Wikipedia-Ratgeberreihe 2026 · aktualisiert 11.2026 · 11 Min.

Warnsignale im Vertrag über Wikipedia-Bearbeitung: was Sie vor der Zahlung prüfen sollten

So prüfen Sie in 10 Minuten den Vertrag einer Agentur zur Erstellung oder Bearbeitung einer Wikipedia-Seite: welche Formulierungen riskant sind, wodurch Sie sie ersetzen und was Sie vor der Zahlung schriftlich fragen sollten.

Vertrag prüfen: 12 Fragen →Garantien von WikiBusines

Ergebnis: eine veröffentlichte, bestehende Seite, kein eingereichter Entwurf
Rückerstattung: Prozentsätze und Fristen, keine Adjektive
Offenlegung bezahlter Bearbeitung: Pflicht der Agentur

die drei entscheidenden Klauseln

DienstleistungsvertragAuftragnehmer: Agentur A · Kunde: Unternehmen N

Ziff. 2.3 · Ergebnis

Die Arbeiten gelten als erbracht, sobald der Entwurf zur Prüfung eingereicht wurde.

✕ Volle Bezahlung für eine Seite, die es vielleicht nie geben wird.

Ziff. 5.1 · Rückerstattung

Der Auftragnehmer erstattet einen angemessenen Teil der Vergütung, wenn das Projekt nicht in angemessener Frist abgeschlossen werden kann.

✕ Betrag und Frist bestimmt die Agentur selbst.

Ziff. 7.2 · Offenlegung

Der Kunde trägt allein die Verantwortung für die Einhaltung der Wikipedia-Regeln.

✕ Die Agentur übernimmt die Offenlegung nicht; Löschung und Sperren werden Ihr Problem.

3 Warnsignalenicht unterschreiben

Ziff. 2.3 · Ergebnis

Die Arbeiten gelten als erbracht, sobald der Artikel veröffentlicht ist und 90 Tage nach der Veröffentlichung bestehen bleibt.

✓ ja

Ziff. 5.1 · Rückerstattung

Wird der Artikel nicht veröffentlicht oder innerhalb von 90 Tagen nach der Veröffentlichung gelöscht und scheitert die Verteidigung, erstattet der Auftragnehmer 80 % der Vergütung innerhalb von N Werktagen.

✓ ja

Ziff. 7.2 · Offenlegung

Der Auftragnehmer legt die bezahlte Bearbeitung so offen, wie es die Nutzungsbedingungen von Wikimedia verlangen: auf der Benutzerseite des Kontos und auf der Diskussionsseite des Artikels.

✓ ja

3 von 3weiter zur Checkliste

3Punkte, mit denen die Prüfung beginnt

8riskante Formulierungen und ihr Ersatz

12Ja/Nein-Fragen vor der Unterschrift

3Fragen an die Agentur per E-Mail

01 Kurz gefasst

Kurzantwort: So prüfen Sie den Vertrag einer Wikipedia-Agentur

Den Vertrag einer Wikipedia-Agentur prüft man an drei Punkten. Das Ergebnis: eine veröffentlichte Seite, die eine festgelegte Zahl von Tagen bestehen bleibt, kein „eingereichter Entwurf". Die Rückerstattung: Prozentsätze und Fristen, ohne Wörter wie „angemessen" oder „zeitnah". Die Offenlegung bezahlter Bearbeitung: eine schriftliche Pflicht der Agentur, kein Risiko des Kunden. Fällt einer der drei Punkte durch, unterschreiben Sie nicht. Das Versprechen einer garantierten Veröffentlichung ist ein Betrugssignal: Über Wikipedia entscheiden Freiwillige, nicht die Agentur.

TL;DR

Eine Agentur kontrolliert die Entscheidungen von Wikipedia nicht. Freiwillige nehmen Entwürfe an oder lehnen sie ab, und jeder Autor kann einen Artikel zur Löschung vorschlagen. Wikipedia selbst bezeichnet in ihrer Betrugswarnung Garantien für Erstellung oder Beibehaltung als Betrugsmerkmal.
Drei Punkte kommen zuerst: was als Ergebnis gilt, wie die Rückerstattung formuliert ist und wer für die Offenlegung bezahlter Bearbeitung verantwortlich ist. Ein „Nein" bei einem davon heißt: nicht unterschreiben.
Vorauszahlung allein ist kein Warnsignal. Das Warnsignal sind 100 % vor Arbeitsbeginn ohne schriftliche Rückerstattungsbedingungen.
Die Rückerstattungsbedingungen zeigen die Absichten der Agentur. „Nicht erstattungsfähig", „abzüglich Rechercheaufwand" ohne Betrag, eine Erstattung im Tausch gegen eine positive Bewertung: Alle drei kommen auf diesem Markt vor.
Eine Garantie wird in Tagen, Versuchen und Prozenten gemessen. 90 Tage Monitoring sind in der Regel im Preis für die Erstellung einer Seite enthalten; ein längerer Zeitraum ist eine eigene Leistung mit eigenen Bedingungen. Eine „lebenslange Garantie" gegen eine Einmalzahlung hat keine Mechanik.

02 Besonderheit

Warum sich ein Wikipedia-Dienstleistungsvertrag von einem gewöhnlichen unterscheidet

Ein gewöhnlicher Dienstleistungsvertrag beschreibt Arbeit, die der Auftragnehmer von Anfang bis Ende selbst kontrolliert. Eine Wikipedia-Agentur kontrolliert nur einen Teil davon: die Quellen, den Text, die Offenlegung und die Einreichung. Danach entscheidet eine unabhängige Gemeinschaft von Freiwilligen, die der Agentur nichts schuldet. Ein Prüfer kann den Entwurf ablehnen, jeder Autor kann den veröffentlichten Artikel zur Löschung vorschlagen, und keine Unterschrift ändert daran etwas.

