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Garanties & politique
Nous ne promettons pas les résultats que Wikipédia contrôle. Nous garantissons un processus géré par le risque, une page défendue pendant la fenêtre de 90 jours et un remboursement à 80 % si une page publiée ne peut être défendue après 3 tentatives.
Garanties fondamentales
Six engagements que nous prenons sur chaque mission — construits autour de ce que nous contrôlons : le processus, la défense et la clause de remboursement si elle ne tient pas.
01
Nous avons des cas documentés où nous avons récupéré des articles après 5 suppressions ou plus. Solide bilan dans les arbitrages Wikipédia locaux et mondiaux.
02
Nous ne travaillons qu'avec des sujets dont la base de sources soutient une probabilité élevée de succès à la modération. 93 % des pages que nous acceptons sont vérifiées avec succès par Wikipédia.
03
Nous défendons la position du client dans les discussions en page de discussion et les conflits d'édition avec d'autres contributeurs, tout en maintenant l'article neutre et ancré dans les sources.
04
Si un article est proposé à la suppression, nous le défendons : nous arguons de son importance, démontrons le respect des critères et participons à la discussion de suppression ainsi qu'aux votes suivants.
05
Si une page est supprimée, nous produisons un plan de récupération et une stratégie de republication — ou recommandons une route alternative (Wikidata, Wikipédia en simple anglais, une autre édition linguistique).
06
Dans la fenêtre de surveillance de 90 jours après publication, nous tentons la restauration jusqu'à 3 fois. Si la récupération échoue, nous remboursons 80 % des frais du projet.
Inclus dans chaque projet de création de page
La fenêtre pendant laquelle la plupart des pages Wikipédia nouvellement publiées sont contestées — et la fenêtre que nous couvrons sans frais supplémentaires.
Pendant 90 jours après la mise en ligne d'une page, la surveillance est incluse sans frais supplémentaires — nous répondons aux modifications, aux tentatives de proposition de suppression et aux balises de politique, et nous défendons l'article dans les discussions en page de discussion. Après le 90e jour, la page est entièrement transférée sous la responsabilité du client, sauf si un plan de support annuel est en place.
Plans de support annuel
Au-delà de 90 jours
Pour une surveillance continue en temps réel au-delà de la fenêtre de 90 jours, nous gérons un service dédié — Wikimonitoring. Il suit les modifications de vos pages Wikipédia en temps réel et envoie des alertes par e-mail et Telegram, afin que vous puissiez réagir aux changements dès qu'ils se produisent, et non après que les dommages soient faits.
Formules à partir de €79/an (1 page) jusqu’à €350/an (30 pages) plus Entreprise.
Envoyez-nous votre brief, nous établirons un devis avec les garanties et les clauses de remboursement incluses dans la proposition.