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WikiBusines

Serie di guide Wikipedia 2026 · aggiornato 11.2026 · 11 min

Segnali d'allarme nel contratto di modifica di Wikipedia: cosa controllare prima di pagare

Come controllare in 10 minuti il contratto di un'agenzia per la creazione o la modifica di una pagina Wikipedia: quali formulazioni sono rischiose, con cosa sostituirle e cosa chiedere per iscritto prima di pagare.

  • Risultato: una pagina pubblicata che resta online, non una bozza inviata
  • Rimborso: percentuali e scadenze, senza aggettivi
  • Dichiarazione delle modifiche a pagamento: obbligo dell'agenzia
le tre clausole che decidono

Contratto di serviziFornitore: Agenzia A · Cliente: Azienda N

art. 2.3 · Risultato

I lavori si considerano completati una volta che la bozza è stata inviata alla revisione.

✕ Pagamento integrale per una pagina che forse non esisterà mai.

art. 5.1 · Rimborso

Il Fornitore rimborserà una quota ragionevole del compenso se il progetto non può essere completato entro un termine ragionevole.

✕ L'agenzia stabilisce da sé l'importo e la scadenza.

art. 7.2 · Dichiarazione

Il Cliente è l'unico responsabile del rispetto delle regole di Wikipedia.

✕ L'agenzia non si assume la dichiarazione; cancellazione e blocchi diventano un problema Suo.
3 segnali d'allarmenon firmare

art. 2.3 · Risultato

I lavori si considerano completati una volta che l'articolo è pubblicato e resta online per 90 giorni dalla pubblicazione.

✓ sì

art. 5.1 · Rimborso

Se l'articolo non viene pubblicato o viene cancellato entro 90 giorni dalla pubblicazione e la difesa fallisce, il Fornitore rimborsa l'80% del compenso entro N giorni lavorativi.

✓ sì

art. 7.2 · Dichiarazione

Il Fornitore dichiara le modifiche a pagamento come richiedono le Condizioni d'uso di Wikimedia, nella pagina utente dell'account e nella pagina di discussione dell'articolo.

✓ sì
3punti da cui iniziare il controllo
8formulazioni rischiose e con cosa sostituirle
12domande sì/no prima di firmare
3domande da inviare all'agenzia per e-mail

01 In breve

Risposta breve: come controllare il contratto di un'agenzia Wikipedia

Il contratto di un'agenzia Wikipedia si controlla su tre punti. Il risultato: una pagina pubblicata che resta online per un numero di giorni stabilito, non una "bozza inviata". Il rimborso: percentuali e scadenze, senza parole come "ragionevole" o "tempestivo". La dichiarazione delle modifiche a pagamento: un obbligo scritto dell'agenzia, non un rischio del cliente. Se uno dei tre punti non regge, non firmi. La promessa di una pubblicazione garantita è un segnale di truffa: a decidere sono i volontari di Wikipedia, non l'agenzia.

TL;DR

  • Un'agenzia non controlla le decisioni di Wikipedia. I volontari accettano e rifiutano le bozze, e qualsiasi utente può proporre un articolo per la cancellazione. La stessa Wikipedia, nel suo avviso sulle truffe, definisce le garanzie di creazione o conservazione un segnale di frode.
  • Tre punti vengono per primi: cosa conta come risultato, come è scritto il rimborso e chi è responsabile della dichiarazione delle modifiche a pagamento. Un "no" su uno qualsiasi significa: non firmi.
  • Pagare in anticipo non è, di per sé, un segnale d'allarme. Il segnale d'allarme è il 100% prima dell'inizio dei lavori senza condizioni di rimborso scritte.
  • Le condizioni di rimborso mostrano le intenzioni dell'agenzia. "Non rimborsabile", "al netto dei costi di ricerca" senza importo, un rimborso in cambio di una recensione positiva: tutti e tre i casi esistono su questo mercato.
  • Una garanzia si misura in giorni, tentativi e percentuali. I 90 giorni di monitoraggio sono di solito inclusi nel prezzo di creazione di una pagina; un periodo più lungo è un servizio a parte con condizioni proprie. Una "garanzia a vita" per un compenso una tantum non ha alcun meccanismo dietro.

02 Cosa cambia

Perché un contratto di servizi Wikipedia è diverso da uno ordinario

Un contratto di servizi ordinario descrive un lavoro che il fornitore controlla dall'inizio alla fine. Un'agenzia Wikipedia ne controlla solo una parte: le fonti, il testo, la dichiarazione e l'invio. Dopo decide una comunità indipendente di volontari, che non deve nulla all'agenzia. Un revisore può rifiutare la bozza, qualsiasi utente può proporre l'articolo pubblicato per la cancellazione, e nessuna firma cambia questo.

