande une relecture sur la page de discussion.
Lignes que l'on peut payer4 sur 9

09 Nos conditions

Conditions de WikiBusines dans le contrat d'offre

Cet article vous conseille d'exiger les conditions par écrit et avant tout appel, voici donc les nôtres. Notre accord de prestation et notre politique de remboursement sont publiés en intégralité sur le site et consultables avant toute conversation.

  • Paiement avant le début des travaux, sauf accord contraire. Les projets Enterprise sont payés par étapes, par trimestre ou par jalon.
  • Remboursement par étape pour un projet de création de page, nous remboursons 100 % avant le début des travaux, 70 % après la recherche de sources, 40 % si vous arrêtez le projet une fois l'article rédigé et 50 % si les relecteurs refusent le brouillon après 3 soumissions ; pour les autres services, la valeur de la partie non encore livrée. Un remboursement accepté est versé sous 15 jours ouvrés.
  • Examen des sources le premier examen est gratuit et dure environ 10 minutes. Nous ne proposons un audit de notoriété payant (à partir de €490) que pour les cas peu clairs, et son prix est déduit du projet.
  • 90 jours de surveillance, de suivi et de garantieaprès la publication sont inclus dans le prix de chaque page.
  • Remboursement en chiffres si une page publiée est contestée dans les 90 jours, nous faisons jusqu'à 3 tentatives pour la défendre ; si la défense échoue, nous remboursons 80 % des honoraires du projet. Le mécanisme complet figure sur la page des garanties.
  • Un forfait annuel signifie une garantie de 12 moisAnnual Support €720 par an : jusqu'à 4 mises à jour de l'article, sans surveillance continue ; la surveillance continue fait partie de Managed Protection €1,500. Toutes les conditions : suivi annuel de la page.
  • Déclaration chaque modification rémunérée est déclarée sur Wikipédia au nom de WikiBusines : sur la page utilisateur du rédacteur, sur la page de discussion de l'article et dans les résumés de modification.
  • Prix publics €2,400 pour une page d'entreprise sur Wikipédia en anglais ; les autres éditions linguistiques et services figurent dans la grille tarifaire.
  • Ce que nous ne promettons pas la publication, la conservation pour toujours, un panneau de connaissances Google ou des mentions dans les réponses de l'IA. 93% des pages que nous prenons en charge passent la relecture de Wikipédia ; c'est une statistique, pas une promesse.

Vérifiez nos documents avec la même liste de contrôle, ci-dessous.

Accord de prestation →Politique de remboursement →Garanties →

10 Liste de contrôle

Liste de contrôle d'un contrat de services Wikipédia: 12 questions avant de signer

Douze questions oui/non. Les trois premières sont obligatoires : un « non » à l'une d'elles signifie : ne signez pas. Les autres montrent ce qu'il faut corriger dans le contrat avant de payer.

liste de contrôle du contrat
  1. 01Le livrable est-il défini comme la publication et la conservation de la page pendant un nombre de jours précisé, et non comme une « soumission » ?obligatoire

  2. 02Chaque clause de remboursement comporte-t-elle des pourcentages et des délais, sans adjectifs ?obligatoire

  3. 03La déclaration de la contribution rémunérée est-elle inscrite comme une obligation de l'agence ?obligatoire

  4. 04Les comptes des rédacteurs sont-ils nommés dans le contrat ou en annexe ?

  5. 05Le dossier de sources fait-il partie des livrables ?

  6. 06Existe-t-il une obligation de défendre la page contre la suppression, avec un délai de réponse et un nombre de tentatives ?

  7. 07La fenêtre de surveillance est-elle indiquée en jours et avec une date de début ?

  8. 08Le dernier paiement est-il lié à un événement vérifiable plutôt qu'à la parole de l'agence ?

  9. 09Existe-t-il un barème d'arrêt avec des chiffres dans chaque ligne ?

  10. 10Les travaux réalisés vous sont-ils transférés au paiement ?

