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Garanzie e politica
Non promettiamo risultati che Wikipedia controlla. Garantiamo un processo gestito con attenzione al rischio, una pagina difesa nel periodo di 90 giorni e un rimborso dell'80% se una pagina pubblicata non può essere difesa dopo 3 tentativi.
Garanzie principali
Sei impegni che assumiamo per ogni incarico — costruiti intorno a ciò che possiamo controllare: il processo, la difesa e la clausola di rimborso se non regge.
01
Abbiamo casi documentati in cui abbiamo recuperato articoli dopo 5 o più eliminazioni precedenti. Solido track record nelle arbitrazioni Wikipedia locali e globali.
02
Lavoriamo solo con soggetti la cui base di fonti supporta un'alta probabilità di successo nella moderazione. Il 93% delle pagine che prendiamo in carico viene verificato con successo da Wikipedia.
03
Difendiamo la posizione del cliente nelle discussioni in talk page e nei conflitti di modifica con altri contributori, mantenendo l'articolo neutrale e ancorato alle fonti.
04
Se un articolo viene nominato per la rimozione, lo difendiamo: sosteniamo la notorietà, dimostriamo la conformità ai criteri e partecipiamo alla discussione AfD e a eventuali votazioni successive.
05
Se una pagina viene eliminata, produciamo un piano di recupero e una strategia di ripubblicazione — oppure raccomandiamo un percorso alternativo (Wikidata, Simple English Wikipedia, un'altra edizione linguistica).
06
Nel periodo di monitoraggio di 90 giorni post-pubblicazione tentiamo il ripristino fino a 3 volte. Se il recupero fallisce, rimborsiamo l'80% della tariffa del progetto.
Incluso in ogni progetto di creazione pagina
Il periodo in cui la maggior parte delle pagine Wikipedia di nuova pubblicazione viene contestata — e il periodo che copriamo senza costi aggiuntivi.
Per 90 giorni dopo la pubblicazione di una pagina, il monitoraggio è incluso senza costi aggiuntivi — rispondiamo alle modifiche, ai tentativi di nomina per l'eliminazione e ai tag di policy, e difendiamo l'articolo nelle discussioni in talk page. Dopo il giorno 90 la pagina passa completamente alla responsabilità del cliente, a meno che non sia in vigore un piano di supporto annuale.
Piani di supporto annuale
Oltre i 90 giorni
Per un monitoraggio continuo in tempo reale oltre il periodo di 90 giorni, gestiamo un servizio dedicato — Wikimonitoring. Tiene traccia delle modifiche alle Sue pagine Wikipedia in tempo reale e invia avvisi via e-mail e Telegram, così può rispondere ai cambiamenti nel momento in cui avvengono, non dopo che il danno è fatto.
Piani da €79/year (1 pagina) a €350/year (30 pagine) più Enterprise.
Ci invii il brief, Le invieremo un preventivo con le garanzie e le clausole di rimborso incluse nella proposta.