✓Was die Agentur kontrolliertlässt sich im Vertrag festschreiben

Auffinden und Bewerten unabhängiger Quellen
Der neutrale Text des Artikels
Offenlegung bezahlter Bearbeitung
Einreichung zur Prüfung und Anfragen auf der Diskussionsseite
Beobachtung der Seite und Antwort auf einen Löschantrag
Rückerstattungen

✕Was die Wikipedia-Gemeinschaft entscheidetlässt sich im Vertrag nicht versprechen

Annahme oder Ablehnung des Entwurfs
Löschantrag gegen den Artikel und Abschluss der Diskussion
Setzen oder Entfernen eines Wartungsbausteins
Schutz der Seite vor Bearbeitung (nur Administratoren)
Wie lange der Entwurf auf die Prüfung wartet
Sperrung von Benutzerkonten

Das sagt Wikipedia selbst. Ihre Seite mit Betrugswarnungen beschreibt Firmen, die die garantierte Erstellung oder Beibehaltung eines Artikels versprechen, Geld für den „Schutz" von Seiten verlangen oder sich als Administratoren ausgeben, und stellt klar: Niemand kann diese Dinge legitim verkaufen. Wenn die Plattform öffentlich vor dem Agenturmarkt warnt, ist der Vertrag keine Formalität mehr.

Ein fairer Vertrag enthält deshalb nur die linke Spalte: die Handlungen der Agentur, Fristen und Geld für den Fall des Scheiterns. Jedes Versprechen aus der rechten Spalte heißt, dass die Agentur Wikipedia entweder nicht versteht oder darauf setzt, dass Sie nicht nachprüfen.

03 Erste Prüfung

Drei Vertragspunkte, die Sie zuerst prüfen

Suchen Sie die Antwort auf jeden Punkt im Vertragstext, ohne die Agentur anzurufen. Das dauert etwa eine Minute.

Ergebnis: eine veröffentlichte und bestehende Seite, kein eingereichter Entwurf

Finden Sie die Klausel, nach der die Arbeit als erledigt gilt und die Schlusszahlung fällig wird. Lautet sie „der Entwurf wurde eingereicht", „die Arbeiten sind abgeschlossen" oder „zur Prüfung übergeben", erhält die Agentur den vollen Betrag für eine Seite, die es vielleicht nie geben wird. Die faire Formulierung: Veröffentlichung plus Bestand der Seite über eine festgelegte Zahl von Tagen danach (üblich sind 90 Tage).

Rückerstattung: Prozentsätze und Fristen, keine Adjektive

„Wir erstatten einen angemessenen Teil, wenn das Projekt nicht zeitnah abgeschlossen werden kann" hat drei Schlupflöcher und keine Verpflichtung. Eine echte Rückerstattungsklausel ist Arithmetik: Wenn X innerhalb von Y Tagen eintritt, erstattet die Agentur Z % innerhalb von N Werktagen.

Offenlegung bezahlter Bearbeitung: Pflicht der Agentur

Die Nutzungsbedingungen von Wikimedia verlangen von bezahlten Autoren, ihren Auftraggeber und ihre Verbindung zu ihm offenzulegen. Eine seriöse Agentur schreibt das in den Vertrag: von welchen Benutzerkonten aus gearbeitet wird und dass jedes die Offenlegung bezahlter Beiträge trägt. Fehlt die Offenlegung im Vertrag oder steht sie als Ihr Risiko dort, plant die Agentur, ohne Offenlegung zu bearbeiten. So werden Kundenseiten gelöscht, mit dem Namen des Kunden in der Diskussion.

Ein „Nein" bei einem Punkt heißt: nicht unterschreiben. Agenturen, die alle drei bestehen, gibt es; diese Prüfung soll verhindern, dass Sie Zeit mit den übrigen verbringen.

04 Klauselanalyse

Vertragsanalyse einer Wikipedia-Agentur: Formulierungen und was stattdessen zu verlangen ist

Acht Formulierungen, die in Agenturverträgen und Angeboten vorkommen. Der riskante Teil ist hervorgehoben; daneben steht, was er in der Praxis bedeutet und was Sie stattdessen hineinschreiben sollten.

Vertrag · ÄnderungsmodusErsatz einfügenauto

Ziff. 3.1 · Ergebnis

Die Arbeiten gelten als erbracht, sobald der Entwurf zur Prüfung eingereicht wurde.

Verlangen SieDie Arbeiten gelten als erbracht, sobald der Artikel veröffentlicht ist und 90 Tage nach der Veröffentlichung bestehen bleibt.

Ziff. 4.4 · Rückerstattung

Der Auftragnehmer erstattet einen angemessenen Teil der Vergütung, wenn das Projekt nicht in angemessener Frist abgeschlossen werden kann.

Verlangen SieWird der Artikel nicht veröffentlicht oder innerhalb von 90 Tagen nach der Veröffentlichung gelöscht und scheitert die Verteidigung, erstattet der Auftragnehmer 80 % der Vergütung innerhalb von N Werktagen.

Ziff. 5.7 · Nicht erstattungsfähig

Alle Zahlungen sind endgültig und nicht erstattungsfähig.

Verlangen SieEine Erstattungsstaffel: wie viel zurückgezahlt wird, wenn das Projekt in der jeweiligen Phase endet.

Ziff. 6.3 · Offenlegung

Der Kunde trägt allein die Verantwortung für die Einhaltung der Wikipedia-Regeln.

Verlangen SieDer Auftragnehmer legt die bezahlte Bearbeitung so offen, wie es die Nutzungsbedingungen von Wikimedia verlangen: auf der Benutzerseite des Kontos und auf der Diskussionsseite des Artikels.

Ziff. 7.6 · Konten

Der Auftragnehmer nennt die Konten nicht, von denen aus die Arbeiten ausgeführt werden.

Verlangen SieDie Redakteurskonten sind in einer Anlage zum Vertrag aufgeführt, jedes mit der Offenlegung bezahlter Beiträge.

Ziff. 8.2 · Garantie

Der Auftragnehmer garantiert die Veröffentlichung des Artikels und seine Beibehaltung.