✓Cosa controlla l'agenziasi può scrivere nel contratto

  • Trovare e valutare fonti indipendenti
  • Il testo neutrale dell'articolo
  • La dichiarazione delle modifiche a pagamento
  • L'invio alla revisione e le richieste nella pagina di discussione
  • La sorveglianza della pagina e la risposta a una proposta di cancellazione
  • I rimborsi

✕Cosa decide la comunità di Wikipedianon si può promettere nel contratto

  • Accettare o rifiutare la bozza
  • Proporre l'articolo per la cancellazione e chiudere la discussione
  • Aggiungere o rimuovere un avviso di manutenzione
  • Proteggere la pagina dalle modifiche (solo gli amministratori)
  • Quanto tempo la bozza attende la revisione
  • Il blocco degli account

Lo dice la stessa Wikipedia. La sua pagina di avvisi sulle truffe descrive aziende che promettono la creazione o la conservazione garantita di un articolo, si fanno pagare per "proteggere" le pagine o si spacciano per amministratori, e afferma senza giri di parole che nessuno può vendere legittimamente queste cose. Quando la piattaforma mette pubblicamente in guardia dal mercato delle agenzie, il contratto smette di essere una formalità.

Un contratto onesto contiene quindi solo la colonna di sinistra: le azioni dell'agenzia, le scadenze e il denaro in caso di insuccesso. Qualsiasi promessa della colonna di destra significa che l'agenzia non capisce Wikipedia oppure conta sul fatto che Lei non verifichi.

03 Primo controllo

Tre punti del contratto da controllare per primi

Cerchi la risposta a ciascuno nel testo del contratto, senza telefonare all'agenzia. Occorre circa un minuto.

1

Risultato: una pagina pubblicata e che resta online, non una bozza inviata

Trovi la clausola dopo la quale il lavoro si considera concluso e il saldo diventa dovuto. Se dice "la bozza è stata inviata", "i lavori sono completati" o "consegnata per la revisione", l'agenzia incassa tutto per una pagina che forse non esisterà mai. La formulazione equa: pubblicazione più permanenza della pagina per un numero di giorni stabilito dopo di essa (90 giorni è un periodo comune).

2

Rimborso: percentuali e scadenze, non aggettivi

"Rimborseremo una quota ragionevole se il progetto non può essere completato tempestivamente" ha tre scappatoie e nessun obbligo. Una vera clausola di rimborso è aritmetica: se X avviene entro Y giorni, l'agenzia rimborsa il Z% entro N giorni lavorativi.

3

Dichiarazione delle modifiche a pagamento: un obbligo dell'agenzia

Le Condizioni d'uso di Wikimedia richiedono agli editor retribuiti di dichiarare il cliente e il rapporto con esso. Un'agenzia in regola lo scrive nel contratto: quali account svolgono il lavoro e che ciascuno riporta una dichiarazione di contributo retribuito. Se la dichiarazione manca nel contratto o compare come rischio Suo, l'agenzia intende modificare senza dichiarare. È così che le pagine dei clienti vengono cancellate, con il nome del cliente nella discussione.

Un "no" su qualsiasi punto significa: non firmi. Le agenzie che superano tutti e tre i controlli esistono; questa verifica serve a non perdere tempo con le altre.

04 Analisi delle clausole

Analisi del contratto di un'agenzia Wikipedia: formulazioni e cosa mettere al loro posto

Otto formulazioni che compaiono nei contratti e nelle proposte delle agenzie. La parte rischiosa è evidenziata; accanto, cosa significa in pratica e cosa scrivere al suo posto.

contratto · revisionistesura della sostituzioneauto

art. 3.1 · Risultato

I lavori si considerano completati una volta che la bozza è stata inviata alla revisione.

PretendaI lavori si considerano completati una volta che l'articolo è pubblicato e resta online per 90 giorni dalla pubblicazione.

art. 4.4 · Rimborso

Il Fornitore rimborserà una quota ragionevole del compenso se il progetto non può essere completato entro un termine ragionevole.

PretendaSe l'articolo non viene pubblicato o viene cancellato entro 90 giorni dalla pubblicazione e la difesa fallisce, il Fornitore rimborsa l'80% del compenso entro N giorni lavorativi.

art. 5.7 · Non rimborsabile

Tutti i pagamenti sono definitivi e non rimborsabili.

PretendaUna tabella di rimborso: quanto viene restituito se il progetto si ferma a ciascuna fase.

art. 6.3 · Dichiarazione

Il Cliente è l'unico responsabile del rispetto delle regole di Wikipedia.

PretendaIl Fornitore dichiara le modifiche a pagamento come richiedono le Condizioni d'uso di Wikimedia, nella pagina utente dell'account e nella pagina di discussione dell'articolo.

art. 7.6 · Account

Il Fornitore non rivela gli account usati per eseguire i lavori.

PretendaGli account degli editor sono elencati in un allegato al contratto, ciascuno con una dichiarazione di contributo retribuito.

art. 8.2 · Garanzia

Il Fornitore garantisce la pubblicazione dell'articolo e la sua conservazione.

