Гарантії та політика
Ми не обіцяємо результатів, які контролює Wikipedia. Ми гарантуємо процес із керованими ризиками, захищену сторінку протягом 90-денного вікна та повернення 80% вартості, якщо опубліковану сторінку не вдається відстояти після 3 спроб.
Базові гарантії
Шість зобов'язань, на які ми підписуємось у кожній співпраці — побудованих довкола того, що ми контролюємо: процес, захист і клаузу повернення, якщо не вдається втримати.
01
У нас є публічні кейси, де ми відновлювали статті після 5+ попередніх видалень. Сильний послужний список у локальних і глобальних арбітражах Wikipedia.
02
Працюємо лише з суб'єктами, чия база джерел дає високу ймовірність успіху на модерації. 93% сторінок, які ми беремо в роботу, успішно проходять перевірку у Wikipedia.
03
Захищаємо позицію клієнта в обговореннях на сторінках talk та у конфліктах правок з іншими редакторами — водночас тримаючи статтю нейтральною і прив'язаною до джерел.
04
Якщо статтю номінують на видалення — ми її захищаємо: аргументуємо значущість, доводимо відповідність критеріям, беремо участь в обговоренні AfD і в подальших голосуваннях.
05
Якщо сторінку видаляють — готуємо план відновлення та стратегію повторної публікації, або рекомендуємо альтернативний маршрут (Wikidata, Simple English Wikipedia, інша мовна редакція).
06
У межах 90-денного вікна моніторингу після публікації ми робимо до 3 спроб відновлення. Якщо повторне відновлення не вдається — повертаємо 80% вартості проєкту.
Входить у кожен проєкт створення сторінки
Вікно, у яке найчастіше отримують виклики щойно опубліковані сторінки Wikipedia — і вікно, яке ми покриваємо без додаткової плати.
Протягом 90 днів після виходу сторінки в публікацію моніторинг входить у пакет без додаткової плати — ми реагуємо на правки, спроби номінації на видалення та policy-теги, а також захищаємо статтю в обговореннях на talk-сторінках. Після 90-го дня сторінка повністю переходить під відповідальність клієнта, якщо не підключено річний план підтримки.
Річні плани підтримки
Після 90 днів
Для постійного моніторингу в реальному часі поза 90-денним вікном у нас є окремий сервіс — Wikimonitoring. Він відстежує правки на ваших сторінках Wikipedia у реальному часі та надсилає сповіщення на email і в Telegram — щоб ви могли реагувати на зміни тоді, коли вони відбуваються, а не після того, як шкода вже сталася.
Тарифи — від €79/рік (1 сторінка) до €350/рік (30 сторінок) плюс Enterprise.
Надішліть нам бриф — ми зробимо пропозицію з гарантіями та клаузами повернення, прописаними у договорі.