  11. 11Les remboursements et autres recours sont-ils indépendants des avis, des notes ou du silence ?

  12. 12Le document désigne-t-il l'entité juridique de l'agence : nom, numéro d'immatriculation, juridiction ?

Résultat

12 « oui » sur 12

obligatoiresles autres

12 ou 11 « oui », les trois premiers « oui » Le contrat peut être signé.

8 à 10 « oui », les trois premiers « oui » Convenez des points en « non » avant de payer.

Moins de 8 « oui » ou un « non » à l'un des trois premiers Ne signez pas ce contrat.

Ce qu'il faut exiger

  • 01Une clause de livrable : publication plus conservation pendant 90 jours.
  • 02La formule : si X dans les Y jours, remboursement de Z % dans les N jours ouvrés.
  • 03Une clause de déclaration conforme aux Conditions d'utilisation de Wikimédia.
  • 04Une annexe avec les noms des comptes.
  • 05Le dossier de sources comme livrable distinct.
  • 06Un délai de réponse en jours ouvrés et un nombre de tentatives.
  • 07Une durée à partir de la date de publication, par exemple 90 jours.
  • 08Un lien avec la publication ou la durée de conservation.
  • 09Un tableau des étapes avec les montants.
  • 10Une clause de remise des brouillons, du dossier et des fichiers.
  • 11Supprimer toute condition relative aux avis.
  • 12Les coordonnées de la partie contractante.
La liste de contrôle sous forme de tableau : questions et exigences
#QuestionSi « non », exigez
1Le livrable est-il défini comme la publication et la conservation de la page pendant un nombre de jours précisé, et non comme une « soumission » ?Une clause de livrable : publication plus conservation pendant 90 jours.
2Chaque clause de remboursement comporte-t-elle des pourcentages et des délais, sans adjectifs ?La formule : si X dans les Y jours, remboursement de Z % dans les N jours ouvrés.
3La déclaration de la contribution rémunérée est-elle inscrite comme une obligation de l'agence ?Une clause de déclaration conforme aux Conditions d'utilisation de Wikimédia.
4Les comptes des rédacteurs sont-ils nommés dans le contrat ou en annexe ?Une annexe avec les noms des comptes.
5Le dossier de sources fait-il partie des livrables ?Le dossier de sources comme livrable distinct.
6Existe-t-il une obligation de défendre la page contre la suppression, avec un délai de réponse et un nombre de tentatives ?Un délai de réponse en jours ouvrés et un nombre de tentatives.
7La fenêtre de surveillance est-elle indiquée en jours et avec une date de début ?Une durée à partir de la date de publication, par exemple 90 jours.
8Le dernier paiement est-il lié à un événement vérifiable plutôt qu'à la parole de l'agence ?Un lien avec la publication ou la durée de conservation.
9Existe-t-il un barème d'arrêt avec des chiffres dans chaque ligne ?Un tableau des étapes avec les montants.
10Les travaux réalisés vous sont-ils transférés au paiement ?Une clause de remise des brouillons, du dossier et des fichiers.
11Les remboursements et autres recours sont-ils indépendants des avis, des notes ou du silence ?Supprimer toute condition relative aux avis.
12Le document désigne-t-il l'entité juridique de l'agence : nom, numéro d'immatriculation, juridiction ?Les coordonnées de la partie contractante.

Trois questions à envoyer à l'agence par e-mail

Après la liste de contrôle, envoyez trois questions à l'agence par e-mail. Des réponses écrites pourront vous être opposées plus tard si la pratique s'écarte du contrat.

Une agence qui répond clairement aux trois mérite un deuxième rendez-vous. Une réponse par téléphone plutôt que par e-mail signifie que ses réponses ne résistent pas à l'écrit.

Télécharger : la grille d'évaluation des prestataires (PDF), à imprimer pour comparer deux propositions ligne par ligne.