PretendaIl Fornitore non garantisce le decisioni della comunità e si impegna a: 90 giorni di monitoraggio, una risposta a una proposta di cancellazione entro N giorni lavorativi, fino a 3 tentativi di difesa, un rimborso dell'80%.

art. 9.5 · Protezione della pagina

Il pacchetto include l'impostazione della protezione della pagina e la rimozione degli avvisi di manutenzione.

PretendaIl Fornitore non vende la protezione delle pagine; non rimuove da sé gli avvisi di manutenzione, ma corregge il testo e chiede una verifica nella pagina di discussione.

art. 10.1 · Recensioni

Il rimborso viene effettuato dopo che il Cliente ha pubblicato una recensione positiva.

PretendaI rimborsi non dipendono da recensioni, valutazioni o dal silenzio del Cliente.

Tutte e otto le formulazioni in una tabella
TemaNel contratto dell'agenziaCosa significaCosa pretendere invece
RisultatoI lavori si considerano completati una volta che la bozza è stata inviata alla revisione.Pagamento integrale per una pagina che forse non esisterà mai.I lavori si considerano completati una volta che l'articolo è pubblicato e resta online per 90 giorni dalla pubblicazione.
RimborsoIl Fornitore rimborserà una quota ragionevole del compenso se il progetto non può essere completato entro un termine ragionevole.L'agenzia stabilisce da sé l'importo e la scadenza.Se l'articolo non viene pubblicato o viene cancellato entro 90 giorni dalla pubblicazione e la difesa fallisce, il Fornitore rimborsa l'80% del compenso entro N giorni lavorativi.
Non rimborsabileTutti i pagamenti sono definitivi e non rimborsabili.Il rischio di insuccesso, che l'agenzia conosce in anticipo, ricade interamente su di Lei.Una tabella di rimborso: quanto viene restituito se il progetto si ferma a ciascuna fase.
DichiarazioneIl Cliente è l'unico responsabile del rispetto delle regole di Wikipedia.L'agenzia non si assume la dichiarazione; cancellazione e blocchi diventano un problema Suo.Il Fornitore dichiara le modifiche a pagamento come richiedono le Condizioni d'uso di Wikimedia, nella pagina utente dell'account e nella pagina di discussione dell'articolo.
AccountIl Fornitore non rivela gli account usati per eseguire i lavori.La dichiarazione non può essere verificata. Nascondere gli account al cliente ha senso solo se la modifica avverrà senza dichiarazione.Gli account degli editor sono elencati in un allegato al contratto, ciascuno con una dichiarazione di contributo retribuito.
GaranziaIl Fornitore garantisce la pubblicazione dell'articolo e la sua conservazione.Una promessa su decisioni che l'agenzia non prende. Wikipedia la considera un segnale di frode.Il Fornitore non garantisce le decisioni della comunità e si impegna a: 90 giorni di monitoraggio, una risposta a una proposta di cancellazione entro N giorni lavorativi, fino a 3 tentativi di difesa, un rimborso dell'80%.
Protezione della paginaIl pacchetto include l'impostazione della protezione della pagina e la rimozione degli avvisi di manutenzione.La protezione la impostano solo gli amministratori di Wikipedia, quindi questo servizio non esiste. Un editor retribuito non rimuove da sé un avviso di manutenzione.Il Fornitore non vende la protezione delle pagine; non rimuove da sé gli avvisi di manutenzione, ma corregge il testo e chiede una verifica nella pagina di discussione.
RecensioniIl rimborso viene effettuato dopo che il Cliente ha pubblicato una recensione positiva.Il Suo rimedio diventa marketing dell'agenzia.I rimborsi non dipendono da recensioni, valutazioni o dal silenzio del Cliente.

+Clausole del contratto che tutelano il cliente

Cinque clausole da inserire nel contratto. Tutte sono ragionevoli; le rifiutano solo le agenzie che hanno qualcosa da nascondere.

  1. Il dossier delle fonti rientra nei risultatiL'elenco delle fonti indipendenti, ciascuna valutata, è la parte più preziosa del progetto. Se la collaborazione termina, il dossier resta a Lei e può passare a un'altra agenzia.
  2. Account degli editor indicati per nome, con dichiarazioneI nomi utente che svolgono il lavoro, nel contratto o in un allegato, ciascuno con una dichiarazione di contributo retribuito su Wikipedia. È il terzo punto di controllo, scritto in modo da poterlo far valere.
  3. L'obbligo di difendere la pagina dalla cancellazioneSe la pagina viene proposta per la cancellazione entro la finestra di garanzia, l'agenzia risponde entro un numero stabilito di giorni lavorativi, per un numero stabilito di volte. "Terremo d'occhio la Sua pagina" senza tempi di risposta non impegna a nulla.
  4. Trasferimento dei materiali di lavoroBozze, dossier e file passano a Lei con il pagamento. Il testo pubblicato su Wikipedia ha comunque una licenza libera; questa clausola riguarda il materiale precedente alla pubblicazione.
  5. La responsabilità dell'agenzia per le proprie violazioniSe la pagina viene cancellata o gli account vengono bloccati a causa di modifiche non dichiarate o di sockpuppet dell'agenzia, si tratta di un inadempimento dell'agenzia: rimborso più il costo per rimediare alle conseguenze.