Verlangen SieDer Auftragnehmer garantiert keine Entscheidungen der Gemeinschaft und verpflichtet sich zu: 90 Tagen Monitoring, einer Antwort auf einen Löschantrag innerhalb von N Werktagen, bis zu 3 Verteidigungsversuchen, einer Erstattung von 80 %.

Ziff. 9.5 · Seitenschutz

Das Paket umfasst das Einrichten eines Seitenschutzes und das Entfernen von Wartungsbausteinen.

Verlangen SieDer Auftragnehmer verkauft keinen Seitenschutz; er entfernt Wartungsbausteine nicht selbst, sondern korrigiert den Text und bittet auf der Diskussionsseite um eine Prüfung.

Ziff. 10.1 · Bewertungen

Eine Erstattung erfolgt nachdem der Kunde eine positive Bewertung veröffentlicht hat.

Verlangen SieErstattungen hängen nicht von Bewertungen, Sternen oder dem Schweigen des Kunden ab.

Alle acht Formulierungen in einer Tabelle

Thema	Im Vertrag der Agentur	Was das bedeutet	Was Sie stattdessen verlangen
Ergebnis	Die Arbeiten gelten als erbracht, sobald der Entwurf zur Prüfung eingereicht wurde.	Volle Bezahlung für eine Seite, die es vielleicht nie geben wird.	Die Arbeiten gelten als erbracht, sobald der Artikel veröffentlicht ist und 90 Tage nach der Veröffentlichung bestehen bleibt.
Rückerstattung	Der Auftragnehmer erstattet einen angemessenen Teil der Vergütung, wenn das Projekt nicht in angemessener Frist abgeschlossen werden kann.	Betrag und Frist bestimmt die Agentur selbst.	Wird der Artikel nicht veröffentlicht oder innerhalb von 90 Tagen nach der Veröffentlichung gelöscht und scheitert die Verteidigung, erstattet der Auftragnehmer 80 % der Vergütung innerhalb von N Werktagen.
Nicht erstattungsfähig	Alle Zahlungen sind endgültig und nicht erstattungsfähig.	Das Risiko des Scheiterns, das die Agentur im Voraus kennt, liegt vollständig bei Ihnen.	Eine Erstattungsstaffel: wie viel zurückgezahlt wird, wenn das Projekt in der jeweiligen Phase endet.
Offenlegung	Der Kunde trägt allein die Verantwortung für die Einhaltung der Wikipedia-Regeln.	Die Agentur übernimmt die Offenlegung nicht; Löschung und Sperren werden Ihr Problem.	Der Auftragnehmer legt die bezahlte Bearbeitung so offen, wie es die Nutzungsbedingungen von Wikimedia verlangen: auf der Benutzerseite des Kontos und auf der Diskussionsseite des Artikels.
Konten	Der Auftragnehmer nennt die Konten nicht, von denen aus die Arbeiten ausgeführt werden.	Die Offenlegung lässt sich nicht prüfen. Konten vor dem Kunden zu verbergen ergibt nur Sinn, wenn ohne Offenlegung bearbeitet wird.	Die Redakteurskonten sind in einer Anlage zum Vertrag aufgeführt, jedes mit der Offenlegung bezahlter Beiträge.
Garantie	Der Auftragnehmer garantiert die Veröffentlichung des Artikels und seine Beibehaltung.	Ein Versprechen über Entscheidungen, die die Agentur nicht trifft. Wikipedia sieht darin ein Betrugsmerkmal.	Der Auftragnehmer garantiert keine Entscheidungen der Gemeinschaft und verpflichtet sich zu: 90 Tagen Monitoring, einer Antwort auf einen Löschantrag innerhalb von N Werktagen, bis zu 3 Verteidigungsversuchen, einer Erstattung von 80 %.
Seitenschutz	Das Paket umfasst das Einrichten eines Seitenschutzes und das Entfernen von Wartungsbausteinen.	Einen Seitenschutz setzen nur Wikipedia-Administratoren, eine solche Leistung gibt es also nicht. Ein bezahlter Autor entfernt einen Wartungsbaustein nicht selbst.	Der Auftragnehmer verkauft keinen Seitenschutz; er entfernt Wartungsbausteine nicht selbst, sondern korrigiert den Text und bittet auf der Diskussionsseite um eine Prüfung.
Bewertungen	Eine Erstattung erfolgt nachdem der Kunde eine positive Bewertung veröffentlicht hat.	Ihr Rechtsmittel wird zum Marketing der Agentur.	Erstattungen hängen nicht von Bewertungen, Sternen oder dem Schweigen des Kunden ab.

+Vertragsklauseln, die den Kunden schützen

Fünf Klauseln, die in den Vertrag gehören. Alle sind vernünftig; nur Agenturen, die etwas zu verbergen haben, lehnen sie ab.

Das Quellendossier gehört zu den LeistungenDie Liste unabhängiger Quellen, jede einzeln bewertet, ist der wertvollste Teil des Projekts. Endet die Zusammenarbeit, bleibt das Dossier bei Ihnen und kann an eine andere Agentur gehen.
Benannte Redakteurskonten mit OffenlegungDie Benutzernamen, die die Arbeit ausführen, im Vertrag oder in einer Anlage, jeder mit der Offenlegung bezahlter Beiträge auf Wikipedia. Das ist der dritte Prüfpunkt, so formuliert, dass er sich einfordern lässt.
Eine Pflicht, die Seite gegen Löschung zu verteidigenWird die Seite innerhalb des Garantiefensters zur Löschung vorgeschlagen, antwortet die Agentur innerhalb einer festgelegten Zahl von Werktagen und so oft wie vereinbart. „Wir beobachten Ihre Seite" ohne Antwortfristen verpflichtet zu nichts.
Übergabe der ArbeitsergebnisseEntwürfe, Dossier und Dateien gehen mit der Zahlung an Sie über. Der veröffentlichte Wikipedia-Text ist ohnehin frei lizenziert; diese Klausel betrifft das Material vor der Veröffentlichung.
Haftung der Agentur für eigene VerstößeWird die Seite gelöscht oder werden Konten gesperrt, weil die Agentur ohne Offenlegung bearbeitet oder Sockenpuppen eingesetzt hat, ist das ein Vertragsbruch der Agentur: Erstattung plus die Kosten, die Folgen zu beheben.