À : l'agenceObjet : Trois questions sur le contrat

Bonjour,

Avant de signer le contrat, merci de répondre par écrit à trois questions :

  1. Comment surveillez-vous et suivez-vous la page par la suite ? Quelles garanties donnez-vous ? Comment les modifications futures seront-elles faites ? Quel est votre protocole en cas de problème : un conflit de modification et autres ?
  2. Si la page est supprimée 30 jours après la publication, que récupérons-nous exactement, et avant quelle date ?
  3. Confirmez-vous que vous ne nous facturerez pas de protection de page, de relecture accélérée ni toute autre action que, sur Wikipédia, seuls les administrateurs et les relecteurs effectuent ?

Merci.

Copié

11 FAQ

Questions fréquentes: contrats de services Wikipédia

Est-il normal de payer 100 % d'avance pour une page Wikipédia ?

Oui, si le contrat consigne le remboursement : le pourcentage, les conditions et le délai. Le signal d'alerte n'est pas le paiement d'avance, mais un paiement d'avance « non remboursable » ou qui rembourse « une part raisonnable ». Chez WikiBusines, le paiement a lieu avant le début des travaux, et nous remboursons 80 % des honoraires si une page publiée ne peut pas être défendue après trois tentatives dans les 90 jours.

Une agence peut-elle garantir qu'un article sera publié sur Wikipédia ?

Non. Les brouillons sont acceptés par des relecteurs bénévoles, et les suppressions se décident dans des discussions de la communauté. Dans son avertissement contre les arnaques, Wikipédia voit dans la garantie de publication ou de conservation un signe de fraude. Une agence ne peut garantir que ses propres actions : la surveillance, la réponse à une proposition de suppression, le nombre de tentatives de défense et le montant du remboursement.

Combien de temps une garantie sur une page Wikipédia doit-elle durer ?

Les semaines les plus risquées sont les premières après la publication, c'est pourquoi 90 jours de surveillance sont généralement inclus dans le prix de création. Une durée plus longue est possible comme service distinct : chez WikiBusines, tout forfait annuel donne une garantie de 12 mois. La durée doit être écrite en jours avec une date de début, ainsi qu'un délai de réponse et un nombre de tentatives.

Qui doit déclarer la contribution rémunérée sur Wikipédia : l'agence ou le client ?

Celui qui modifie contre de l'argent, c'est-à-dire l'agence. Les Conditions d'utilisation de Wikimédia exigent des rédacteurs rémunérés qu'ils déclarent leur client. Si le contrat vous reporte cette responsabilité, l'agence prévoit très probablement de modifier sans déclaration. Pour en savoir plus : déclaration de la contribution rémunérée.

Peut-on acheter la protection d'une page sur Wikipédia ?

Non. La protection contre la modification n'est posée que par les administrateurs de Wikipédia, et uniquement contre le vandalisme ou les guerres d'édition. Un « service de protection » payant dans la proposition d'une agence signifie qu'on vous vend quelque chose qui n'existe pas.

Quels comptes Wikipédia une agence doit-elle nommer, et pourquoi ?

Ceux depuis lesquels le travail sera fait. Chacun doit porter une déclaration de contribution rémunérée sur sa page utilisateur, pour que vous puissiez vérifier que la modification se fait ouvertement. Une agence qui refuse de nommer ses comptes ne vous laisse pas vérifier le point le plus important du contrat. Comment vérifier un portfolio : vérifier une agence Wikipédia.

Pour aller plus loin

Auteur

Bohdan Dubilovskyi, cofondateur et CBO de WikiBusines. Il écrit sur la notoriété, les règles de l'édition rémunérée et l'économie réelle d'une présence dans l'encyclopédie.

LinkedIn →Équipe et histoire →

Le contrat WikiBusines : prix et conditions avant de payer

Le contrat est la seule partie d'un projet Wikipédia que vous maîtrisez entièrement. À quoi ressemblent des conditions équitables, notre page des garanties le montre. Si vous voulez notre contrat et un cahier des charges écrit pour votre cas, envoyez-nous une demande : nous vous communiquerons par écrit le prix, les délais et les conditions de remboursement avant tout paiement.