−Clausole del contratto che proteggono l'agenzia dai controlli

L'elenco speculare: quattro clausole la cui unica funzione è impedirLe di verificare il lavoro.

  1. Gli account non vengono indicatiL'agenzia rifiuta di mostrare da quali account lavora. C'è una sola ragione per nasconderli al cliente: la modifica avverrà senza dichiarazione, in violazione delle Condizioni d'uso, e con il contratto Lei accetta di non verificarlo.
  2. "Metodi proprietari"Il rifiuto di descrivere il processo come segreto commerciale. Il processo in regola è pubblico e noioso: account dichiarati, testo neutrale, invio alla revisione. Quando il metodo è un segreto, di solito è proprio la violazione.
  3. Un accordo di riservatezza che nasconde l'agenzia stessaUn normale accordo protegge i Suoi dati riservati. Una clausola che Le vieta di nominare il Suo stesso fornitore funziona al contrario: nessun documento pubblico deve collegare l'agenzia a una pagina cancellata.
  4. Un divieto di recensioni negativePenali per le recensioni negative, oppure un rimborso solo in cambio di una positiva. Un'agenzia sicura del proprio lavoro non compra il Suo silenzio come condizione contrattuale.

05 Pagamento

Pagamento anticipato nel contratto di servizi Wikipedia: cosa è normale e cosa no

Il modello di pagamento ripartisce il rischio tra Lei e l'agenzia. Conta non solo quando paga, ma anche cosa succede al denaro se la pagina non viene pubblicata o viene cancellata.

Modello di pagamentoIl Suo rischioRischio dell'agenziaQuando è normaleSegnale d'allarme
Pagamento anticipato integraleAlto se il rimborso non è scrittoBassoIl rimborso è scritto in percentuali e scadenze, per esempio l'80% dopo tre tentativi di difesa falliti"100% prima dell'inizio dei lavori, non rimborsabile" su un progetto di creazione di una pagina
Tappe (per esempio 50% all'inizio, 50% dopo la pubblicazione)CondivisoCondivisoLe tappe sono legate a eventi verificabiliTappe legate all'attività dell'agenzia ("dopo la bozza") anziché a eventi verificabili
Alla pubblicazioneBassoAlto: l'agenzia si assume il rischio di rilevanzaFonti solide, un prezzo più alto per il rischio assuntoPagamento alla pubblicazione tramite account non dichiarati: la pagina vive una settimana, poi viene cancellata
EscrowIl più bassoModeratoGrandi progetti con un agente di escrow davvero indipendenteUn "escrow" detenuto dall'agenzia stessa o da una società collegata

L'escrow esiste su questo mercato: almeno un'agenzia, Maximatic, offre il pagamento tramite escrow. Se paga a rate, leghi il pagamento finale a "la pagina è online 90 giorni dopo la pubblicazione", non a "pubblicata". Un'agenzia pagata solo per la pubblicazione ha un motivo per forzarla tramite account che aggirano la revisione, e la cancellazione ricadrà su di Lei.

Come fa WikiBusines

WikiBusines lavora con pagamento anticipato: pagamento prima dell'inizio dei lavori, salvo diverso accordo. Per questo nel nostro contratto il punto chiave non è quando si paga, ma il rimborso: l'80% del compenso del progetto se una pagina pubblicata non può essere difesa dopo tre tentativi entro 90 giorni.

Garanzie e rimborso dell'80% →Politica di rimborso →

06 Rimborso

Rimborso nel contratto: tre trappole e una tabella per l'interruzione del progetto

Le condizioni di rimborso mostrano cosa l'agenzia si aspetta davvero. Tre schemi documentati sul mercato:

✕ trappola 1

"Non rimborsabile"

Alcune agenzie escludono del tutto i rimborsi: le condizioni pubblicate da WikiVerification descrivono i pagamenti come non rimborsabili. Alla lettera: se la bozza non viene mai pubblicata, l'agenzia tiene tutto. Un insuccesso la cui possibilità è nota all'agenzia è interamente pagato dall'acquirente.

✕ trappola 2

"Rimborso al netto dei costi di ricerca"

Suona equo, perché cercare le fonti costa davvero. La trappola è il numero mancante: se non sono indicati né un importo né una percentuale, i "costi" sono ciò che l'agenzia dice. La versione equa indica l'importo ("al netto del compenso per la ricerca delle fonti di €X") e Le consegna il dossier delle fonti che ha pagato.

✕ trappola 3

Un rimborso in cambio di 5 stelle

Le recensioni su Trustpilot dell'agenzia Elite Wiki Writers descrivono una pagina da $499 che è stata cancellata, con un rimborso presumibilmente promesso solo dopo una recensione a 5 stelle (recensioni su Trustpilot). Non possiamo verificare le singole lamentele, ma uno schema di rimborso in cambio di elogi trasforma il Suo rimedio in pubblicità per l'agenzia e inquina le recensioni su cui si baserà il prossimo acquirente.