−Vertragsklauseln, die die Agentur vor Kontrolle schützen

Die Spiegelliste: vier Klauseln, deren einzige Funktion es ist, Sie an der Prüfung der Arbeit zu hindern.

Die Konten werden nicht genanntDie Agentur weigert sich zu zeigen, von welchen Konten aus sie arbeitet. Es gibt nur einen Grund, sie vor dem Kunden zu verbergen: Es wird ohne Offenlegung bearbeitet, also entgegen den Nutzungsbedingungen, und Sie stimmen im Vertrag zu, das nicht zu prüfen.
„Proprietäre Methoden"Die Weigerung, den Prozess als Geschäftsgeheimnis zu beschreiben. Der regelkonforme Prozess ist öffentlich und langweilig: offengelegte Konten, neutraler Text, Einreichung zur Prüfung. Ist die Methode ein Geheimnis, ist sie meist der Verstoß.
Eine Vertraulichkeitsvereinbarung, die die Agentur selbst verbirgtEine übliche Vereinbarung schützt Ihre vertraulichen Daten. Eine Klausel, die Ihnen verbietet, Ihren eigenen Auftragnehmer zu nennen, wirkt umgekehrt: Kein öffentlicher Eintrag soll die Agentur mit einer gelöschten Seite verbinden.
Ein Verbot negativer BewertungenStrafen für negative Bewertungen oder eine Erstattung nur gegen eine positive. Eine Agentur, die von ihrer Arbeit überzeugt ist, kauft Ihr Schweigen nicht als Vertragsbedingung.

05 Zahlung

Vorauszahlung im Wikipedia-Dienstleistungsvertrag: Was normal ist und was nicht

Das Zahlungsmodell verteilt das Risiko zwischen Ihnen und der Agentur. Entscheidend ist nicht nur, wann Sie zahlen, sondern auch, was mit dem Geld geschieht, wenn die Seite nicht veröffentlicht oder gelöscht wird.

Zahlungsmodell	Ihr Risiko	Risiko der Agentur	Wann es normal ist	Warnsignal
Volle Vorauszahlung	Hoch, wenn die Rückerstattung nicht schriftlich geregelt ist	Gering	Die Rückerstattung ist in Prozenten und Fristen festgehalten, zum Beispiel 80 % nach drei gescheiterten Verteidigungsversuchen	„100 % vor Arbeitsbeginn, nicht erstattungsfähig" bei einem Projekt zur Seitenerstellung
Meilensteine (zum Beispiel 50 % zu Beginn, 50 % nach der Veröffentlichung)	Geteilt	Geteilt	Die Meilensteine sind an überprüfbare Ereignisse geknüpft	Meilensteine, die an die Aktivität der Agentur („nach dem Entwurf") statt an überprüfbare Ereignisse geknüpft sind
Bei Veröffentlichung	Gering	Hoch: Die Agentur trägt das Relevanzrisiko	Starke Quellen, ein höherer Preis für das übernommene Risiko	Zahlung bei Veröffentlichung über Konten ohne Offenlegung: Die Seite lebt eine Woche, dann wird sie gelöscht
Escrow	Am geringsten	Mäßig	Große Projekte mit einem wirklich unabhängigen Treuhänder	„Escrow" bei der Agentur selbst oder einer mit ihr verbundenen Firma

Escrow gibt es auf diesem Markt: Mindestens eine Agentur, Maximatic, bietet Zahlung über Escrow an. Wenn Sie in Raten zahlen, koppeln Sie die Schlusszahlung an „die Seite ist 90 Tage nach der Veröffentlichung online", nicht an „veröffentlicht". Eine Agentur, die allein für die Veröffentlichung bezahlt wird, hat einen Anreiz, sie über Konten durchzudrücken, die die Prüfung umgehen, und die Löschung fällt auf Sie zurück.

So macht es WikiBusines

WikiBusines arbeitet mit Vorauszahlung: Zahlung vor Arbeitsbeginn, sofern nichts anderes vereinbart ist. Deshalb ist in unserem Vertrag nicht der Zahlungszeitpunkt der Kernpunkt, sondern die Rückerstattung: 80 % der Projektvergütung, wenn sich eine veröffentlichte Seite nach drei Versuchen innerhalb von 90 Tagen nicht verteidigen lässt.

Garantien und 80 % Erstattung →Erstattungsrichtlinie →

06 Erstattung

Rückerstattung im Vertrag: Drei Fallen und eine Staffel für den Projektabbruch

Die Rückerstattungsbedingungen zeigen, womit die Agentur wirklich rechnet. Drei Muster, die auf dem Markt dokumentiert sind:

✕ Falle 1

„Nicht erstattungsfähig"

Manche Agenturen schließen Erstattungen vollständig aus: Die veröffentlichten Bedingungen von WikiVerification bezeichnen Zahlungen als nicht erstattungsfähig. Wörtlich genommen heißt das: Wird der Entwurf nie veröffentlicht, behält die Agentur alles. Ein Scheitern, dessen Möglichkeit sie kennt, bezahlt vollständig der Käufer.

✕ Falle 2

„Erstattung abzüglich Rechercheaufwand"

Das klingt fair, denn die Quellensuche kostet tatsächlich Geld. Die Falle ist die fehlende Zahl: Ist weder ein Betrag noch ein Prozentsatz genannt, sind die „Kosten" das, was die Agentur sagt. Die faire Variante nennt den Betrag („abzüglich der Quellenrecherche in Höhe von €X") und übergibt Ihnen das Quellendossier, für das Sie bezahlt haben.