L'alternativa equa: una tabella di chiusura. Mostra quanto paga e cosa riceve se il progetto si ferma a ciascuna fase.

tabella di chiusuraauto

Fase 1 di 5Prima revisione delle fonti: "non ancora"

Lei paga

Nulla, o il prezzo di un audit a pagamento indicato in anticipo

Lei riceve

Una conclusione e un elenco delle fonti che mancano ancora

✕ Segnale d'allarme

Un audit a pagamento imposto anche per un caso evidente

Fase 2 di 5Dopo la ricerca delle fonti, prima della scrittura

Lei paga

Il compenso per la ricerca delle fonti indicato nel contratto

Lei riceve

Il dossier delle fonti

✕ Segnale d'allarme

"Al netto dei costi" senza importo

Fase 3 di 5Bozza rifiutata dopo il numero di tentativi concordato

Lei paga

L'importo parziale indicato nel contratto

Lei riceve

La bozza e il dossier delle fonti

✕ Segnale d'allarme

100% non rimborsabile

Fase 4 di 5Pubblicata, ma cancellata entro la finestra di garanzia nonostante la difesa

Lei paga

La parte minore: l'agenzia rimborsa la maggiore

Lei riceve

Tutti i materiali del progetto

✕ Segnale d'allarme

Una "garanzia" senza importo di rimborso

Fase 5 di 5Cancellata dopo la fine della finestra di garanzia

Lei paga

Ripristino a un prezzo separato o nell'ambito di un pacchetto annuale

Lei riceve

Un nuovo tentativo di difesa o di ripristino

✕ Segnale d'allarme

Una "garanzia a vita" in un compenso una tantum senza scadenze né tentativi

La tabella di chiusura in forma tabellare
Il progetto si è fermatoLei pagaLei riceveSegnale d'allarme
Prima revisione delle fonti: "non ancora"Nulla, o il prezzo di un audit a pagamento indicato in anticipoUna conclusione e un elenco delle fonti che mancano ancoraUn audit a pagamento imposto anche per un caso evidente
Dopo la ricerca delle fonti, prima della scritturaIl compenso per la ricerca delle fonti indicato nel contrattoIl dossier delle fonti"Al netto dei costi" senza importo
Bozza rifiutata dopo il numero di tentativi concordatoL'importo parziale indicato nel contrattoLa bozza e il dossier delle fonti100% non rimborsabile
Pubblicata, ma cancellata entro la finestra di garanzia nonostante la difesaLa parte minore: l'agenzia rimborsa la maggioreTutti i materiali del progettoUna "garanzia" senza importo di rimborso
Cancellata dopo la fine della finestra di garanziaRipristino a un prezzo separato o nell'ambito di un pacchetto annualeUn nuovo tentativo di difesa o di ripristinoUna "garanzia a vita" in un compenso una tantum senza scadenze né tentativi

Numeri in ogni riga: è la richiesta principale da fare per questa clausola.

Come funziona il nostro rimborso dell'80% →

07 Garanzia

Garanzie nel contratto di creazione di una pagina Wikipedia: cosa si può promettere

Le agenzie vendono tre cose diverse sotto la parola "garanzia".

rimedio finanziario

Una garanzia soddisfatti o rimborsati

Un rimedio finanziario. Non dice nulla sull'esistenza della pagina, e l'analisi precedente mostra quanto spesso le sue condizioni rendono il rimborso irraggiungibile.

segnale di truffa

Una garanzia sul risultato

"Pubblicazione garantita", "approvazione garantita", "la Sua pagina non verrà mai cancellata". È una promessa su decisioni che l'agenzia non prende: i revisori volontari e le discussioni di cancellazione non li controlla nessuno. Per questo l'avviso di Wikipedia sulle truffe considera tali garanzie un segnale di frode. Un'agenzia che garantisce il comportamento della comunità descrive male il rischio oppure intende aggirare il processo.

la versione equa

Una finestra di garanzia

L'agenzia si impegna a sorvegliare la pagina pubblicata per un periodo stabilito, a difenderla dalla cancellazione per un numero stabilito di volte e a rimborsare una percentuale stabilita se la difesa fallisce. Ogni elemento dipende da lei: sorvegliare, rispondere, rimborsare.

finestra di garanzia
pubblicazione90 giorni12 mesi∞
✕

0–90 giorni dopo la pubblicazione

Monitoraggio, assistenza e garanzia sono inclusi nel prezzo di creazione della pagina. Fino a 3 tentativi di difesa; se la difesa fallisce, rimborso dell'80%.

fino a 12 mesi

Qualsiasi pacchetto annuale estende la garanzia a 12 mesi. Annual Support €720 all'anno senza monitoraggio continuo; Managed Protection €1,500 con monitoraggio continuo.

un termine "per sempre"

Un compenso una tantum, e nel contratto non c'è né un tempo di risposta, né un numero di tentativi, né un importo di rimborso. Non c'è modo di verificare che una simile garanzia venga rispettata.

La finestra si scrive in giorni con una data di inizio. Le settimane più rischiose sono le prime dopo la pubblicazione: le pagine nuove vengono controllate dai patroller, e la maggior parte delle proposte di cancellazione precoci cade in questo periodo. Per questo i 90 giorni di monitoraggio sono di solito inclusi nel prezzo di creazione di una pagina. Una protezione più lunga è un servizio a parte con prezzo e condizioni propri: in WikiBusines qualsiasi pacchetto annuale estende la garanzia a 12 mesi. Il segnale d'allarme non è un periodo lungo in sé, ma una garanzia "a vita" o pluriennale inclusa in un compenso una tantum senza meccanismo: senza tempo di risposta, senza numero di tentativi e senza importo di rimborso. Un elenco più ampio di promesse dopo le quali conviene chiudere la conversazione: come riconoscere un'agenzia Wikipedia fasulla.

Garanzie di WikiBusines →Assistenza annuale: pacchetti e condizioni →

08 Servizi inesistenti

Servizi a pagamento che su Wikipedia non esistono

Alcune proposte contengono voci che suonano tecniche e rassicuranti. Nessuna esiste come servizio che si possa acquistare.

Una voce per un servizio che non esiste significa una di due cose: l'agenzia non capisce Wikipedia, oppure Le fattura l'apparenza di lavoro. Entrambe le risposte indicano come leggere il resto della proposta. Di cosa si compone un prezzo reale lo mostrano i nostri prezzi e l'analisi del costo di una pagina Wikipedia: audit, fonti, scrittura, revisione, monitoraggio.

Prezzi di WikiBusines →Quanto costa una pagina Wikipedia →

Proposta commercialeAgenzia X → Azienda N

auto
  1. Ricerca e valutazione di fonti indipendenti✓ lavoro dell'agenzia
  2. Redazione di un articolo neutrale✓ lavoro dell'agenzia
  3. Invio alla revisione con dichiarazione✓ lavoro dell'agenzia
  4. Monitoraggio per 90 giorni dopo la pubblicazione✓ lavoro dell'agenzia
  5. Impostazione della semiprotezione della pagina✕ non esisteLa protezione la impostano solo gli amministratori di Wikipedia, contro il vandalismo, non su ordinazione. L'avviso di Wikipedia sulle truffe cita espressamente le offerte a pagamento di "protezione".
  6. Blocco della pagina contro le modifiche✕ non esisteLo stesso: è un'azione di un amministratore, non un prodotto.
  7. Revisione accelerata✕ non esisteNon esiste una corsia preferenziale a pagamento attraverso Articles for Creation.
  8. Escalation a un amministratore✕ non esisteGli amministratori non vendono decisioni e non lavorano per le agenzie.
  9. Rimozione degli avvisi di manutenzione✕ non esisteUn editor retribuito non rimuove da sé un avviso: corregge il testo e chiede una verifica nella pagina di discussione.
Voci per cui si può pagare4 su 9

09 Le nostre condizioni

Condizioni di WikiBusines nell'accordo commerciale

Questo articolo Le consiglia di pretendere le condizioni per iscritto e prima di una telefonata, quindi ecco le nostre. Il nostro accordo commerciale e la nostra politica di rimborso sono pubblicati integralmente sul sito e consultabili prima di qualsiasi conversazione.

  • Pagamentoprima dell'inizio dei lavori, salvo diverso accordo. I progetti Enterprise si pagano a fasi, per trimestre o per tappa.
  • Rimborso per fasiin un progetto di creazione della pagina rimborsiamo il 100% prima dell'inizio dei lavori, il 70% dopo la ricerca delle fonti, il 40% se Lei interrompe il progetto ad articolo scritto e il 50% se i revisori respingono la bozza dopo 3 invii; per gli altri servizi, il valore della parte non ancora consegnata. Un rimborso approvato viene pagato entro 15 giorni lavorativi.
  • Revisione delle fontila prima revisione è gratuita e richiede circa 10 minuti. Proponiamo un audit di rilevanza a pagamento (da €490) solo per i casi poco chiari, e il suo costo viene scalato dal progetto.
  • 90 giorni di monitoraggio, assistenza e garanziadopo la pubblicazione sono inclusi nel prezzo di ogni pagina.
  • Rimborso in numerise una pagina pubblicata viene contestata entro 90 giorni, facciamo fino a 3 tentativi di difenderla; se la difesa fallisce, rimborsiamo l'80% del compenso del progetto. La meccanica completa è nella pagina delle garanzie.
  • Un pacchetto annuale significa una garanzia di 12 mesiAnnual Support €720 all'anno: fino a 4 aggiornamenti dell'articolo, senza monitoraggio continuo; il monitoraggio continuo fa parte di Managed Protection €1,500. Tutte le condizioni: assistenza annuale della pagina.
  • Dichiarazioneogni modifica a pagamento viene dichiarata su Wikipedia a nome di WikiBusines: nella pagina utente dell'editor, nella pagina di discussione dell'articolo e negli oggetti delle modifiche.
  • Prezzi pubblici€2,400 per una pagina aziendale su Wikipedia in inglese; le altre edizioni linguistiche e i servizi sono nel listino prezzi.
  • Cosa non promettiamola pubblicazione, la conservazione per sempre, un pannello informativo di Google o menzioni nelle risposte dell'IA. 93% delle pagine che prendiamo in carico supera la revisione di Wikipedia; è una statistica, non una promessa.