✕ Falle 3

Eine Erstattung im Tausch gegen 5 Sterne

Trustpilot-Bewertungen der Agentur Elite Wiki Writers beschreiben eine Seite für $499, die gelöscht wurde, wobei die Erstattung angeblich erst nach einer 5-Sterne-Bewertung zugesagt wurde (Trustpilot-Bewertungen). Einzelne Beschwerden können wir nicht überprüfen, aber ein Modell „Erstattung gegen Lob" macht Ihr Rechtsmittel zur Werbung der Agentur und verfälscht die Bewertungen, auf die sich der nächste Käufer verlässt.

Die faire Alternative: eine Abbruchstaffel. Sie zeigt, wie viel Sie zahlen und was Sie erhalten, wenn das Projekt in der jeweiligen Phase endet.

Abbruchstaffelauto

Phase 1 von 5Erste Quellenprüfung: „noch nicht"

Sie zahlen

Nichts oder einen im Voraus genannten Preis für ein bezahltes Audit

Sie erhalten

Ein Ergebnis und eine Liste der noch fehlenden Quellen

✕ Warnsignal

Ein bezahltes Audit als Pflicht, selbst bei einem eindeutigen Fall

Phase 2 von 5Nach der Quellenrecherche, vor dem Schreiben

Sie zahlen

Die im Vertrag genannte Vergütung für die Quellenrecherche

Sie erhalten

Das Quellendossier

✕ Warnsignal

„Abzüglich Kosten" ohne Betrag

Phase 3 von 5Entwurf nach der vereinbarten Zahl von Versuchen abgelehnt

Sie zahlen

Den im Vertrag genannten Teilbetrag

Sie erhalten

Den Entwurf und das Quellendossier

✕ Warnsignal

100 % nicht erstattungsfähig

Phase 4 von 5Veröffentlicht, aber trotz Verteidigung innerhalb des Garantiefensters gelöscht

Sie zahlen

Den kleineren Teil: Die Agentur erstattet den größeren

Sie erhalten

Alle Projektmaterialien

✕ Warnsignal

Eine „Garantie" ohne Erstattungsbetrag

Phase 5 von 5Nach Ablauf des Garantiefensters gelöscht

Sie zahlen

Wiederherstellung zu einem gesonderten Preis oder im Rahmen eines Jahrespakets

Sie erhalten

Einen neuen Verteidigungs- oder Wiederherstellungsversuch

✕ Warnsignal

Eine „lebenslange Garantie" in einer Einmalzahlung ohne Fristen und Versuche

Die Abbruchstaffel als Tabelle

Das Projekt endete	Sie zahlen	Sie erhalten	Warnsignal
Erste Quellenprüfung: „noch nicht"	Nichts oder einen im Voraus genannten Preis für ein bezahltes Audit	Ein Ergebnis und eine Liste der noch fehlenden Quellen	Ein bezahltes Audit als Pflicht, selbst bei einem eindeutigen Fall
Nach der Quellenrecherche, vor dem Schreiben	Die im Vertrag genannte Vergütung für die Quellenrecherche	Das Quellendossier	„Abzüglich Kosten" ohne Betrag
Entwurf nach der vereinbarten Zahl von Versuchen abgelehnt	Den im Vertrag genannten Teilbetrag	Den Entwurf und das Quellendossier	100 % nicht erstattungsfähig
Veröffentlicht, aber trotz Verteidigung innerhalb des Garantiefensters gelöscht	Den kleineren Teil: Die Agentur erstattet den größeren	Alle Projektmaterialien	Eine „Garantie" ohne Erstattungsbetrag
Nach Ablauf des Garantiefensters gelöscht	Wiederherstellung zu einem gesonderten Preis oder im Rahmen eines Jahrespakets	Einen neuen Verteidigungs- oder Wiederherstellungsversuch	Eine „lebenslange Garantie" in einer Einmalzahlung ohne Fristen und Versuche

Zahlen in jeder Zeile: Das ist die wichtigste Forderung an diese Klausel.

So funktioniert unsere 80-%-Erstattung →

07 Garantie

Garantie im Vertrag zur Erstellung einer Wikipedia-Seite: Was sich versprechen lässt

Agenturen verkaufen unter dem Wort „Garantie" drei verschiedene Dinge.

finanzielles Rechtsmittel

Eine Geld-zurück-Garantie

Ein finanzielles Rechtsmittel. Sie sagt nichts darüber, ob es die Seite geben wird, und die Analyse oben zeigt, wie oft ihre Bedingungen die Erstattung unerreichbar machen.

Betrugssignal

Eine Ergebnisgarantie

„Garantierte Veröffentlichung", „garantierte Freigabe", „Ihre Seite wird nie gelöscht". Das ist ein Versprechen über Entscheidungen, die die Agentur nicht trifft: Die freiwilligen Prüfer und die Löschdiskussionen kontrolliert niemand. Deshalb sieht die Betrugswarnung von Wikipedia in solchen Garantien ein Betrugsmerkmal. Eine Agentur, die das Verhalten der Gemeinschaft garantiert, beschreibt entweder das Risiko falsch oder plant, den Prozess zu umgehen.

die faire Variante

Ein Garantiefenster

Die Agentur verpflichtet sich, die veröffentlichte Seite einen festgelegten Zeitraum zu beobachten, sie gegen Löschung zu verteidigen, und zwar eine festgelegte Zahl von Malen, und einen festgelegten Prozentsatz zu erstatten, wenn die Verteidigung scheitert. Jedes Element liegt in ihrer Hand: beobachten, antworten, erstatten.

Garantiefenster

Veröffentlichung90 Tage12 Monate∞

0–90 Tage nach der Veröffentlichung

Monitoring, Support und Garantie sind im Preis für die Erstellung der Seite enthalten. Bis zu 3 Verteidigungsversuche; scheitert die Verteidigung, 80 % Erstattung.

bis zu 12 Monate

Jedes Jahrespaket verlängert die Garantie auf 12 Monate. Annual Support €720 pro Jahr ohne durchgehendes Monitoring; Managed Protection €1,500 mit durchgehendem Monitoring.

eine Laufzeit „für immer"

Eine Einmalzahlung, und der Vertrag nennt weder eine Antwortfrist noch eine Zahl von Versuchen noch einen Erstattungsbetrag. Ob eine solche Garantie eingehalten wird, lässt sich nicht prüfen.