Controlli i nostri documenti con la stessa lista di controllo riportata di seguito.

Accordo commerciale →Politica di rimborso →Garanzie →

10 Lista di controllo

Lista di controllo del contratto di servizi Wikipedia: 12 domande prima di firmare

Dodici domande a risposta sì/no. Le prime tre sono obbligatorie: un "no" su una qualsiasi significa: non firmi. Le altre mostrano cosa correggere nel contratto prima di pagare.

lista di controllo del contratto
  1. 01Il risultato è definito come pubblicazione e permanenza della pagina per un numero di giorni stabilito, non come "invio"?obbligatoria

  2. 02Ogni clausola di rimborso ha percentuali e scadenze, senza aggettivi?obbligatoria

  3. 03La dichiarazione delle modifiche a pagamento è scritta come obbligo dell'agenzia?obbligatoria

  4. 04Gli account degli editor sono indicati per nome nel contratto o in un allegato?

  5. 05Il dossier delle fonti rientra nei risultati?

  6. 06Esiste l'obbligo di difendere la pagina dalla cancellazione, con tempo di risposta e numero di tentativi?

  7. 07La finestra di monitoraggio è indicata in giorni e con una data di inizio?

  8. 08Il pagamento finale è legato a un evento verificabile e non alla parola dell'agenzia?

  9. 09Esiste una tabella di chiusura con numeri in ogni riga?

  10. 10I materiali di lavoro passano a Lei con il pagamento?

  11. 11I rimborsi e gli altri rimedi sono indipendenti da recensioni, valutazioni o silenzio?

  12. 12Il documento indica la persona giuridica dell'agenzia: denominazione, numero di registro, giurisdizione?

Risultato

12 su 12 "sì"

obbligatoriele altre

12 o 11 "sì", i primi tre "sì" Il contratto può essere firmato.

8–10 "sì", i primi tre "sì" Concordi i punti con "no" prima di pagare.

Meno di 8 "sì" o un "no" in uno dei primi tre Non firmi questo contratto.

Cosa pretendere

  • 01Una clausola sul risultato: pubblicazione più permanenza per 90 giorni.
  • 02La formula: se X entro Y giorni, rimborso del Z% entro N giorni lavorativi.
  • 03Una clausola di dichiarazione secondo le Condizioni d'uso di Wikimedia.
  • 04Un allegato con i nomi degli account.
  • 05Il dossier delle fonti come risultato separato.
  • 06Un tempo di risposta in giorni lavorativi e un numero di tentativi.
  • 07Un periodo a partire dalla data di pubblicazione, per esempio 90 giorni.
  • 08Un legame con la pubblicazione o con il periodo di permanenza.
  • 09Una tabella delle fasi con gli importi.
  • 10Una clausola sulla consegna di bozze, dossier e file.
  • 11Cancellare qualsiasi condizione sulle recensioni.
  • 12I dati della controparte contrattuale.
La lista di controllo in una tabella: domande e cosa pretendere
#DomandaSe la risposta è "no", pretenda
1Il risultato è definito come pubblicazione e permanenza della pagina per un numero di giorni stabilito, non come "invio"?Una clausola sul risultato: pubblicazione più permanenza per 90 giorni.
2Ogni clausola di rimborso ha percentuali e scadenze, senza aggettivi?La formula: se X entro Y giorni, rimborso del Z% entro N giorni lavorativi.
3La dichiarazione delle modifiche a pagamento è scritta come obbligo dell'agenzia?Una clausola di dichiarazione secondo le Condizioni d'uso di Wikimedia.
4Gli account degli editor sono indicati per nome nel contratto o in un allegato?Un allegato con i nomi degli account.
5Il dossier delle fonti rientra nei risultati?Il dossier delle fonti come risultato separato.
6Esiste l'obbligo di difendere la pagina dalla cancellazione, con tempo di risposta e numero di tentativi?Un tempo di risposta in giorni lavorativi e un numero di tentativi.
7La finestra di monitoraggio è indicata in giorni e con una data di inizio?Un periodo a partire dalla data di pubblicazione, per esempio 90 giorni.
8Il pagamento finale è legato a un evento verificabile e non alla parola dell'agenzia?Un legame con la pubblicazione o con il periodo di permanenza.
9Esiste una tabella di chiusura con numeri in ogni riga?Una tabella delle fasi con gli importi.
10I materiali di lavoro passano a Lei con il pagamento?Una clausola sulla consegna di bozze, dossier e file.
11I rimborsi e gli altri rimedi sono indipendenti da recensioni, valutazioni o silenzio?Cancellare qualsiasi condizione sulle recensioni.
12Il documento indica la persona giuridica dell'agenzia: denominazione, numero di registro, giurisdizione?I dati della controparte contrattuale.