Das Fenster wird in Tagen mit einem Startdatum festgehalten. Am riskantesten sind die ersten Wochen nach der Veröffentlichung: Neue Seiten werden von Sichtern geprüft, und die meisten frühen Löschanträge fallen in diese Zeit. Deshalb sind 90 Tage Monitoring in der Regel im Preis für die Erstellung einer Seite enthalten. Längerer Schutz ist eine eigene Leistung mit eigenem Preis und eigenen Bedingungen: Bei WikiBusines verlängert jedes Jahrespaket die Garantie auf 12 Monate. Das Warnsignal ist nicht ein langer Zeitraum an sich, sondern eine „lebenslange" oder mehrjährige Garantie, die in einer Einmalzahlung steckt und keine Mechanik hat: keine Antwortfrist, keine Zahl von Versuchen und keinen Erstattungsbetrag. Eine umfassendere Liste von Versprechen, nach denen das Gespräch enden sollte: So erkennen Sie eine unseriöse Wikipedia-Agentur.

Garantien von WikiBusines →Jährlicher Support: Pakete und Bedingungen →

08 Scheinleistungen

Kostenpflichtige Leistungen, die es auf Wikipedia nicht gibt

Manche Angebote enthalten Posten, die technisch und beruhigend klingen. Keiner davon existiert als Leistung, die man kaufen kann.

Ein Posten für eine Leistung, die es nicht gibt, bedeutet eines von zwei Dingen: Die Agentur versteht Wikipedia nicht, oder sie rechnet Ihnen den Anschein von Arbeit ab. Beide Antworten zeigen, wie der Rest des Angebots zu lesen ist. Woraus sich ein realer Preis zusammensetzt, zeigen unsere Preise und die Aufschlüsselung der Kosten einer Wikipedia-Seite: Audit, Quellen, Schreiben, Prüfung, Monitoring.

Preise von WikiBusines →Was eine Wikipedia-Seite kostet →

Kommerzielles AngebotAgentur X → Unternehmen N

auto

Auffinden und Bewerten unabhängiger Quellen✓ Arbeit der Agentur
Schreiben eines neutralen Artikels✓ Arbeit der Agentur
Einreichung zur Prüfung mit Offenlegung✓ Arbeit der Agentur
Monitoring für 90 Tage nach der Veröffentlichung✓ Arbeit der Agentur
Einrichtung eines Halbschutzes für die Seite✕ gibt es nichtEinen Schutz setzen nur Wikipedia-Administratoren, gegen Vandalismus, nicht auf Bestellung. Die Betrugswarnung von Wikipedia erwähnt ausdrücklich bezahlte Angebote für „Schutz".
Sperren der Seite gegen Bearbeitung✕ gibt es nichtDasselbe: Es ist eine Handlung eines Administrators, kein Produkt.
Beschleunigte Prüfung✕ gibt es nichtEs gibt keine bezahlte Überholspur durch Articles for Creation.
Eskalation an einen Administrator✕ gibt es nichtAdministratoren verkaufen keine Entscheidungen und arbeiten nicht für Agenturen.
Entfernen von Wartungsbausteinen✕ gibt es nichtEin bezahlter Autor entfernt einen Baustein nicht selbst: Er korrigiert den Text und bittet auf der Diskussionsseite um eine Prüfung.

Posten, für die man zahlen kann4 von 9

09 Unsere Konditionen

WikiBusines-Konditionen im Angebotsvertrag

Dieser Artikel rät Ihnen, Konditionen schriftlich und vor einem Gespräch zu verlangen, also hier unsere. Unser Angebotsvertrag und unsere Erstattungsrichtlinie sind vollständig auf der Website veröffentlicht und vor jedem Gespräch einsehbar.

Zahlungvor Arbeitsbeginn, sofern nichts anderes vereinbart ist. Enterprise-Projekte werden in Etappen bezahlt, nach Quartalen oder Meilensteinen.
Erstattung nach PhasenBei einem Projekt zur Seitenerstellung erstatten wir 100 % vor Arbeitsbeginn, 70 % nach der Quellenrecherche, 40 %, wenn Sie das Projekt nach dem Schreiben des Artikels beenden, und 50 %, wenn die Prüfer den Entwurf nach 3 Einreichungen ablehnen; bei anderen Leistungen den Wert des noch nicht gelieferten Teils. Eine genehmigte Erstattung zahlen wir innerhalb von 15 Werktagen.
QuellenprüfungDie erste Prüfung ist kostenlos und dauert etwa 10 Minuten. Ein kostenpflichtiges Relevanz-Audit (ab €490) bieten wir nur für unklare Fälle an, und seine Gebühr wird auf das Projekt angerechnet.
90 Tage Monitoring, Support und Garantienach der Veröffentlichung sind im Preis jeder Seite enthalten.
Erstattung in ZahlenWird eine veröffentlichte Seite innerhalb von 90 Tagen angefochten, unternehmen wir bis zu 3 Versuche, sie zu verteidigen; scheitert die Verteidigung, erstatten wir 80 % der Projektvergütung. Die vollständige Mechanik steht auf der Seite Garantien.
Ein Jahrespaket bedeutet 12 Monate GarantieAnnual Support €720 pro Jahr: bis zu 4 Artikelaktualisierungen, ohne durchgehendes Monitoring; durchgehendes Monitoring ist Teil von Managed Protection €1,500. Alle Bedingungen: jährlicher Seitensupport.
OffenlegungJede bezahlte Bearbeitung wird auf Wikipedia im Namen von WikiBusines offengelegt: auf der Benutzerseite des Autors, auf der Diskussionsseite des Artikels und in den Zusammenfassungszeilen.
Öffentliche Preise€2,400 für eine Unternehmensseite in der englischsprachigen Wikipedia; die übrigen Sprachversionen und Leistungen stehen in der Preisliste.
Was wir nicht versprechenVeröffentlichung, Beibehaltung für immer, ein Google-Knowledge-Panel oder Erwähnungen in KI-Antworten. 93% der Seiten, die wir übernehmen, bestehen die Wikipedia-Prüfung; das ist eine Statistik, kein Versprechen.

Prüfen Sie unsere Dokumente mit derselben Checkliste weiter unten.

Angebotsvertrag →Erstattungsrichtlinie →Garantien →

10 Checkliste

Checkliste für Wikipedia-Dienstleistungsverträge: 12 Fragen vor der Unterschrift

Zwölf Ja/Nein-Fragen. Die ersten drei sind zwingend: Ein „Nein" bei einer davon heißt, nicht zu unterschreiben. Die übrigen zeigen, was Sie im Vertrag vor der Zahlung korrigieren sollten.

Vertragscheckliste

01Ist das Ergebnis als Veröffentlichung und Bestand der Seite über eine festgelegte Zahl von Tagen definiert, nicht als „Einreichung"?zwingend
02Hat jede Rückerstattungsklausel Prozentsätze und Fristen, ohne Adjektive?zwingend
03Ist die Offenlegung bezahlter Bearbeitung als Pflicht der Agentur festgehalten?zwingend
04Sind die Redakteurskonten im Vertrag oder in einer Anlage benannt?
05Gehört das Quellendossier zu den Leistungen?
06Gibt es eine Pflicht, die Seite gegen Löschung zu verteidigen, mit Antwortfrist und Zahl der Versuche?
07Ist das Monitoring-Fenster in Tagen und mit Startdatum angegeben?
08Ist die Schlusszahlung an ein überprüfbares Ereignis geknüpft statt an das Wort der Agentur?
09Gibt es eine Abbruchstaffel mit Zahlen in jeder Zeile?
10Gehen die Arbeitsergebnisse mit der Zahlung an Sie über?
11Sind Erstattungen und andere Rechtsmittel unabhängig von Bewertungen, Sternen oder Schweigen?
12Nennt das Dokument die juristische Person der Agentur: Name, Registernummer, Rechtsordnung?

Ergebnis

12 von 12 „Ja"

zwingendübrige

12 oder 11 „Ja", die ersten drei „Ja" Der Vertrag kann unterschrieben werden.

8–10 „Ja", die ersten drei „Ja" Klären Sie die „Nein"-Punkte vor der Zahlung.

Weniger als 8 „Ja" oder ein „Nein" bei einem der ersten drei Unterschreiben Sie diesen Vertrag nicht.

Was Sie verlangen

01Eine Ergebnisklausel: Veröffentlichung plus Bestand über 90 Tage.
02Die Formel: wenn X innerhalb von Y Tagen, Erstattung von Z % innerhalb von N Werktagen.
03Eine Offenlegungsklausel nach den Nutzungsbedingungen von Wikimedia.
04Eine Anlage mit den Kontonamen.
05Das Quellendossier als eigene Leistung.
06Eine Antwortfrist in Werktagen und eine Zahl von Versuchen.
07Einen Zeitraum ab dem Veröffentlichungsdatum, zum Beispiel 90 Tage.
08Eine Bindung an die Veröffentlichung oder die Bestandsfrist.
09Eine Tabelle der Phasen mit Beträgen.
10Eine Klausel zur Übergabe von Entwürfen, Dossier und Dateien.
11Alle Bedingungen zu Bewertungen streichen.
12Die Angaben der Vertragspartei.

Die Checkliste als Tabelle: Fragen und Forderungen

#	Frage	Bei „Nein" verlangen Sie
1	Ist das Ergebnis als Veröffentlichung und Bestand der Seite über eine festgelegte Zahl von Tagen definiert, nicht als „Einreichung"?	Eine Ergebnisklausel: Veröffentlichung plus Bestand über 90 Tage.
2	Hat jede Rückerstattungsklausel Prozentsätze und Fristen, ohne Adjektive?	Die Formel: wenn X innerhalb von Y Tagen, Erstattung von Z % innerhalb von N Werktagen.
3	Ist die Offenlegung bezahlter Bearbeitung als Pflicht der Agentur festgehalten?	Eine Offenlegungsklausel nach den Nutzungsbedingungen von Wikimedia.
4	Sind die Redakteurskonten im Vertrag oder in einer Anlage benannt?	Eine Anlage mit den Kontonamen.
5	Gehört das Quellendossier zu den Leistungen?	Das Quellendossier als eigene Leistung.
6	Gibt es eine Pflicht, die Seite gegen Löschung zu verteidigen, mit Antwortfrist und Zahl der Versuche?	Eine Antwortfrist in Werktagen und eine Zahl von Versuchen.
7	Ist das Monitoring-Fenster in Tagen und mit Startdatum angegeben?	Einen Zeitraum ab dem Veröffentlichungsdatum, zum Beispiel 90 Tage.
8	Ist die Schlusszahlung an ein überprüfbares Ereignis geknüpft statt an das Wort der Agentur?	Eine Bindung an die Veröffentlichung oder die Bestandsfrist.
9	Gibt es eine Abbruchstaffel mit Zahlen in jeder Zeile?	Eine Tabelle der Phasen mit Beträgen.
10	Gehen die Arbeitsergebnisse mit der Zahlung an Sie über?	Eine Klausel zur Übergabe von Entwürfen, Dossier und Dateien.
11	Sind Erstattungen und andere Rechtsmittel unabhängig von Bewertungen, Sternen oder Schweigen?	Alle Bedingungen zu Bewertungen streichen.
12	Nennt das Dokument die juristische Person der Agentur: Name, Registernummer, Rechtsordnung?	Die Angaben der Vertragspartei.

Drei Fragen an die Agentur per E-Mail

Senden Sie der Agentur nach der Checkliste drei Fragen per E-Mail. Schriftliche Antworten lassen sich später vorhalten, wenn die Praxis vom Vertrag abweicht.