Tre domande da inviare all'agenzia per e-mail

Dopo la lista di controllo, invii all'agenzia tre domande per e-mail. Le risposte scritte potranno esserLe utili in seguito, se la pratica si discosta dal contratto.

Un'agenzia che risponde chiaramente a tutte e tre merita un secondo incontro. Una risposta al telefono invece che per e-mail significa che le risposte non reggono la forma scritta.

Download: la scheda di valutazione dei fornitori (PDF), da stampare per confrontare due proposte riga per riga.

A: l'agenziaOggetto: Tre domande sul contratto

Buongiorno,

prima di firmare il contratto, vi chiediamo di rispondere per iscritto a tre domande:

  1. Come monitorate e seguite la pagina in seguito? Quali garanzie offrite? Come verranno effettuate le modifiche future? Qual è il vostro protocollo quando sorgono problemi: un conflitto di modifica e simili?
  2. Se la pagina viene cancellata 30 giorni dopo la pubblicazione, cosa otteniamo esattamente indietro, ed entro quale data?
  3. Confermate che non ci fatturerete la protezione della pagina, la revisione accelerata o qualsiasi altra azione che su Wikipedia compiono solo gli amministratori e i revisori?

Grazie.

Copiato

11 FAQ

Domande frequenti: contratti di servizi Wikipedia

È normale pagare il 100% in anticipo per una pagina Wikipedia?

Sì, se il contratto mette per iscritto il rimborso: la percentuale, le condizioni e la scadenza. Il segnale d'allarme non è il pagamento anticipato, ma un pagamento anticipato "non rimborsabile" o che rimborsa "una quota ragionevole". Con WikiBusines il pagamento avviene prima dell'inizio dei lavori, e rimborsiamo l'80% del compenso se una pagina pubblicata non può essere difesa dopo tre tentativi entro 90 giorni.

Un'agenzia può garantire che un articolo sarà pubblicato su Wikipedia?

No. Le bozze vengono accettate da revisori volontari, e le cancellazioni si decidono nelle discussioni della comunità. Nel suo avviso sulle truffe Wikipedia considera la garanzia di pubblicazione o conservazione un segnale di frode. Un'agenzia può garantire solo le proprie azioni: il monitoraggio, la risposta a una proposta di cancellazione, il numero di tentativi di difesa e l'importo del rimborso.

Quanto deve durare una garanzia su una pagina Wikipedia?

Le settimane più rischiose sono le prime dopo la pubblicazione, per questo i 90 giorni di monitoraggio sono di solito inclusi nel prezzo di creazione. Un periodo più lungo è possibile come servizio a parte: in WikiBusines qualsiasi pacchetto annuale dà una garanzia di 12 mesi. Il periodo va scritto in giorni con data di inizio, insieme a un tempo di risposta e a un numero di tentativi.

Chi deve dichiarare le modifiche a pagamento su Wikipedia: l'agenzia o il cliente?

Chi modifica dietro compenso, cioè l'agenzia. Le Condizioni d'uso di Wikimedia richiedono agli editor retribuiti di dichiarare il cliente. Se il contratto scarica questa responsabilità su di Lei, l'agenzia molto probabilmente intende modificare senza dichiarare. Approfondimento: dichiarazione delle modifiche a pagamento.

Si può comprare la protezione di una pagina su Wikipedia?

No. La protezione dalle modifiche la impostano solo gli amministratori di Wikipedia, e solo contro il vandalismo o le edit war. Un "servizio di protezione" a pagamento nella proposta di un'agenzia significa che Le stanno vendendo qualcosa che non esiste.

Quali account Wikipedia deve indicare un'agenzia, e perché?

Quelli da cui verrà svolto il lavoro. Ciascuno deve riportare una dichiarazione di contributo retribuito nella propria pagina utente, così Lei può verificare che la modifica avvenga apertamente. Un'agenzia che rifiuta di indicare i propri account non Le permette di verificare il punto più importante del contratto. Come controllare un portfolio: verificare un'agenzia Wikipedia.

Dove proseguire

Autore

Bohdan Dubylovskyi, cofondatore e CBO di WikiBusines. Scrive di rilevanza, requisiti per le modifiche a pagamento e dell'economia reale di una presenza enciclopedica.

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Il contratto di WikiBusines: prezzo e condizioni prima di pagare

Il contratto è l'unica parte di un progetto su Wikipedia che Lei controlla completamente. Che aspetto hanno condizioni eque si vede nella nostra pagina delle garanzie. Se vuole il nostro contratto e un ambito di lavoro scritto per il Suo caso, ci invii una richiesta: Le manderemo per iscritto prezzo, scadenze e condizioni di rimborso prima del pagamento.