Eine Agentur, die alle drei klar beantwortet, verdient ein zweites Treffen. Eine Antwort am Telefon statt per E-Mail heißt, dass die Antworten das Aufschreiben nicht überstehen.

Download: der Anbieter-Bewertungsbogen (PDF), zum Ausdrucken und Vergleichen zweier Angebote Zeile für Zeile.

An: die AgenturBetreff: Drei Fragen zum Vertrag

Guten Tag,

bevor wir den Vertrag unterschreiben, bitten wir Sie, drei Fragen schriftlich zu beantworten:

Wie überwachen und betreuen Sie die Seite danach? Welche Garantien geben Sie? Wie werden künftige Änderungen vorgenommen? Wie gehen Sie vor, wenn Probleme auftreten: ein Bearbeitungskonflikt und Ähnliches?
Wenn die Seite 30 Tage nach der Veröffentlichung gelöscht wird, was genau bekommen wir zurück, und bis wann?
Bestätigen Sie, dass Sie uns keinen Seitenschutz, keine beschleunigte Prüfung und keine andere Handlung in Rechnung stellen, die auf Wikipedia nur Administratoren und Prüfer ausführen?

Vielen Dank.

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11 FAQ

Häufige Fragen: Wikipedia-Dienstleistungsverträge

Ist es normal, für eine Wikipedia-Seite 100 % im Voraus zu zahlen?

Ja, wenn der Vertrag die Rückerstattung festhält: den Prozentsatz, die Bedingungen und die Frist. Das Warnsignal ist nicht die Vorauszahlung, sondern eine Vorauszahlung, die „nicht erstattungsfähig" ist oder bei der „ein angemessener Teil" erstattet wird. Bei WikiBusines erfolgt die Zahlung vor Arbeitsbeginn, und wir erstatten 80 % der Vergütung, wenn sich eine veröffentlichte Seite nach drei Versuchen innerhalb von 90 Tagen nicht verteidigen lässt.

Kann eine Agentur garantieren, dass ein Artikel auf Wikipedia veröffentlicht wird?

Nein. Entwürfe werden von freiwilligen Prüfern angenommen, und über Löschungen wird in Diskussionen der Gemeinschaft entschieden. In ihrer Betrugswarnung sieht Wikipedia in der Garantie einer Veröffentlichung oder Beibehaltung ein Betrugsmerkmal. Eine Agentur kann nur ihre eigenen Handlungen garantieren: Monitoring, die Antwort auf einen Löschantrag, die Zahl der Verteidigungsversuche und den Erstattungsbetrag.

Wie lange sollte eine Garantie auf eine Wikipedia-Seite gelten?

Am riskantesten sind die ersten Wochen nach der Veröffentlichung, deshalb sind 90 Tage Monitoring in der Regel im Preis der Erstellung enthalten. Ein längerer Zeitraum ist als eigene Leistung möglich: Bei WikiBusines gibt jedes Jahrespaket 12 Monate Garantie. Der Zeitraum sollte in Tagen mit Startdatum festgehalten sein, zusammen mit einer Antwortfrist und einer Zahl von Versuchen.

Wer muss bezahlte Bearbeitung auf Wikipedia offenlegen: die Agentur oder der Kunde?

Wer gegen Geld bearbeitet, also die Agentur. Die Nutzungsbedingungen von Wikimedia verlangen von bezahlten Autoren, ihren Auftraggeber offenzulegen. Schiebt der Vertrag diese Verantwortung auf Sie, plant die Agentur höchstwahrscheinlich, ohne Offenlegung zu bearbeiten. Mehr dazu: Offenlegung bezahlter Bearbeitung.

Kann man auf Wikipedia einen Seitenschutz kaufen?

Nein. Einen Schutz vor Bearbeitung setzen nur Wikipedia-Administratoren, und nur gegen Vandalismus oder Edit-Wars. Ein bezahlter „Schutzservice" im Angebot einer Agentur heißt, dass Ihnen etwas verkauft wird, das es nicht gibt.

Welche Wikipedia-Konten sollte eine Agentur nennen, und warum?

Die, von denen aus die Arbeit erfolgt. Jedes sollte auf seiner Benutzerseite die Offenlegung bezahlter Beiträge tragen, damit Sie prüfen können, dass offen bearbeitet wird. Eine Agentur, die sich weigert, ihre Konten zu nennen, lässt Sie den wichtigsten Punkt des Vertrags nicht prüfen. So prüfen Sie ein Portfolio: Eine Wikipedia-Agentur prüfen.

Wie es weitergeht

Preise

Preise von WikiBusines für Wikipedia-Seiten, Wikidata und Jahrespakete.→

Garantien

90 Tage Monitoring, 3 Verteidigungsversuche und 80 % Erstattung.→

Preisratgeber

Was die Erstellung einer Wikipedia-Seite auf dem Markt kostet und welche Aufpreise Agenturen verlangen.→

Artikel

Was eine Wikipedia-Seite kostet: der Erstellungspreis und fünf Jahre Betrieb.→

Vergleich

Wikipedia-Agenturen: Arbeitsmodelle und 7 Kriterien für die Auswahl.→

Autor

Bohdan Dubylovskyi, Mitgründer und CBO von WikiBusines. Er schreibt über Relevanz, die Regeln für bezahltes Bearbeiten und die reale Wirtschaftlichkeit einer enzyklopädischen Präsenz.

LinkedIn →Team und Geschichte →

Der WikiBusines-Vertrag: Preis und Konditionen vor der Zahlung

Der Vertrag ist der einzige Teil einer Zusammenarbeit rund um Wikipedia, den Sie vollständig kontrollieren. Wie faire Bedingungen aussehen, zeigt unsere Seite Garantien. Wenn Sie unseren Vertrag und einen schriftlichen Leistungsumfang für Ihren Fall möchten, senden Sie uns eine Anfrage: Preis, Fristen und Erstattungsbedingungen schicken wir Ihnen schriftlich vor der Zahlung.

Anfrage senden →Angebotsvertrag